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課程介紹

我們通過理論研究和實(shí)際觀察，認(rèn)為如何成為受歡迎的員工最主要從兩方面著手：首先使自己不管是在公司、家庭、還是社會(huì)上都應(yīng)該成為一個(gè)受歡迎的人；在此基礎(chǔ)上再為公司創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。這樣，如果兩方面都突出，那毫無疑問是受歡迎的員工。所以，本課程重點(diǎn)講述這兩方面的內(nèi)容。作為對(duì)比，我們?cè)倮e怎么樣的員工不受歡迎，這樣使得學(xué)員明確禁地。最后，再補(bǔ)充講講國內(nèi)外其他專家的看法與學(xué)員交流。

培訓(xùn)受眾:

組長(zhǎng)、普通工程師以及設(shè)想改善個(gè)人在公司受歡迎程度的員工。

課程收益:

通過培訓(xùn)，使得員工懂得如何提升自身的軟技能諸如個(gè)人素質(zhì)、為人處世、溝通技能等各方面綜合技能，以及提升硬技能諸如業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)、解決問題的能力和注重結(jié)果，從而提升個(gè)人績(jī)效并改善公司的整體績(jī)效。而最重要的是改善員工的意識(shí)，使得人人都努力爭(zhēng)當(dāng)受歡迎的員工。

課程大綱:

1  如何成為受歡迎的人

1.1言談舉止

1.2擁有積極的心態(tài)

1.2.1積極樂觀

1.2.2自信從容

1.2.3不比較、不計(jì)較

1.2.4多與積極樂觀的人在一起

1.2.5讀讀有關(guān)推銷員、保險(xiǎn)員的書

1.2.6多讀勵(lì)志書籍

1.2.7鼓勵(lì)、贊美和包容

1.2.8多爬山涉水

1.2.9多運(yùn)動(dòng)

1.2.10三個(gè)魔力詞匯

1.3擁有豐富的學(xué)識(shí)和技能

1.4樂施好舍

1.4.1做一個(gè)正直的人

1.4.2做一個(gè)樂于助人的人

2  如何成為業(yè)績(jī)優(yōu)秀的白骨精

2.1從態(tài)度上

2.1.1熱愛工作、敬守職業(yè)

2.1.2熱愛和忠誠本公司和本部門

2.1.3熱愛上下級(jí)和周圍同事

2.1.4努力工作、多承擔(dān)責(zé)任

2.1.5積極主動(dòng)

2.1.6沒有任何借口

2.1.7信守承諾、贏得信任

2.1.8融入團(tuán)隊(duì)

2.2從業(yè)務(wù)上

2.2.1掌握并精通本專業(yè)知識(shí)和技能

2.2.2工作要保質(zhì)、保量、保進(jìn)度

•工作質(zhì)量考驗(yàn)一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和能力

2.2.3超出工作期望

2.2.4有自己的一技之長(zhǎng)，能解決別人所不能解決的棘手問題

2.3從通用方法和工具上

2.3.1要事第一

2.3.2多學(xué)習(xí)課外多學(xué)科知識(shí)

2.3.3多學(xué)習(xí)人際交往和溝通技巧

2.3.4掌握通用的解決問題的方法論和常用工具

2.3.5學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)分析

2.3.6超出常規(guī)

3  怎樣的員工不受歡迎

3.1態(tài)度有問題的員工

3.2具有某些性格的員工

3.3沒有團(tuán)隊(duì)精神的員工

3.4能力有欠缺的員工

4國內(nèi)外的名家是如何教我們做受歡迎的員工

專家老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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