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招聘經(jīng)理、招聘專員

課程收益

深入理解能力素質(zhì)理念和背景，了解能力素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；

全面解讀基于能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；

通過實戰(zhàn)演練，掌握基于勝任素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試方法，并能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。

課程大綱

一、人才招聘概述

1.企業(yè)招聘工作的本質(zhì)

2.企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題

3.招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標

4.面試的種類

5.何為結(jié)構(gòu)化面試

6.結(jié)構(gòu)化面試帶給企業(yè)的收益

二、結(jié)構(gòu)化面試

1.以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別

2.基于能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試的意義

視頻：王經(jīng)理的面試

3.結(jié)構(gòu)化面試的各項要素

① 能不能

② 愿不愿

③ 合不合

4.能力素質(zhì)及能力素質(zhì)模型介紹

① 能力素質(zhì)概念的誕生

② 冰山模型、能力素質(zhì)和能力素質(zhì)模型種類/定義

③ 通用能力模型VS領(lǐng)導(dǎo)力模型VS崗位能力模型

④ 能力素質(zhì)的發(fā)展與演進

⑤ 能力素質(zhì)的分類和構(gòu)成

⑥ 能力素質(zhì)項18條理解

⑦ 練習：提煉關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)MAP

⑧ 案例：優(yōu)秀企業(yè)能力素質(zhì)面試實踐

三、實施結(jié)構(gòu)化面試方法

1.實施結(jié)構(gòu)化面試技巧

2.結(jié)構(gòu)化面試法面試問題設(shè)計練習

3.面試問題的三大類型

4.面試問題設(shè)計三大原則

5.面試問題設(shè)計實戰(zhàn)練習

6.學習并設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試流程

① 訪談準備工作

面試官是公司形象代言人

提前閱讀簡歷

提前吃透崗位標準

② 訪談介紹

暖場的必要性

暖場的方法

③ STAR追問法

④ STAR法具體演練及實操

⑤ 追問練習及實操

⑥ 有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習

⑦ 結(jié)構(gòu)化面試評價標準實例

⑧ 面試中的控場技巧

7.結(jié)構(gòu)化面試具體流程

8.結(jié)構(gòu)化面試法的步驟、技巧、課堂練習及講師點評

9.面試官容易犯的常識性錯誤

10.薪酬談判小常識

11.總結(jié)與答疑

江老師

原華為全球人力資源專家

資歷背景

集實業(yè)投資、管理實踐、教學落地為一體的三棲實踐者

原華為集團全球人力資源專家

美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學MBA

加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）

美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理

授課風格

風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

授課經(jīng)驗

華為技術(shù)、招商銀行、國泰君安證券、博時基金、深圳商業(yè)銀行、中信銀行、中國工商銀行、中國銀行、大成基金、財富證券、國海證券、中國移動、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、宇通客車、聯(lián)亞集團、華潤燃氣、華潤水泥、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、大鵬液化天然氣、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、愛默生、瑪氏中國、歌力思、深圳水務(wù)集團、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機場、中集集團、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團、深業(yè)集團、弗蘭卡中國……

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