上海基層管理培訓公開課

基層管理人員安全意識與安全管理技能提升 上海：2025年07月31日

班組長是處于企業生產第一線的基層組織，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業能否實現安全生產的基礎。職業安全技術與管理是班組長等基層現場安全管理人員必須具備最基本知識。課程對象一線主管、班組長課程大綱模塊一、班組安全管理的概念1、班組安全管理的需求國家相關法律法規對于班組安全管理的要求企業自身安全生產的需求員工個人自我安全......

基層管理者管理技能提升訓練 蘇州：2025年06月09日

1、 認識到自己在企業中重要的作用和地位；2、 清楚自己的角色 ， 承上啟下 、 并清楚知悉工作職責；3、 學會識別問題 ， 找到問題真因 ， 建立現場標準；4、 學會識別浪費并運用改善工具進行改善；5、 正確運用教導和培育員工的方法；6、 掌握有效溝通 、 高效激勵的方法 ， 使班組團隊更具凝聚力；7、 學會如何帶團......

TWI--基層管理干部養成訓練課程精華版 蘇州：2025年06月22日

凡公司已經安排基層主管、訓練員接受TWI培訓課程，但中高階未曾學過TWI相關課程者均需參加本項課程。其目的在未來實務操作時，基層主管可以得到中高階主管的技持。課程收益:讓中高階主管了解TWI課程的目的：1. 提升基層干部日常管理能力，落實干部職責。2. 落實推動作業標準書﹝SOP﹞與相關基準，做好經驗傳承。3. 強化管......

基層管理者管理能力提升 武漢：2025年07月11日

轉變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領導的核心。明確基層主管領導力的內涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力掌握時間規劃的方法，學習有效制訂個人計劃的方法掌握與員工溝通，表揚，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性授課對象：生產工程師、一線主管、班組長生產經理、高級生產主管、生產主管、......

預算管理難點與瓶頸突破 上海：2025年07月08日

很多企業預算早已實行多年，但效果差強人意，總會碰到各種意想不到的難題，導致預算工作往往成為企業管理者眼中的雞肋——食之無味、棄之可惜，最終難以避免失敗的結局。本課程將深度剖析預算管理的“技術”和“藝術”，為您的預算管理工作帶去全新的思路，將預算管理......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......