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培訓(xùn)受眾:

生產(chǎn)主管，車間主任，班組長(zhǎng)等生產(chǎn)一線主管人員

課程收益:

本課程內(nèi)容來(lái)源于講師的實(shí)踐歷練，加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深入企業(yè)調(diào)研，分析大量企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進(jìn)理念和實(shí)用方法，更注重以人為本，使得現(xiàn)場(chǎng)管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合，本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場(chǎng)主管技能，增加管理知識(shí)；課程邏輯三者融合，循序漸進(jìn)，溝通觀念，通過(guò)系統(tǒng)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)溝通，必將使受訓(xùn)學(xué)員樹(shù)立信心、增強(qiáng)技能、得到意想不到的收獲……

課程大綱:

第一項(xiàng)修煉：班組長(zhǎng)職業(yè)化素養(yǎng)

■為什么企業(yè)需要班組長(zhǎng)?

■從操作走向管理的成長(zhǎng)秘訣

■管事和管人兩不誤

■過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧

■制度化與人性化管理的結(jié)合技巧

■精細(xì)化管理與目標(biāo)管理的應(yīng)用

■班組管理有效性的衡量指標(biāo)

■案例：班組管理的指標(biāo)設(shè)置

■培養(yǎng)親和力的途徑

■提升控制力的要點(diǎn)

■提高班組執(zhí)行力的八大要素

■不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長(zhǎng)類型

■欺上瞞下型

■碌碌無(wú)為型

■不溫不火型

■心有余而力不足型

■案例分析：沒(méi)有責(zé)任感的林班長(zhǎng)

■案例分析：理不清的李部慶

第二項(xiàng)修煉：現(xiàn)場(chǎng)管理效率提升

■現(xiàn)場(chǎng)管理的全局觀

■現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的內(nèi)涵

■班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)

■搭建現(xiàn)場(chǎng)管理的模型

■QSP策略

■現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)診斷

■現(xiàn)場(chǎng)管理的SDCA與PDCA循環(huán)

■班組長(zhǎng)時(shí)間管理技巧

■案例分享：高效班組長(zhǎng)工具箱

第三項(xiàng)修煉：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決

■如何理解問(wèn)題？

■關(guān)于問(wèn)題七個(gè)誤解

■發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法五大方法

■案例分析：解決問(wèn)題的思路

■解決問(wèn)題的三個(gè)方向

■經(jīng)驗(yàn)積累法

■六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

■利用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的技巧

■解決問(wèn)題的科學(xué)過(guò)程

第四項(xiàng)修煉：精益化現(xiàn)場(chǎng)改善

■現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)涵

■案例：現(xiàn)場(chǎng)改善在日本

■視頻：現(xiàn)場(chǎng)改善在歐洲

■案例：現(xiàn)場(chǎng)改善的收益性

■現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的尋找及應(yīng)對(duì)策略

■尋找浪費(fèi)的方法

■精益思想在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用

■精益工具與現(xiàn)場(chǎng)改善

■一個(gè)流的實(shí)施

■線平衡分析及改善

■U型布局及其應(yīng)用

■看板管理

■多能工的快速培養(yǎng)與儲(chǔ)備

■防錯(cuò)的實(shí)施

■快速換型

■5S

■TPM

第五項(xiàng)修煉：因人而異的領(lǐng)導(dǎo)技巧

■班組長(zhǎng)影響力提升的途徑

■提升影響力的幾點(diǎn)技巧

■討論：魅力型班組長(zhǎng)的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)路徑

■管理班組團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格策略

■因事而異的管理技巧

■案例：民主是一種能力

■利用性格分析挑選骨干

■測(cè)試：我是什么性格？

■區(qū)分員工的技巧

■個(gè)性化員工管理技巧

■如何管理新員工？

■如何管理老員工？

■如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？

■如何管理積極性低、能力也低的員工？

■如何管理好85后的員工？

■案例分析：惶恐不安的張黎明

第六項(xiàng)修煉：部署培育與指導(dǎo)

■班組長(zhǎng)培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀

■為什么員工學(xué)不會(huì)？

■為什么骨干不“骨干”？

■為什么員工會(huì)犯一些“簡(jiǎn)單的”錯(cuò)誤？

■為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落？

■案例分享：某世界500強(qiáng)的員工培育路徑

■骨干培育的思路（以案例為主）

■員工指導(dǎo)的展開(kāi)（以案例為主）

■培訓(xùn)需求的提煉技巧

■工作分解表的制作技巧

■如何在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)不完善的條件下展開(kāi)工作指導(dǎo)？

■OJT四步驟

■OJT實(shí)踐演練

■OJT過(guò)程中的21個(gè)要點(diǎn)

■特殊工種的OJT技巧

第七項(xiàng)修煉：有效激勵(lì)與溝通

■激勵(lì)的基本原理

■激勵(lì)應(yīng)用中的常見(jiàn)誤解

■利用馬斯洛模型分析員工需求

■胡蘿卜加大棒的實(shí)施技巧

■讓員工感到公平、公正的方法

■制度化的推進(jìn)要點(diǎn)

■激勵(lì)過(guò)程中的心理學(xué)原理應(yīng)用

■非金錢(qián)激勵(lì)員工的20種方法

■班組長(zhǎng)激勵(lì)能力提升的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

■指導(dǎo)成長(zhǎng)的周哈里窗戶

■溝通的基本模型

■溝通中的常見(jiàn)誤解

■演練：溝通中的表達(dá)技巧

■演練：班前會(huì)的召開(kāi)

■測(cè)試：傾聽(tīng)技巧

■感受式溝通技巧

■漢堡包溝通技巧

■RASP溝通技巧

■面談技能提升

■溝通中建立信任的技巧

倪老師

 一線主管系列課程專職金牌講師、內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師專業(yè)背景。專業(yè)背景： 一線主管系列課程專職金牌講師，曾任某全球知名運(yùn)動(dòng)器材集團(tuán)公司生產(chǎn)基地經(jīng)營(yíng)管理主管，國(guó)內(nèi)某知名集團(tuán)公司總裁助理，內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師。曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，曾成功推行過(guò)班組長(zhǎng)管理技能提升、5S、標(biāo)準(zhǔn)化流程、QCC小組、目標(biāo)管理等多種管理模式。

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在線報(bào)名：優(yōu)秀班組長(zhǎng)七項(xiàng)修煉(青島)