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課程介紹：

現代企業管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者，應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統，從而進行高品質人才選拔，建立科學考核與激勵制度，以最大限度地激發人才潛能，來創建優秀團隊，并推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。我們針對中國企業在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業目前正處于改革與創新時期，特舉辦“全面績效管理、勞動用工風險控制與薪酬體系設計實戰特訓班”由著名人力資源專家吳濤、張守春、程向陽老師共同講習，旨在幫助企業家、人力資源經理開闊思路，培養帶領企業持續健康發展的卓越人力資源管理人才歡迎參加！

課程目標：

幫助學員掌握如何搭建企業績效體系與績效管理的流程、步驟、方法及解決方案；

幫助學員理解領悟員工關系管理的重要意義和內涵，改善公司內部人際關系和內外關系；

幫助學員掌握正確處理企業內部發生的員工關系矛盾、危機及勞資糾紛以及有效進行辭退與辭職管理；

幫助學員掌握如何科學設計企業的薪酬體系、如何充分發揮薪酬的激勵性及如何體現公平原則；

適合對象：

企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬、招聘主管等相關中高級管理者。

課程大綱：

《全面績效管理》 主講：鄭力子（7月26日 周五 9:00-17:00）

一、績效管理流程

1、績效管理流程

1）績效管理對部門經理工作的重要性

2）績效管理的目的(討論)

3）績效管理評估

4）績效管理中需要注意的事項

5）時間管理與授權

6）績效管理周期的重點

二、績效管理循環

第一步：績效目標設定

1、由兩熊賽蜜引出績效目標設定的問題

2、什么是目標，它包含哪些核心內容、有哪些分類和表述形式

3、目標的來源，常見的來源有哪些？

4、如何將戰略轉化為公司關鍵績效指標KPI

1）公司戰略的常見表述形式

2）運用平衡計分卡的模式分解公司戰略，如何將關鍵成功因素(CSF)分解為關鍵績效指標（KPI）

3)如何將公司的KPI分解為部門和關鍵員工

5、部門及個人績效的目標管理(MBO)方法

1）制定目標完成的行動計劃之步驟

2）設定合理目標的基礎

3）工作目標確定的一般步驟

4）案例練習：如何設定個人績效目標

5）如何分解目標（目標分解的核心是什么）

6）目標分解練習

6、目標設定的竅門以及需要注意避免的問題

7、能力模型在績效管理中的運用

三、績效管理循環第二步：績效目標的執行

1、診斷員工的分類、確定管理風格與手段

2、如何根據員工的狀況實施績效輔導

3、績效輔導中的員工激勵

1）激勵原理及其應用

2）非正規激勵的多種方式

4、績效反饋

1）如何積極地傾聽

2）反饋的兩種類型

3）四種發問的類型

四、績效管理循環第三步：績效評估

1、評估的一般步驟和流程

2、評估面談中的注意事項

案例練習：考核反饋面談

3、評估中要注意避免的問題

4、績效評估的分制設定

5、事后正態分布重置和二次校正的數學方法

五、管理獎勵

《3E薪酬體系設計與管理》 主講：張守春（7月27日 周六 9:00-17:00）

一、付薪哲學

1、薪酬的本質以及如何看待它的激勵性？

2、基于企業戰略來做薪酬體系設計中的相關決策

二、薪酬體系設計的三個公平

1、什么是3E，薪酬體系設計三個公平的原則是什么？

2、外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤；

3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。

4、衡量內部均衡的公式是什么，它不平衡將導致什么

5、四種衡量崗位價值方法。

6、選擇崗位測評要素的三個原則是什么？

7、崗位測評的六個步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗崗位測評的結果是否準確。

9、職位分級（職級圖）如何做?技術、管理等崗位薪資序列如何設計?

10、職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測評的小組該如何構成，包括什么成員，常見錯誤

12、崗位測評注意事項和常見問題。

三、薪酬體系設計

1、企業工資級別數量如何確定？

2、企業的薪資水平如何市場化？

各級工資的級幅度設定有什么規律和實際上的意義？3、各級工資的級幅度設定有什么規律和實際運用上的意義？

4、兩級工資之間的重疊度該如何設定實際運用中的意義是什么？

四、如何充分發揮薪酬的兩個激勵

1、在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”；

2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調動的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標準的人員（綠圈）的科學合理方法；

4、解決薪酬水平超標的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調整的種類（晉升調薪、業績調薪、結構化調薪）；

