我要報(bào)名

培訓(xùn)受眾:

零售經(jīng)理、零售主管、督導(dǎo)

課程收益:

1、 理清店長(zhǎng)的角色與定位；

2、了解從計(jì)劃、執(zhí)行、控制階段應(yīng)該如何做好？幫助管理者順利完成目標(biāo)

3、了解培育人才的重要性，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；

4、了解溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；

5、靈活運(yùn)用各種管理技巧，并根據(jù)不同的情景進(jìn)行運(yùn)用，激勵(lì)員工的工作士氣。

課程大綱:

一、認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)

? 店長(zhǎng)的角色

? 店長(zhǎng)的職責(zé)與能力

? 如何有效對(duì)店長(zhǎng)做管理

二、如何做好店長(zhǎng)的組織管理

? 完善您的工作計(jì)劃

? 推動(dòng)店長(zhǎng)工作的有效實(shí)施

? 做好店長(zhǎng)工作的監(jiān)督管理

? 如何發(fā)現(xiàn)零售終端問題

三、如何進(jìn)行有效的溝通

? 建立良好的溝通意識(shí)

? 會(huì)議溝通的要點(diǎn)

? 表達(dá)需要掌握的原則和技巧

? 相互溝通重點(diǎn)-有效傾聽

四、如何培育與指導(dǎo)店長(zhǎng)

? 建立培育店長(zhǎng)的意識(shí)

? 了解店長(zhǎng)的能力提升點(diǎn)

? OJT的實(shí)際運(yùn)用

五、員工激勵(lì)

? 如何引導(dǎo)店長(zhǎng)的行為

? 掌握店長(zhǎng)的需求

? 贊美與責(zé)備

? 啟發(fā)店長(zhǎng)的正確態(tài)度

Karen老師

資深零售人才顧問，擁有近20年的服飾零售行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及10年以上服飾行業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)。

專注于服飾行業(yè)的零售終端運(yùn)營(yíng)與人才發(fā)展管理，在零售企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃與發(fā)展、零售終端規(guī)劃與發(fā)展、人力資源規(guī)劃與發(fā)展、培訓(xùn)規(guī)劃與發(fā)展等領(lǐng)域擁有高深的造詣，深諳服飾零售企業(yè)終端運(yùn)營(yíng)之道，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾為中國(guó)、香港等國(guó)內(nèi)外多個(gè)著名服飾及零售企業(yè)進(jìn)行專業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)，設(shè)計(jì)及主持多個(gè)零售終端管理、零售實(shí)地教練、企業(yè)培訓(xùn)和人才發(fā)展項(xiàng)目。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：從管理層面完成店長(zhǎng)的發(fā)展規(guī)劃(廣州)