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課程對(duì)象

培訓(xùn)專員、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)管理者等培訓(xùn)管理者

（不適用于沒有從事培訓(xùn)管理工作的內(nèi)部培訓(xùn)師）

培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使學(xué)員了解培訓(xùn)課程體系的理論；

掌握建設(shè)培訓(xùn)課程體系的方法；

掌握管理課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的步驟與方法；

能根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況建立初步的培訓(xùn)課程體系框架；

能根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定課程開發(fā)制度流程；

能組織并帶領(lǐng)課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成課程開發(fā)任務(wù)。

十幾套課程體系及課程開發(fā)工具

每人一套印刷成冊(cè)的課程開發(fā)成果

小班制教學(xué)，每個(gè)人都可以得到導(dǎo)師指點(diǎn)

授課方法

課堂講授法、視頻演示法、案例分析法、小組討論法、教練輔導(dǎo)法等

課程大綱

1.課程在培訓(xùn)體系中的地位

企業(yè)培訓(xùn)體系的組成

什么是培訓(xùn)課程體系

什么是培訓(xùn)課程

什么樣的需求需要課程來滿足

課堂培訓(xùn)與非課堂培訓(xùn)

課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì)

2.建立課程體系的理論

基于崗位職責(zé)的課程體系

基于素質(zhì)模型的課程體系

基于學(xué)習(xí)地圖的課程體系

基于職業(yè)化模型的課程體系

3.建立課程體系的方式

內(nèi)部咨詢

外部咨詢

內(nèi)外聯(lián)合

4.建立課程體系的步驟

確定建立課程體系的理論

制定課程體系建設(shè)需求調(diào)研計(jì)劃

需求調(diào)研的方法與要點(diǎn)

確定課程體系的框架

確定課程目錄

制定課程開發(fā)的總體規(guī)劃

5.課程開發(fā)的基本原則

實(shí)用性

適用性

可傳承

6.課程開發(fā)的四種方式

獨(dú)立開發(fā)

外包開發(fā)

聯(lián)合開發(fā)

教練式開發(fā)

7.課程開發(fā)的四種方法

復(fù)制法

釀蜜法

總結(jié)法

創(chuàng)新法

8.課程開發(fā)管理的關(guān)鍵點(diǎn)

課程開發(fā)立項(xiàng)

選拔人員，成立開發(fā)小組

制定課程開發(fā)計(jì)劃

開展培訓(xùn)需求分析

確定課程大綱

編制培訓(xùn)教材與評(píng)估

設(shè)計(jì)培訓(xùn)教案、課程包與評(píng)估

試講

修改完善

認(rèn)證課程培訓(xùn)師

9.課程開發(fā)立項(xiàng)

課程開發(fā)立項(xiàng)的提出

課程開發(fā)立項(xiàng)的要素

課程開發(fā)立項(xiàng)審批

10. 成立開發(fā)小組

誰來參加課程開發(fā)小組

課程開發(fā)小組的組成

開發(fā)小組成員的職責(zé)

制訂課程開發(fā)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序

11. 制定開發(fā)計(jì)劃

制定開發(fā)計(jì)劃前的計(jì)劃

課程開發(fā)計(jì)劃表

開發(fā)小組成員的分工

如何制定課程開發(fā)計(jì)劃

12. 解析培訓(xùn)需求

什么是培訓(xùn)需求分析TNA？

企業(yè)需求分析、項(xiàng)目需求分析與課程需求分析

制定培訓(xùn)需求分析計(jì)劃

執(zhí)行培訓(xùn)需求分析計(jì)劃

總結(jié)需求分析的信息

13. 制定與評(píng)估課程大綱

解析需求信息

確定培訓(xùn)目標(biāo)

課程主體內(nèi)容

編制課程大綱

確定教學(xué)目標(biāo)

評(píng)估課程大綱

14. 編寫與評(píng)估課程教材

課程教材的呈現(xiàn)形式

編寫課程教材的要求與方法

評(píng)估教材的人員組成

評(píng)估教材的維度與方法

15. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)教案

教學(xué)設(shè)計(jì)三原則

整體規(guī)劃課程，制定授課設(shè)計(jì)表

課程框架的常見形式

分解教學(xué)目標(biāo)

