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課程背景

高績效或技術(shù)性員工獲得職位的晉升擔(dān)任經(jīng)理人或未受過系統(tǒng)管理培訓(xùn)的管理者，通常在短時(shí)間內(nèi)不知道如何從優(yōu)異的個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)為管理者？不知道自己的特質(zhì)和優(yōu)弱勢(shì)？以及擔(dān)任經(jīng)理后，所應(yīng)負(fù)的工作任務(wù)和職責(zé)？如何快速掌握不同階段所需的角色轉(zhuǎn)換及認(rèn)知自我？他們急切需要掌握管理理念及系統(tǒng)化管理工具和方法，包含目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃執(zhí)行、績效反饋……所以對(duì)初級(jí)管理者而言，快速轉(zhuǎn)變個(gè)人角色和提升認(rèn)知能力及提升管理能力，正是其面臨的最大挑戰(zhàn)。

本課程主要突出新任管理者須面對(duì)轉(zhuǎn)角色，抓業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊(duì)三大重點(diǎn)，特別強(qiáng)調(diào)管理者角色與定位與自我管理。課程主線從管理者自我管理、任務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三大引擎，層層推進(jìn)。主要內(nèi)容涉部分初階內(nèi)容。

課程目標(biāo)

1、增強(qiáng)對(duì)管理的重新梳理及對(duì)管理者角色定位認(rèn)知；

2、掌握角色轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)和提升管理者自我管理能力；

3、管理者業(yè)務(wù)管理中對(duì)設(shè)定目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)后計(jì)劃的工具運(yùn)用；

4、初步了解自我管理，任務(wù)管理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三個(gè)維度對(duì)于管理的重要性。

課程大綱

一、自我管理：管理者角色認(rèn)知

1、為何要有管理者

2、技術(shù)思維與管理思維的差異

3、管理者成長引擎

4、個(gè)人貢獻(xiàn)者要轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者三個(gè)核心

5、領(lǐng)導(dǎo)力5個(gè)層次

二、管理本質(zhì)：正確理解管理行為

1、組織行為學(xué)基礎(chǔ)內(nèi)容

2、強(qiáng)化理論、冰山模型

3、行為科學(xué)、人本主義對(duì)于績效的影響

4、吉爾伯特行為工程模型：B（行為）=E（環(huán)境）P(個(gè)體)

5、管理是組織行為的優(yōu)化與提升

三、自我管理：自我認(rèn)知

1、組織環(huán)境，業(yè)務(wù)模式的改變對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的要求

2、領(lǐng)導(dǎo)力5個(gè)來源

3、認(rèn)知自己的行為風(fēng)格，提升自我覺察能力與人際敏感度

四、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：溝通共識(shí)

1、PDCA管理循環(huán)圈等管理工具的運(yùn)用

2、掌握計(jì)劃、組織、反饋等管理技巧在協(xié)作中的運(yùn)用，達(dá)成組織績效并完成業(yè)績

3、聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有效上下溝通并達(dá)成共識(shí)

4、POA思維在溝通共識(shí)中的運(yùn)用掌握時(shí)間管理的精髓，關(guān)注做重要的事。

五、任務(wù)管理：目標(biāo)計(jì)劃

1、對(duì)于管理者而言，什么是重要的事

2、關(guān)注自我管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，任務(wù)管理三大目標(biāo)

3、MBO的5大原則

4、設(shè)定SMART目標(biāo)

5、OKR/SMART/制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃

六、任務(wù)管理：分工執(zhí)行

1、分配任務(wù)要做好工作分析及人員評(píng)估

2、任務(wù)布置清楚并澄清目標(biāo)期望與行為標(biāo)準(zhǔn)

3、授權(quán)的5個(gè)重點(diǎn)

七、任務(wù)管理：過程反饋

1、控制關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)反饋

2、有效反饋的BOST原則”

3、STAR反饋、BET反饋

4、“三明治/建設(shè)性反饋”

5、“二分鐘挑戰(zhàn)”反饋

6、績效面談評(píng)估步驟與技巧

李老師

曾任某上市公司海外公司董事、中方副總，曾任上市公司企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長、HR副總，上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)（STA）專家委員會(huì)成員，歐姆龍（中國）有限公司 ，上海西門子移動(dòng)通信有限公司。AACTP認(rèn)證講師，MBTI認(rèn)證授權(quán)講師，美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》Situational Leadership中文講師認(rèn)證，美國Persona Global 《領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師，The Five Dysfunctions of a Team項(xiàng)目認(rèn)證咨詢顧問，《貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色課程》認(rèn)證顧問。

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