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課程大綱

第一部分：現場管理人員的角色認知與心態調整

1、 角色定位與工作心態調整

2、 完善自我，掌握管理技巧，提升管理的能力

3、 調適自我，保持管理者的激情與淡定

第二部分：順暢生產掌于心----生產計劃與進度控制

1、關于生產的基本認知：

2、產銷組織及部門間的溝通協調方式與有效的協調會議；

3、生產計劃的涵義

4、兩種計劃類型解析

途程計劃、負荷計劃：

5、生產能力的掌握----突破瓶頸，提升效率

第三部分：識別危險、控制危險，創造安全的工作環境----危險預知訓練呢KYT

1、安全管理的基本

2、危險預知管理的基礎思想----以業務分類為基礎發現問題；

危險源提示表編制案例

3、危險因素預知訓練（KYT）的步驟：

培訓；組織；挖掘危險因素；填寫KYT卡片并經過作業員確認

KYT卡片交班組長檢查；實施：

總結，反饋改善：措施整改后再開始新的作業（可立即執行的措施）

KYT卡片制作全過程演練

4、組織班組危險預知訓練須注意的問題

要求明確，思路清晰（PDCA），結果納入考核；

全員參加，充分發揮集體智慧，調動群眾積極性；

訓練形式直觀，多樣化，示意圖、照片、現場分析，便于大家分析討論。

抓好危險預知訓練記錄表的審查和整理.

5、階段性總結。

第四部分：現場管理5S與減少浪費

1、正確理解與實施5S

工廠如何進行整理1S（SEIRI）

整理：案例--流程管理/文件清理/作業面（現場實景照片）

工廠如何進行整頓 2S（SEITON）

整頓的要領、著眼點；整頓的作用和內容；整頓3要素和3定原則：

工廠如何進行清掃 3S（SEISO）

清掃的作用、內容；清掃實施要領及順序

工廠如何進行清潔 4S（SEIKETSU）

清潔的作用，內容、清潔的原則；如何實施有效的檢查

工廠如何培育員工的素養 5S（SHITSUKE）

素養的作用,內容；建立能用眼睛看得見的工作現場

2、5S的發展：安全（safe）、服務/微笑（service/smile）

安全（safe）： 員工安全是我們最大的責任

服務/微笑（service/smile）：

a) 服務的理念與意識是企業文化中最具魅力的部分

b) 日常言行體現公司的服務理念；客理念的拓展

3、如何消除工廠中常見的8大浪費

豐田式浪費發現法

不良及返修的浪費、加工的浪費、動作的浪費、挑選的浪費

庫存的浪費和制造過多（早）的浪費、等待的浪費、管理的浪費

工作改善具體方法

第五部分：獲得上助下擁，方顯管理本色----員工關系處理

1、研修“工作關系”的目的；

督導部屬；善待部署；了解工作關系問題的處理方法。

2、改善“工作關系”的基本要訣：

工作情形告知；表現優者贊賞之；切身變更通知；發揮其能礪其志。

3、問題處理的方法：

掌握事實；慎思決定；采取措施；確認結果。

4、掌握部屬想法和情緒的面談機巧：

問題-----督導人員必須采取措施的事；

感覺到的問題、預想到的問題、找上門的問題

5、 做個好聽眾-----有效溝通的技巧

韓老師

資深講師，上海市勞動人事局、上海市緊缺人才辦認可的高級管理咨詢師、工商管理碩士(MBA)、法國國際檢驗局BV（Bureau Veritas）特約講師。

1998年步入培訓、咨詢界，策劃主持800余場公開班或內訓授課，且成功輔導300余家企業通過各種體系認證和廠內培訓輔導，在咨詢業界以嚴謹、認真、求真、求實而著稱，因其咨詢和培訓業績優異，現成為多家企業長期聘請的經營顧問。

工作資歷：

上海某汽車配件（車燈、車載電源系列）：品管部經理

臺灣國信企業管理管理顧問有限公司：項目咨詢師

某包裝材料（上海）有限公司（新加坡獨資）：長期管理顧問

上海信昂企業信息咨詢有限公司：高級咨詢師，高級講師

優勢專長:

中高層主管能力提升系列課程

生產現場管理訓練

質量管理系列

魔鬼訓練營、天使特訓營等

企業內部督導訓練（TTT、TWI等）

標準化系列訓練

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