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培訓受眾:

企業中高層管理人員；人力資源經理、培訓經理/主管、企業內部培訓師

課程收益:

了解企業內部講師的角色、定位、權利與義務；

學習如何編教材與教案，運用教學技巧與設計活動、個案，以增加學習的成效；

學習掌握教學者的各項技巧：表達、卷問、回答、討論活動帶領等教學方式要領；

學習講師應具備的特質，能力與修煉；

由實際演練中得到隨學即用的效果。

【培訓方式】

講述；分組討論；心得分享；示范說明；實作；制作講師工作檢核表；教學活動設計、演練；單元試講；老師講評；輪流演練

課程大綱:

一、內部講師心理公約

內部講師的角色

內部講師的職責

內部講師的特質

內部講師的自我修煉

企業內部講師團介紹

二、成人學習心理分析

成人學習的動機

成人學習的心態

成人學習的期待

成人學習的有效方法

三、實務教學技巧

講師的儀表

講師專業表達技巧

帶動課堂氣氛的技巧

克服緊張的技巧

問與答的技巧

突發狀況與異議的處理

班級紀律管理設計

四、教學手法的運用

講授法的注意要點

示范教學法

分組討論法

團體分享的指導技巧

游戲活動設計與帶領技巧

角色扮演法

五、討論的催化技巧

討論活動議題的設計

創意活動討論的帶領

討論結果的即席記錄

活動結果的總結

六、教助的運用

白板的運用技巧

投影機的運用技巧

錄影機的運用技巧

錄音機的運用技巧

多媒體的運用技巧

海報的運用技巧

七、教學活動記錄的要領

教學活動記錄的內容要項

教學單元的分配

教學活動記錄的練習

八、教學單元的規劃

學習成效的設計

單元教學重點撰寫

單元教學方法的選擇

教學單元的評鑒方法

九、教案設計

課程的組織原則

教學活動的設計

主題間的銜接

教學時數的分配原則

教案編寫要領

十、教材的編寫

教材大綱的撰寫

教材章節的標示基準

教材文字的編輯要領

表格插圖的表現方式

十一、教助的制作

投影片的制作要領

活動道具的設計

HANDOUT的制作

實物的準備

十二 訓練行政的準備工作

場地布置要領

教助的擺放位置

訓練前、中、后的準備要項

講師的暖身活動

十三、訓練評估的作法

訓練評估的對象

訓練前、中、后的評估方式介紹

評估項目的設計

十四、試講教學技巧

學員將實作所產出的課題，依課程教學單元設計順序試講，每位預計10-15分鐘(依實際人數調整)，并由本課程授課講師與學員當堂考評，并填具試講考評回饋表。

陳老師

陳老師

臺灣文化大學/企業管理學士

上海交大EMBA班

DISC: 管理發展課程授證合格講師

美國LIFO人生取向及長處管理課程專業講師

曾任：

臺灣省桃園縣工業會顧問

智庫國際顧問集團董事

蘇州智庫企業管理有限公司總經理

麥金士企業管理顧問有限公司執行總經理

臺灣海豐集團產品業務總監

蘇州純真兩岸咖啡執行總顧問

蘇州瑞基地產開發有限公司HR人力資源副總

江蘇省無錫青年商業會 顧問

培訓專長：

人際風格特質分析與組織發展 優質溝通 簡報技巧 顧問式營銷技巧

總經理秘書文員訓練提升 上班族商務禮儀 高績效團隊建設 有效的時間管理

壓力與情緒管理 非人力資源經理之人力資源理 人才征選招募面談

商務禮儀 領導藝術 企業內部講師TTT研習 中高層管理能力提升MTP

90后員工管理 五星級酒店服務管理 員工心理輔導 員工部屬培育

合作公司：

南京金陵酒店 、無錫君樂酒店、蘇州雅戈爾富宮大酒店、蘇州喜來登大酒店、上海恒隆廣場、上海愛馬仕、上海報喜鳥商學院、 南京五星電器、無錫紅豆集團、杭州新杭 Mercedes-Benz 、山東機器集團、蘇州新和機械有限公司 、馬科拖合金材料（蘇州）有限公司、泰金寶電子有限公司、中國平安保險 、無錫統一馬口鐵有限公司、蘇州九龍醫院、瑞儀光電、基通國際貿易、上海交運大建物流有限公司、上廣電集團 、中糧集團酒業公司、明基計算機、吳江華宇計算機、華碩計算機、南京名邦服裝設計有限公司、張家港中國銀行、上海錢柜娛樂有限公司、寧滬高速公路 、深圳招商銀行、山東航空公司、山東正大集團、山東將軍集團 、昆山龍騰光電有限公司、志品技術工程、華冠通訊、無錫金陵酒店、 無錫海力士精源光體有限公司、特恩馳南京光纖有限公司、平和精工汽車配件有限公司、新力達集團、、昆山益勝精密模具有限公司、蘇州工業園區偉山物資有限公司、無錫建鼎精密有限公司、無錫國聯集團、無錫商業大廈集團、無錫婦幼醫院、LS樂星電纜、蘇州觀無地產代銷公司、蘇州美名軟件有限公司 …

以上是近期服務過的部分知名企業之內訓課程。另公開班之演講活動已達數百場，不予詳列

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