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課程介紹：

此課程MTP（Management Training Program，即管理才能發(fā)展）。是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末，MTP也由歐美及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。

MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。

課程收益：

A.了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；

B.培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；

C.發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；

D.能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

E.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；

F.掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

課程對(duì)象：

經(jīng)理級(jí)管理者、作為部門主管的直線、企業(yè)中高層管理者、作為主管的教練以及期望成為優(yōu)秀管理者的職業(yè)人士！

課程綱要：

第一章、管理者的角色認(rèn)知

1.管理的定義和意義

2.管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

3.管理者的作用與任務(wù)

4.管理者的態(tài)度和意識(shí)

5.管理者的工作心態(tài)

第二章、指揮系統(tǒng)的一致性

1.組織的形成和組織要素

2.組織三個(gè)階層的互動(dòng)

3.指揮系統(tǒng)一致性

4.激發(fā)職務(wù)認(rèn)同感

5.授權(quán)與反授權(quán)

第三章、計(jì)劃與執(zhí)行

1.管理循環(huán)-PDCA

2.計(jì)劃的重要性

3.以終為始，目標(biāo)導(dǎo)向

4.學(xué)會(huì)做計(jì)劃

5.執(zhí)行的必要性

6.工作分派時(shí)的考量原則

7.狀況共有的管理

第四章、控制與問題發(fā)現(xiàn)

1.控制的本質(zhì)

2.在變化中學(xué)會(huì)控制局面

3.問題與控制的類型

4.控制應(yīng)掌握的原則

5.懂得改善才是解決問題的根本

6.如何發(fā)現(xiàn)問題

第五章、管理者的輔導(dǎo)能力

1.輔導(dǎo)的重要性和必要性

2.企業(yè)人力資源訓(xùn)練架構(gòu)

3.掌握培訓(xùn)的要點(diǎn)

4.新進(jìn)員工的教導(dǎo)

5.工作指導(dǎo)的步驟和崗位教導(dǎo)的具體行為

第六章、管理者的溝通能力

1.建立溝通的渠道

2.溝通在管理上的功能

3.克服溝通的障礙

4.溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧

5.同理心溝通的價(jià)值

第七章、管理者的激勵(lì)能力

1.激勵(lì)的原理

2.找準(zhǔn)需求-馬斯洛學(xué)說的實(shí)踐應(yīng)用

3.有效的激勵(lì)方式

4.啟發(fā)正確的態(tài)度

彭老師

精益管理實(shí)踐專家

國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

中國(guó)制造國(guó)民性改造的先行者

中國(guó)制造業(yè)管理在線特約管理專家

彭老師擁有近二十年國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)東西方管理的精髓，熟知外資、民營(yíng)、高科技企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理之道，尤其對(duì)制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。

彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目和大量的實(shí)地培訓(xùn)！ 目前專心致力于培訓(xùn)咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓(xùn)的定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化、顧問式而非簡(jiǎn)單式的培訓(xùn)管理理念。彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂，授課風(fēng)格平易自然，深入淺出，擅長(zhǎng)與學(xué)員之間的溝通，注重體驗(yàn)式案例和互動(dòng)式教學(xué)，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)！

——教學(xué)特點(diǎn)與反饋評(píng)價(jià)：

彭老師課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語；實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。

——培訓(xùn)特色：

彭老師的培訓(xùn)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的“三性”要求，即：培訓(xùn)課程對(duì)象及內(nèi)容要有針對(duì)性；培訓(xùn)課程要有系統(tǒng)性；培訓(xùn)課程在一個(gè)級(jí)別的管理人員內(nèi)的全員性。使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果！

通過深入淺出的講解，挖掘培訓(xùn)管理工作的核心價(jià)值！

通過有效有趣的互動(dòng)，傳承培訓(xùn)管理工作的實(shí)用方法！

通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握培訓(xùn)管理工作的專業(yè)技能！

——接受過 彭老師 服務(wù)的企業(yè)（節(jié)選）：

華晨汽車、齊魯石化、中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中鴻礦業(yè)、中國(guó)移動(dòng)、益康電器、大韓貿(mào)易、開泰實(shí)業(yè)股份、固恩治橡膠、津北達(dá)線纜、日源食品機(jī)械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、隆泰包裝、森銘寢裝等近千家企業(yè)及多家組織、高等院校。

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