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課程介紹

客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，軟件開發(fā)的速度和質(zhì)量成為企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素。不少企業(yè)軟件開發(fā)過程缺乏定義，還有些企業(yè)雖然通過了CMMI3認(rèn)證但未得到有效的執(zhí)行，這兩種情況都會導(dǎo)致軟件開發(fā)進(jìn)度難以控制、質(zhì)量低下、成本超支。

本課程以大道至簡的方式定義軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)，雖然是以滿足顧客要求為目標(biāo)，但由于兼容了ISO9001、CMMI要求，實際效果將易于執(zhí)行，并且促進(jìn)了軟件開發(fā)的合規(guī)性。本課程還針對多種環(huán)境下軟件開發(fā)適用的開發(fā)生命周期模式進(jìn)行了研討，包括敏捷開發(fā)的情形和基于安全性的軟件開發(fā)的情形。既適用于嵌入式軟件開發(fā)，也適用于系統(tǒng)軟件開發(fā)。

培訓(xùn)受眾:

嵌入式軟件或系統(tǒng)軟件開發(fā)工程師員、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件測試工程師、軟件質(zhì)量保證工程師、質(zhì)量體系管理人員。

課程收益:

掌握軟件開發(fā)過程質(zhì)量控制的要點，包括：

用戶需求分析與軟件設(shè)計輸入；

軟件方案設(shè)計

軟件詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)

軟件集成

軟件測試與發(fā)布

軟件配置管理與變更控制

高效評審

軟件開發(fā)的計劃管理

課程大綱:

1.軟件質(zhì)量管理概述

1.1.軟件質(zhì)量的相關(guān)概念

軟件質(zhì)量定義

質(zhì)量控制（QC）

質(zhì)量保證(QA)

計算機軟件配置項

軟件配置software configuration

軟件配置管理software configuration management (SCM)

功能基線functional baseline

分配基線allocated baseline

產(chǎn)品基線product baseline

1.2.設(shè)計控制閉環(huán)原理

1.3.設(shè)計控制的基本單元

1.4.軟件開發(fā)過程與設(shè)計控制的關(guān)系

2.軟件需求分析

2.1.什么是設(shè)計輸入

2.2.設(shè)計輸入的意義

案例分析:設(shè)計輸入

2.3.如何進(jìn)行UI需求分析

2.4.如何進(jìn)行用戶需求分析

需求分析模板

2.5.用戶需求向設(shè)計輸入的轉(zhuǎn)化

2.6.需求開發(fā)的分層演進(jìn)模型

2.7.設(shè)計輸入的分類

2.8.良好設(shè)計輸入的準(zhǔn)則

2.9.結(jié)構(gòu)化的需求規(guī)格說明

軟件需求規(guī)格說明書模板

2.10.需求管理的關(guān)注要點

減少不合理的需求變更

控制需求變更過程的完整性

維護需求的雙向跟蹤性

設(shè)計輸入VS設(shè)計方案

建立需求規(guī)格集

風(fēng)險分析

2.11.需求分析中若干基本問題的小結(jié)

3.軟件設(shè)計

3.1.什么是設(shè)計方案

3.2.各個層次的設(shè)計方案的意義

3.3.設(shè)計方案的關(guān)注要點

CSCI級設(shè)計決策

CSCI部件

執(zhí)行方案

接口設(shè)計

3.4.CSCI詳細(xì)設(shè)計

3.5.軟件單元設(shè)計決策；

3.6.軟件可靠性設(shè)計準(zhǔn)則

3.7.需求跟蹤性說明

3.8.軟件開發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)的描述

3.9.制定風(fēng)險控制策略和措施。

示例：軟件設(shè)計說明(SDD)模板

4.軟件集成

4.1.產(chǎn)品集成過程

4.2.建立集成程序和準(zhǔn)則

4.3.組件準(zhǔn)備就緒

4.4.集成產(chǎn)品組件

4.5.評估已集成的產(chǎn)品組件

4.6.管理接口

5.軟件測試與發(fā)布

5.1.測試管理不良案例

5.2.軟件測試管理體系框架

5.3.測試目的

5.4.測試內(nèi)容

適合性方面

準(zhǔn)確性方面

互操怍性方面

安全保密性方面

時間特性方面

資源利用性方面

成熟性方面

......

