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人力資源管理全方位 北京:2025年05月21日
新任人力資源經理、主管和其他人力資源管理專業(yè)人員,想系統(tǒng)了解人力資源管理實踐的各類人員。【課程大綱】1. 人力資源管理概述人力資源管理概述:從人事管理到人力資本人力資源管理的新定位:尤里奇的六個維度人力資源管理的常見病及藥方2. 人力資源規(guī)劃預測分析人力資源需求崗位分析人力資源規(guī)劃的方法3. 招聘與面試明確招聘的標準招......
人力資源管理實戰(zhàn)技能提升 北京:2025年05月28日
(1)用生動豐富的案例來介紹人力資源管理的思路與概況;(2)了解組織行為學中有關組織、激勵、溝通、人力資源管理系統(tǒng)知識;(3)了解人力資源部、各人力資源職位設計及HR項目工作技巧;(4)掌握如何根據(jù)公司需求設計和優(yōu)化職位體系;(5)掌握如何進行招聘及人員甄選,以及如何進行招聘項目管理;(6)掌握如何建立培訓體系,以及如......
非人力資源經理的人力資源管理(2天) 北京:2025年05月29日
非人力資源管理部門各層級管理人員,項目負責人課程大綱:1.為什么要學習人力資源管理技能?•企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理•部門經理需要具備的人力資源管理技能•創(chuàng)建良好的工作環(huán)境•團隊績效的SWOT分析2. 什么是人力資源規(guī)劃•企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃•怎么制定員工編......
國有企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新與薪酬體系設計、績效考核操作實務專題研修班 北京:2025年05月29日
(一)國有企業(yè)人才管理機制及薪酬績效管理體系改革1、國有企業(yè)薪酬體系改革的政策解讀2、國有企業(yè)人才流動機制的建立與完善3、績效管理的操作步驟、指標設計及管理模式4、國有企業(yè)改革中建立以績效為導向和市場接軌的薪酬體系5、國有企業(yè)績效考核的難點及解決思路(二)薪酬體系設計與案例分享1、企業(yè)薪酬分配制度的政策規(guī)定(關于企業(yè)高......
績效突破方案班:共贏績效激勵體系設計 上海:2025年06月16日
人力資源各層級管理者各部門中高層管理人員企業(yè)主、CEO、總經理課程大綱:第一部分好機制:工為自己而做的管理機制共性1.當前企業(yè)的普遍管理現(xiàn)狀是什么?2.墨子激勵人的八字方針是什么?3.華為成功的核心關鍵因素有哪些?4.如何滿足員工對物質、精神、事業(yè)發(fā)展的多重需求?第二部分績效診斷:績效管理不產生績效的原因1.當前企業(yè)績......
妥善處理客戶投訴 上海:2025年07月02日
負責處理客戶投訴的人員課程目標:了解自己對客戶的影響:積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉變認識到投訴并不是針對你個人,但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系,并解決其投訴課程大綱:個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司?理解偏差-&ld......