6、給張三調薪，李四也要求調薪，怎么辦？不同的人各調多少薪，如何量化？

7、年度調薪矩陣的設計；

8、如何從制度上避免部門經理為了爭取調薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？

9、如何設計績效工資與獎金 如何加強在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內容和技巧；

10、用三種均衡性原理去解釋和溝通當下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。

《企業勞動用工風險控制與管理》 主講：申 杰（7月28日 周四 9:00-17:00）

一、如何理解勞動合同法與勞動法的關系

二、勞動合同法在企業中的運用

1、試用期新規定的解釋與運用

2、不簽訂勞動合同的處罰，以及如何前期規避此類風險的分析

3、企業如何運用違約金約定規避風險；

4、勞動合同法對于競業限制的規定解釋以及企業風險的防范

5、勞動合同法中對于企業經濟裁員的規定及企業應對分析

三、勞動合同管理中的誤區

A、A、勞動合同訂立的主要誤區；

1、單位內部不同法人之間調動、派遣員工，如何處理勞動合同？

2、不簽勞動合同的風險，如何處理事實勞動關系？

3、簽訂勞動合同的技術指引。

B、試用期及勞動合同期限常見誤區

1、如何約定好勞動合同的試用期期限

2、怎樣正確解除試用員工的勞動合同

3、如何約定適宜的勞動合同期限

C、勞動合同終止續訂的常見誤區；

1、終止是否要提前書面通知？

2、合同終止，是否要支付經濟補償金？

3、如何避免員工對變更合同反悔？

4、不續約員工的處理方法及應注意的事項

5、續約員工勞動合同處理方法及建議

D、無固定期限勞動合同的續定誤區；

1、簽定無固定勞動合同期的風險防范

2、用其他方式解決無固定期問題

E、不勝任及其他解除合同的誤區；

以不勝任工作而解除合同員工的處理及常見的問題

F、解除與終止勞動關系的區別及操作方法

1、醫療期、工傷與解除勞動合同

2、辦理解除勞動合同的手續及事實勞動關系的處理

G、追究離職員工違約賠償的誤區；

1、如何約定違約金

2、賠償金的支付H、違紀職工處理中的常見誤區；

1、如何約定員工必須遵守的企業內部規章制度

2、如何約定員工違紀違章的處罰

3、如何約定員工必須保守的商業秘密條款

4、如何約定競業禁止協議及賠償

5、追究員工的違約責任的操作方式

I、經濟補償金和賠償金的支付誤區；

1、如何約定違反勞動合同的賠償

2、哪些工資應作為經濟補償金的基數？

3、經濟補償金如何免稅 4、什么情況給醫療補助

J、工資報酬的約定和發放誤區；

1、醫療期的規定及相關問題處理;

2、病假、產假、工傷、休假等情形下的工資支付;

3、如何約定員工的勞動報酬及社會福利待遇

K、工時制度運用的誤區；

1、如何約定加班與加班費用

2、加班違反工時制度的法律后果有哪些？

3、不定時工作制中工時的計算依據與工資支付標準以及加班時間的核算;

4、實行綜合計算工時工作制與不定時工作制的崗位如何計算加班;

四、針對勞動合同法企業應從哪些方面調整現行規章制度、勞動合同以及勞動爭議風險規避

1、如何選擇或制訂合法合適的勞動合同文本；

2、勞動合同與勞務協議的區別及聯系；

3、勞動合同解除和終止的條件及程序，如何確定經濟補償金的數額；

4、未及時續簽或終止勞動合同，形成事實勞動關系該如何補救；

5、企業如何制定相應的勞動規章制度，規避勞動合同的解除、變更所引發的勞動爭議風險；

6、變更勞動合同的條件及程序，如何規避風險；

7、勞務派遣協議如何簽訂以及在企業中的應用；

五、勞動法律法規制定趨勢的分析以及企業操作中應注意的問題

六、針對來賓現場各案答疑

張老師

申 杰：20余年松下及兆維人力資源高管，中國勞動保障報《HR診室》高級顧問，中關村人力資源協會副秘書長，對中國企業運作，跨國公司經營方式，特別在用工風險管理、職位評估和薪酬設計領域有深刻理解和豐富咨詢經驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產等行業。作為專業的人力資源咨詢顧問，申老師曾經為諸如伊利股份有限公司、海爾等大型上市公司提供過人力資源體系咨詢；申老師并不局限在對企業管理實踐的各種表象進行闡述，更重要的是體現在對系統設計工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學員提供思考和解決問題的幫助！

鄭力子：高級咨詢顧問 中國人力資源Top100金牌培訓師，北京大學管理學院EMBA，“美國薪酬協會”會員，鄭先生曾服務于著名管理咨詢公司包括國際五大會計師事務所之一的德勤咨詢和西門子管理學院。作為人力資源專家，對中國企業運作跨國公司經營方式，特別在職位分析、職位評估、業績管理和薪酬設計領域有深刻理解和豐富咨詢經驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產等行業。曾經為諸如東風汽車股份有限公司、中遠航運等大型上市公司提供過薪酬咨詢，同時將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓，深受好評！

張守春：美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士（就讀于美國）畢業，“美國薪資協會”會員，曾任世界著名跨國公司朗訊集團人力資源總部（位于美國新澤西州）薪資管理經理，聯合利華、通用等國際知名企業以及知名IT企業（ChinaRen、Sohu）人力資源經理，華泰保險人力資源總監。擅長主講人力資源各模塊課程，培訓已有超過百場，四千多學員。 曾服務過企業：伊利集團、可口可樂、埃索、網通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達軟件等等。

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