編寫單元教案

選擇并設(shè)計(jì)教學(xué)方法

16．制作與評(píng)估課程包

課程包的組成

課程包的制作

評(píng)估教案與課程包成果的維度

評(píng)估教案與課程包成果的方法與程序

17.認(rèn)證課程內(nèi)部培訓(xùn)師

首席培訓(xùn)師

課程認(rèn)證培訓(xùn)師

認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)與程序

對(duì)課程培訓(xùn)師進(jìn)行認(rèn)證

18.將外部課程納入培訓(xùn)課程體系

什么課程需要從外部引進(jìn)

如何甄選外部課程與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

如何讓外部課程更適合本企業(yè)

本課程授課與輔導(dǎo)中將運(yùn)用的工具包括但不限于以下內(nèi)容：

《職業(yè)化模型課程體系框架》

《課程編碼規(guī)則》

《課程立項(xiàng)審批表》

《課程開發(fā)計(jì)劃表》

《需求訪談問話設(shè)計(jì)表》

《課程大綱》模版

《培訓(xùn)教材》模版

《培訓(xùn)教材評(píng)估表》

《授課設(shè)計(jì)表》

《培訓(xùn)教案》模版

《學(xué)員手冊(cè)》模版

《培訓(xùn)師手冊(cè)》模版（含各種教學(xué)方法說明書模版）

《常用的PPT設(shè)計(jì)模版》

《課程開發(fā)成果評(píng)估表》

《課程培訓(xùn)師認(rèn)證評(píng)估表》

郭老師

教練式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者

培訓(xùn)體系咨詢顧問

中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)

《中國培訓(xùn)》雜志特約撰稿人

深圳總工會(huì)員工素質(zhì)教育特約講師

有20多年的教育、企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。自2001年從事咨詢培訓(xùn)業(yè)以來，一直專心于企業(yè)培訓(xùn)體系、員工職業(yè)化方面研究與實(shí)踐。曾在《培訓(xùn)》、《中國培訓(xùn)》等專業(yè)雜志上發(fā)表企業(yè)培訓(xùn)研究文章若干篇，管理顧問業(yè)教材《中國管理顧問手冊(cè)》的編者之一，最新專著《職業(yè)理念》（暫名）正在編撰中。

郭老師的品牌課程包括《培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《職業(yè)理念與職業(yè)道德》等。郭老師是教學(xué)設(shè)計(jì)專家，注重采用多種培訓(xùn)方法，注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員的互動(dòng)，始終關(guān)注于學(xué)員理念的更新、技能的獲得及最終行為的改變，重視企業(yè)的培訓(xùn)收益，把教練方法與培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，促使學(xué)員將所學(xué)的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，鞏固和提高學(xué)員的技能。

在最近10年中，郭老師為幾十家企業(yè)提供了培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，部分客戶名單如下：

泰科電子（電子制造業(yè).德資.深圳） 中國電信（通訊業(yè).上市公司.貴州青海等）

廣東移動(dòng)（通訊業(yè).上市公司.深圳） 中國石化（石油化工.上市公司.廣州）

捷家寶電器（小家電制造業(yè).港資.深圳） 銅鑼灣百貨（百貨零售業(yè). 民營.深圳）

中鐵快運(yùn)（物流業(yè).國營.深圳） 中國燃?xì)猓ㄊ?上市公司.深圳）

花紅藥業(yè)（醫(yī)藥行業(yè).上市公司.柳州） 格力電器（家電制造業(yè).上市公司.重慶）

技研新陽（電子制造業(yè).日資.東莞） 五凌電力（電力.國營.長沙）

南方電網(wǎng)（電網(wǎng).國營.廣西貴州云南等） 國家電網(wǎng)（電網(wǎng).國營.四川等）

德邦物流（物流業(yè).民營.廣州）等

最近五年間，郭老師開始專注于課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，為數(shù)家企業(yè)提供了課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的內(nèi)部培訓(xùn)、輔導(dǎo)與咨詢，其中包括：

國家電網(wǎng)（電網(wǎng).國營.四川） 南方電網(wǎng)（電網(wǎng).國營.云南）

廣東核電（電力.合資.深圳） 長城電腦（IT制造業(yè).國營.深圳）

森馬服裝（服裝.民營.溫州） 巴拉巴拉童裝（服裝.民營.溫州）

特步服裝（服裝.上市公司.泉州） 世紀(jì)人無線通訊（IT制造業(yè).民營.深圳）

廣晟酒店集團(tuán)（酒店.國營.廣州）等。

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