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課程介紹

作為營銷管理者的您：

可曾為做到卓越營銷管理而痛下苦功卻收效甚微？可曾為做到營銷團(tuán)隊建設(shè)、展示營銷技巧靈活而冥思苦想？可曾因業(yè)務(wù)人員能力超越而喪失權(quán)威？如果您夢想在營銷團(tuán)隊管理上展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，高績效團(tuán)隊的構(gòu)建與管理你掌握更多的方法。

本課程通過提高管理者指引能力、明確目標(biāo)責(zé)任、步驟統(tǒng)一、增強(qiáng)團(tuán)隊激勵能力、完善溝通協(xié)調(diào)、建立先進(jìn)考核機(jī)制等先進(jìn)實踐技巧，進(jìn)一步明確團(tuán)隊管理者的執(zhí)行定位，全面提升建團(tuán)隊、帶團(tuán)隊管理水平。幫助團(tuán)隊管理者建立團(tuán)隊管理模型，建立真正的學(xué)習(xí)型組織，減少過去制度加控制得舊有方式，通過激勵，愿景等要素，全面提升團(tuán)隊潛力與斗志，實現(xiàn)全員執(zhí)行結(jié)果的思維與目標(biāo)，從而全面提升團(tuán)隊績效。

培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理、營銷團(tuán)隊的銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售主管、銷售團(tuán)隊后備管理精英。

課程收益:

無可比擬的優(yōu)越性

與理論化學(xué)習(xí)者相比：高績效團(tuán)隊的構(gòu)建與管理更專業(yè)。

與簡單的實踐者相比：高績效團(tuán)隊的構(gòu)建與管理更領(lǐng)先。

學(xué)習(xí)收效的超值性

兩天時間，獲取更多的人脈資源和事業(yè)良機(jī)！

兩天時間，換來自身素質(zhì)的全面提升，增添營銷的無限魅力與影響力！

兩天時間，為企業(yè)賺錢！有了優(yōu)秀的營銷管理人員，企業(yè)可以將實施系統(tǒng)化營銷的想法變?yōu)榭刹僮鞯淖龇?，進(jìn)而提升企業(yè)整體績效。

與其說是相信我們，不如說是相信您自己的眼光和決斷！

課程大綱:

授課方式

現(xiàn)場講授、理論與實踐巧妙銜接、案例互動分享、演示討論。

第一單元認(rèn)識團(tuán)隊——高績效團(tuán)隊的特征與發(fā)展

一、團(tuán)隊的組建與管理問題思考

1.組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊

2.學(xué)員管理問題收集

3.團(tuán)隊的幾種現(xiàn)象

4.團(tuán)隊管理問題思考

戰(zhàn)略無法理解，戰(zhàn)術(shù)無法執(zhí)行，制度無法遵守

出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利

獎利少了，起不到激勵效果，獎利多了，變成唯利是圖

動力變壓力，能力變資歷，資歷變阻力

一放就亂，一管就死

二、高績效團(tuán)隊的特征：

1.什么是團(tuán)隊——團(tuán)隊的定義

2.高績效團(tuán)隊的特征

共同目標(biāo)

相互依賴和認(rèn)同

強(qiáng)烈歸屬感

承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)

互動：我心目中理想的團(tuán)隊

三、高效團(tuán)隊四個發(fā)展階段：

1.高效團(tuán)隊成長曲線

2.高效團(tuán)隊發(fā)展階段

組建契約期——團(tuán)隊遠(yuǎn)景、目標(biāo)、角色、規(guī)則、資源分配

沖突磨合期——人際風(fēng)格、角色、價值、利益驅(qū)動

融合規(guī)范期——團(tuán)隊精神（理解與包容）、團(tuán)隊規(guī)則（職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)）建立

高效成熟期——團(tuán)隊管理創(chuàng)新

第二單元團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)影響力

1.管理情境思考：什么是管理？

2.管理“兩條腿”

3.不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認(rèn)知

4.領(lǐng)導(dǎo)的定義

5.職位權(quán)利與個人影響力

6.管理實踐應(yīng)用與誤區(qū)

二、從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)

1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2.定結(jié)果——風(fēng)險因素

3.理意愿——變量因素

4.管過程——非變量因素

案例討論：黃嘯VS陳紹東管理失敗原因

三、團(tuán)隊管理的核心定位

1.市場需求診斷與把握

2.團(tuán)隊需求診斷與把握

3.股東回報診斷與把握

第三單元人才識別與團(tuán)隊角色配置

一、管理面臨的挑戰(zhàn)

