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培訓受眾:

管理者代表、生產副總、質量副總、研發主管、生產主管、品質主管、財務主管、IQC主管、設備維護與管理人員、實驗室主管、SQE、質量工程師等

課程收益:

1．學會利用數理統計原理，通過檢測資料的收集和分析，可以達到 “ 事前預防 ” “ 事中預防 ” 的效果，從而有效控制生產過程，不斷改進品質。

2．理解基本統計，掌握 SPC 不僅僅是繪圖，更是動態的管理手段，確實的協助管理者掌握維持過程穩定的能力。

3．透過系列數據圖組，形象理解與識別正態分布，快速形成數據分析與判斷意識。

4．了解控制圖原理，分析控制圖異常的原因

5．掌握單值移動極差圖應用及分析

6．掌握控制屆限更換時機及原理。

7．學會分析過程能力與過程性能，即CP,CPK,PPK。（對于少批量產品，或成熟型產品的控制）

8．掌握與理解P圖的應用（即不合格率控制圖的分析與應用）

課程大綱:

一、什么是SPC？

故事說起

質量百年發展歷程

統計學與概率

為什么需要統計過程控制？-變差存在

變差是什么？表現在哪些方面

各種圖示看異常，我們該采用怎樣的方法來對待變差的出現？

二、正態分布

了解統計學中幾個術語及表示（總體/樣本/平均值/方差/標準差）

術語的公式表達（總體平均值，樣本平均值，總體標準差，樣本標準差的計算）

回顧FMEA學習過的過程，如何識別過程

給定情景案例中獲取某過程固有特性的測量值，進行樣本平均值，樣本方差的計算

透過數據看質量特性X分布，形像了解正態分布

統計學中正態分布的概念

小組練習：二十種圖示識別，區分正態分布與變差出現的可能

發表與點評

如何計算正態分布與工序西格瑪Z

三、控制圖原理與制作

控制圖概念-控制圖的結構和概念

統計觀點

控制圖的基礎-直方圖

控制圖基礎知識點

控制線的確定

控制圖原理的兩種解釋 a,點出界就變異 b,必然偶然之西瓜芝麻觀點

控制圖的分類

計量型通常有哪些控制圖及計算公式

計數型通常有哪些控制圖及計算公式

重點解講-均值極差圖

制作均值極差圖如何準備

如何制作均值極差圖

結果繪制

分析控制圖異常原因

單值移動極差圖

制作單值極差圖如何準備

如何制作單值極差圖

對應常數計算，結果繪制

分析控制圖異常原因

四、控制界限更換

問題：標準是否是不變的？

五種狀況下的控制界限更換

五、如何分析過程能力（CPK）與過程性能（PPK）（對于成熟穩定產品CPK，對于投產產品PPK）

分析過程能力的前提

如何計算穩定過程能力指數（CP）

問題：CP的意義是什么？

如何計算過程實際能力指數？

CP，CPK相比較的評價與分析

產品性能指數PPK

對能力分析的數據結果應用

問題：CPK，PPK的區別與聯系

六、不合格率計算

如何計算平均不合格率

典型的P圖

練習P圖

分析P控制圖異常原因

三種情況下P圖控制界限更換

P圖分析過程能力的前提條件

據P圖計算出過程能力指數直觀評價過程能力

總結與提問，布置作業

黃老師

六西格瑪黑帶顧問師注冊資格.

PTT 國際注冊職業培訓師訓練合格。

曾經受訓于中國汽車工業中心 QS9000 系統訓練。

IRCA 注冊審核員考試通過，獲 IRCA 審核員資格。

CNCA國家注冊 QMS ， EMS ， OHSAS 咨詢師。

香港培訓認證中心國際注冊培訓師

中國汽車工業QS9000訓練 IATF第二方審核員

注冊咨詢師/策劃師、制造業品質生產管理項目資深顧問

黃先生大學畢業后長期從事教學和企業管理工作，具有豐富的授課技巧和企業現場管理經驗，10年咨詢業培訓與實戰輔導經驗。曾擔任中學老師，歷任櫻井制造廠車間管理干部（日資）、怡達集團系統部經理（港資）、珠海駿德電業QA部經理/管理者代表、副總經理、曾任香港某顧問集團公司首席顧問、總經理，對制造型企業的流程管理及培訓有多年的經驗,精研現代企業管理及汽車行業品質工具，尤其擅長品質風險管理與評價、中基層管理干部和一線管理人員能力特訓。

專長課程

管理技術類：儀器校正與管理、SPC （統計過程控制）、 MSA（測量系統分析）、 FMEA（潛在失效模式及后果分析）、 APQP與 CP（產品先期策劃與控制計劃）、問題分析與解決、生產計劃與物料控制

基層管理類： 5S 推行實務、杰出班組長、督導與工作進度管理、工作計劃與執行管理、 QC 七手法與 QIC 、現場管理與改善

培訓與輔導部分個案

中國航天科技國際集團、志源實業有限公司、康惠半導體公司、康源電子、德賽集團、華陽通用（惠州）有限公司、東莞市同昌電子有限公司 、美聯玩具廠（中國）有限公司、亞特藍斯電子 ( 東莞 ) 有限公司、美的集團－蕪湖威靈電機有限公司、 TCL 顯示器科技有限公司、美上日東電子有限公司、東京光學機構有限公司、 元升國際集團有限公司 / 深圳元升輕工有限公司、一汽豐田、東風本田、美的學院、比亞迪、南車集團、萬家樂燃器具有限公司、信科電子、感應電子、瀨戶電子、歐達可電子、中日龍電器等數百家企業。

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