5.5.測試方法—靜態(tài)測試

文檔審查

代碼審查

5.6.測試方法—動態(tài)測試（白盒）

5.7.測試用例—意義

5.8.測試用例—設(shè)計原則

5.9.測試用例要素

5.10.測試管理

5.11.文檔編寫

5.12.測試工具

5.13.測試過程

測試策劃

測試設(shè)計與實現(xiàn)

測試執(zhí)行

測試總結(jié)

5.14.串行測試模型

5.15.增量測試模型

5.16.持續(xù)集成—流水線

5.17.各級別測試

單元測試

部件測試

配置項測試

系統(tǒng)測試

5.18.回歸測試

5.19.測試用例的更新與維護

5.20.測試報告

5.21.測試總結(jié)

5.22.軟件安裝計劃

5.23.維護計劃

5.24.軟件移交計劃

6.高效評審方法論

6.1.低效評審的表現(xiàn)與原因

6.2.評審成熟度

6.3.高效評審方法論總覽

6.4.評審流程—多樣性的評審模式

正規(guī)評審

小組評審

走查

結(jié)對編程

同級桌查

輪查

臨時評審

6.5.評審計劃

6.6.評審文化

不健康的評審文化表現(xiàn)

培養(yǎng)健康評審文化的關(guān)鍵

6.7.評審團隊的組建

6.8.評審文化

6.9.產(chǎn)品平臺

示例：軟件設(shè)計準(zhǔn)則

示例：代碼審查指南

編碼規(guī)范性檢查

6.10.決策機制

6.11.評審流程

6.12.度量分析

6.13.評審管理

7.軟件配置管理

7.1.軟件配置管理過程

7.2.配置標(biāo)識

7.3.配置控制

7.4.配置狀態(tài)記實

7.5.配置審核

7.6.軟件的發(fā)行管理和交付

8.項目策劃的質(zhì)量控制

8.1.項目策劃與監(jiān)控過程

8.2.兩種成熟度的策劃

8.3.軟件構(gòu)建版的策劃和剪裁

一次性開發(fā)完成

增量開發(fā)

螺旋開發(fā)

再工程開發(fā)

8.4.★示例：軟件開發(fā)計劃

8.5.計劃編制原則

8.6.進(jìn)度表和活動網(wǎng)絡(luò)編制過程

8.7.WBS分解的準(zhǔn)則

8.8.計劃編制的步驟

編制過程初步框架

關(guān)重項及時間分析

過程調(diào)優(yōu)

批準(zhǔn)發(fā)布

9. 課程總結(jié)

汪老師

汪禮兵，中國合格評定中心國家認(rèn)可委員會質(zhì)量技術(shù)專家，質(zhì)量管理\研發(fā)管理\產(chǎn)品工程專家

專業(yè)背景：中國合格評定中心國家認(rèn)可委員會質(zhì)量技術(shù)專家，高級工程師、深圳市專家協(xié)會會員、清華大學(xué)EMBA，華中科大光電工學(xué)碩士。參與或領(lǐng)導(dǎo)完成多項研發(fā)項目，具有20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷，曾獲得廣東省電子科技進(jìn)步獎，為第一獲獎?wù)摺?/p>

資歷背景：曾任職于美國紐交所上市企業(yè)(中國最大的醫(yī)療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經(jīng)理、物控經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。擅長集成產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、集成物料優(yōu)選的培訓(xùn)與咨詢，曾主導(dǎo)推動邁瑞公司建立集成產(chǎn)品研發(fā)流程、可靠性工程體系、集成物料優(yōu)選管理等系統(tǒng)的建立，取得極大成功；作為項目總監(jiān)主導(dǎo)創(chuàng)維數(shù)字公司實施研發(fā)質(zhì)量提升項目，成效受到廣泛認(rèn)可。具備極其豐富的研發(fā)、項目、質(zhì)量控制運作的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課特點：深入的企業(yè)剖析和針對性的問題解決貫穿整個培訓(xùn)，充分與學(xué)員互動。培訓(xùn)中問題的分析和解決將帶給企業(yè)深層次的影響和直接的受益。講師知識淵博、思維敏捷，條理清晰，講師深厚的研發(fā)管理、可靠性工程、研發(fā)項目管理經(jīng)驗和背景，使其成為最有價值的課程。

培訓(xùn)專長：集成產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、物料優(yōu)選、產(chǎn)品安全與風(fēng)險管理、基于團隊和數(shù)據(jù)決策的糾正預(yù)防體系、全面質(zhì)量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。

咨詢背景：航天恒星、中石油、深圳邁瑞、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、南車時代、大族激光、通合電子、威勝儀表、海康威視、瑞奇外科器械等。

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