1.競爭愈發(fā)激烈

2.資源愈顯短缺

3.人才招不到、育不出、用不了、留不住。。。

二、優(yōu)秀人才識別：先天VS后天

1.思考：影響工作效能的因素有哪些？

2.勝任工作五大要素

3.團(tuán)隊的潛能管理和開發(fā)

4.人性需求冰山模型解析

5.潛能優(yōu)勢與行為風(fēng)格

三、潛能優(yōu)勢與崗位配置

1.團(tuán)隊人才配置原理

2.能力勝任模型示例說明

3.戰(zhàn)場決定軍隊

4.軍隊決定戰(zhàn)果

課堂測試：我的性格與行為風(fēng)格

第四單元高效團(tuán)隊成長輔導(dǎo)與管理

一、衡量下屬工作績效的兩把尺

1.工作能力：知識、技能、經(jīng)驗

2.工作意愿：自信、承諾、動機(jī)

二、高績效下屬的工作準(zhǔn)備度診斷

1.確定銷售任務(wù)與目標(biāo)

2.評估下屬業(yè)務(wù)能力

3.衡量下屬業(yè)務(wù)意愿

課堂練習(xí)：四種員工準(zhǔn)備度診斷

三、高效團(tuán)隊成長的不同階段

1.熱情高漲的初學(xué)者

2.憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者

3.謹(jǐn)慎付出的執(zhí)行者

4.獨立成長的績效者

四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理

1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：專制與民主

課堂測試：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.成功與有效領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

3.選擇合適領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

指示與告知/教導(dǎo)與激勵/激發(fā)與支持/授權(quán)與考核

案例分享：海爾的質(zhì)量

詹老師

國內(nèi)著名團(tuán)隊管理輔導(dǎo)專家，

企業(yè)成長管理理論的倡導(dǎo)者與實踐者，

四力成長修煉系列課程原創(chuàng)講師。

清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心特聘教學(xué)顧問，

新加坡博維管理咨詢公司成長訓(xùn)練專家

曾任：

2008年至2009年任安惠子皮草（香港）國際有限公司營銷中心總經(jīng)理，詹老師憑借著獨到的戰(zhàn)略眼光，對市場需求有效診斷以及對成長管理理論的靈活掌握，為企業(yè)建立了適應(yīng)國內(nèi)市場的營銷團(tuán)隊成長模型，使企業(yè)在市場拓展與渠道創(chuàng)新管理上邁上了一個新的臺階。

2005年—2008年任中國數(shù)碼集團(tuán)中企動力全國商務(wù)培訓(xùn)總監(jiān)、新網(wǎng)人力資源總監(jiān)，為該企業(yè)建立了商務(wù)成長管理模型，并使用該模型使被輔導(dǎo)的分公司業(yè)績得到穩(wěn)定增長；為該企業(yè)建立了完整的營銷培訓(xùn)體系，培養(yǎng)優(yōu)秀講師達(dá)100多人。

2003～2005年任伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理/ESS項目總監(jiān)，負(fù)責(zé)伊利冷飲事業(yè)部銷售體系的改進(jìn)項目，對2005年度伊利集團(tuán)突破百億的目標(biāo)帶來直接影響。

2001年-2003年任職于匯源集團(tuán)總部培訓(xùn)中心主任。

1999～2000年任匯源果汁集團(tuán)華北區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。

詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗中尋找最佳支點的教練，擁有十五年企業(yè)實戰(zhàn)管理與輔導(dǎo)經(jīng)驗，在伊利、匯源、中企動力、新網(wǎng)科技集團(tuán)負(fù)責(zé)過營銷、人力資源管理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系，開創(chuàng)IT行業(yè)第一個商務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練營，通過模擬訓(xùn)練與行動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過數(shù)百位優(yōu)秀管理人才。

在為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)過程中，詹老師首創(chuàng)“成長管理”輔導(dǎo)模式，有效的把企業(yè)競爭、團(tuán)隊的成長與學(xué)員自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把企業(yè)培訓(xùn)與管理創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。

2002年至今，詹老師給上百家企業(yè)做過數(shù)百場領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理訓(xùn)練，數(shù)萬人通過其精彩獨到的培訓(xùn)而受益，其中在員工潛能與工作狀態(tài)診斷、團(tuán)隊成長階段分析與管理核心領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)中，更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛，結(jié)合實戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。

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