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課程背景：

企業的競爭，最終都可歸結為人的競爭；企業的管理，最終都可歸結為人的管理。無論中外，所有優秀的企業家和管理者必將人力資源視為企業管理中的最關鍵的內容：

被譽為“日本經營之神”的松下幸之助把“先生產人才，再生產產品”定為松下電器的核心經營策略。

微軟創始人比爾•蓋茨多次坦言：“如果把我們公司20個頂尖人才挖走，微軟就會變成一家無足輕重的公司。”

擁有160余年歷史的西門子堪稱企業界長青樹。它在官方資料里明確指出，其“長壽”的秘訣就在于卓越的人力資源管理體系——西門子的人力資源部門負責人長期由其董事兼任，它曾多年將年利潤的20%投入到人力資源管理體系上。

中國企業的教父級人物、聯想集團的創始人柳傳志反復強調：“人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家”。

如果您也認同這些經濟巨擎們的理念，希望建立和完善有效的人力資源管理體系，希望人力資源管理體系能成為企業的發動機，希望從人力資源管理里找到基業長青的鑰匙，那您和您的企業干部需要參加【人力資源管理實戰研修班】。

課程對象：

企業領導人、人力資源總監、人力資源經理、人力資源主管、行政主管、人力資源專員。

課程大綱：

第一單元、績效管理的思維

1.案例分享：GE，索尼的考核

2.學員討論：績效考核與績效管理的區別?

3.績效管理六步法之邏輯關系

績效目標設立

全過程數據記錄

全過程行為糾偏

績效評分

績效面談

實施管理改進

4.某企業績效考核的實戰模型

5.學員討論：判斷企業推行績效考核的成功標準是什么?

6.國內企業推行考核的現狀統計

7.成功考核的三層標準境界

8.學員思考：為什么績效考核的實施這么難？

9.小組討論：公司目前考核推行的問題？及成功經驗分享？

10.企業目標與績效考核的十大病癥

績效目標不明確，目標值偏高

平時沒有數據記錄的習慣

缺乏績效過程的檢查、輔導與行為糾偏；

不同部門考核標準不同，量化概率不同，產生內部不公平；

忽視企業總體績效、部門組織績效與員工個人績效的戰略統一

打分時的灰色文化：老板被迫選擇做惡人，中層干部都做好人

績效指標設計的過分追求全面復雜

考核結果與績效工資掛鉤過松或過嚴

缺乏面對面的績效面談，沒有建立通過考核實現管理改進的意識；

公司各部門的中高層干部認為考核是人力資源部的事，消極應付

11.小組討論：

管理干部應該如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作？

第二單元、四大典型績效考核工具評析

1.360度測評—德能勤績

2.KPI —關鍵績效指標

3.MBO —目標管理法

4.BSC —平衡計分卡

第三單元、績效考核表格設計----量化技術七步法

1.第一步，歸納考核項目；

2.第二步，界定項目內涵；

3.第三步，協商項目目標；

4.第四步，權重項目配分；

5.第五步，制定評分規則；

6.第六步，定位數據來源；

7.第七步，區分考核周期。

第四單元、績效溝通與績效輔導

1.績效面談的四大溝通細節

2.案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？

3.績效面談的溝通現場技巧

4.績效面談的八個步驟

5.績效面談的總結

6.績效輔導的溝通方法

7.員工為什么業績不好：知識、技能與態度

8.主管要重點提升下屬的四大技能

9.專題：主管的OJT績效指導技巧

第五單元、如何確保績效管理KPI體系的有效執行

1.績效活動之一 ：理論考試

2.績效活動之二：部門獎勵基金設立

3.績效活動之三：“公司月度績效之星”評選

4.績效活動之四：所有部門績效執行力評比排名

5.績效活動之五：公司演講比賽暨績效內訓師選拔活動

6.績效活動之六：考核獎罰

7.績效活動之七：績效會議落實考核

8.績效活動之八：管理改進--成立變革推行小組

9.經驗交流：部門主管在推行績效考核工作中，如何強勢？

丁老師

管理學博士，資深人力資源專家，集團管控專家，美國管理咨詢協會(IMC)會員，國際職業資格系列認證主訓導師，江蘇企業促進會高級顧問，智聯招聘高級培訓師，時代光華高級培訓師，名家在線商學院特約高級培訓講師，上海皇宇集團簽約培訓師，曾在金融投行、外資制造企業擔任多年經理人，后進入咨詢培訓行業任埃森哲（中國）咨詢高級顧問，現任上海升鼎咨詢、北京光裕國際、成都創博培訓中心、上海index培訓機構、中國培訓師大聯盟、華夏世紀經濟研究院、巨擘天成咨詢、恩虹咨詢、德明咨詢、求勢咨詢等眾多機構邀請擔任常年管理顧問，他還是《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、AMT研究院及中國管理傳播網、華夏管理網特約評論專家。

丁堅老師是專注服務于大型企業集團的人力資源管理、集團公司管控、戰略運營的專家，在人力資源管理、戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目；非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。

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