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課程目標(biāo)：

1、掌握KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)分解與提煉的方法、工具；

2、掌握KPI體系設(shè)計七步法；

3、掌握KPI+GS設(shè)計績效考核表的方法；

4、掌握KPI+GS計分方法以及權(quán)重設(shè)計方法；

5、掌握各層級人員績效考核表的設(shè)計；

6、現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作程序；

7、正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū)。

課程特色：

超實戰(zhàn)訓(xùn)練：課前深入調(diào)查學(xué)員公司績效管理的難點、疑點，授課中選擇學(xué)員關(guān)注的1~2個崗位，全程進(jìn)行沙盤式的實操演練，學(xué)習(xí)分析該崗位的KPI，舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。

授課方式：講授、游戲、練習(xí)、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析、啟發(fā)式、互動教學(xué)

培訓(xùn)對象：

董事長、總經(jīng)理及企業(yè)高管人員、HR經(jīng)理等

課程大綱：

引例：獵人和獵狗的故事

第一講 戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系

一 中國企業(yè)績效管理遇到的問題

二 戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系

第二講 KPI的定義及設(shè)置原則

一 KPI的定義

二 KPI指標(biāo)設(shè)置的原則

三 KPI指標(biāo)的有效性測試

第三講 KPI指標(biāo)體系建立方法

一 平衡計分卡法（BSC）（講解實操提煉KPI、學(xué)員練習(xí)）

二 流程分析法（PAST）（講解實操提煉KPI、學(xué)員練習(xí)）

三 職責(zé)分析法（FAST）（講解實操提煉KPI、學(xué)員練習(xí)）

第四講 KPI指標(biāo)體系建立步驟

一 KPI建立的流程

二 KPI體系設(shè)計七步法

步驟1：明確公司的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)；

步驟2：確定驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵流程及KPI；

步驟3：將公司KPI與關(guān)鍵流程績效指標(biāo)分解到各部門；

步驟4：根據(jù)部門職責(zé)和部門年度重點工作推導(dǎo)出KPI指標(biāo)；

步驟5：把以上兩個步驟中的KPI匯總，形成的部門KPI集合；

步驟6：對部門KPI集合中的指標(biāo)進(jìn)行篩選，確定部門級KPI；

步驟7：編制各部門KPI指標(biāo)。

第五講 各層級人員績效考核表設(shè)計

一 如何為中高層主管設(shè)計考核表？ （講解、模板演示）

二 如何為中基層管理人員設(shè)計考核表？（講解、模板演示）

三 如何為一線員工設(shè)計考核表？ （講解、模板演示）

四 定量KPI指標(biāo)+定性GS指標(biāo)

1）何謂定量KPI？何謂定性GS？（示例、講解、練習(xí)）

2）績效考核計分的五種方法（講解、示例）

3）KPI指標(biāo)全中設(shè)計（講解、練習(xí)）

4）KPI和GS計分方法（講解、示例）

第六講 績效管理運作體系

一 績效計劃

1）KPI協(xié)議書（示例、講解）

2）如何設(shè)立KPI（講解）

二 績效實施

1）績效實施應(yīng)該注意哪些事項？（講解）

三 績效考核

1）績效考核方法應(yīng)用（演示）

2）績效考核如何考？考核什么？（講解）

四 績效回報

1）績效結(jié)果與薪資福利掛鉤（演示）

2）績效結(jié)果與職業(yè)發(fā)展等掛鉤（講解）

王老師

著名的戰(zhàn)略績效專家、南京大學(xué)MBA、國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心特聘專家。十六年集團(tuán)公司實戰(zhàn)經(jīng)驗，有幸服務(wù)于：華宇集團(tuán)、銀河集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、金龍汽車集團(tuán)。期間，王先生帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊成功實施過：薪酬管理變革、人才戰(zhàn)略管理變革、戰(zhàn)略績效管理變革。幫助上述企業(yè)取得了良好的業(yè)績，他的知識來源于實踐，是從實踐中歸納的結(jié)果。

個人專著包括：

1）《戰(zhàn)略績效管理最佳實踐》；

2）《企業(yè)薪酬管理最佳實踐》；

3）《企業(yè)人才管理最佳實踐》；

4）《大學(xué)生求職實戰(zhàn)指導(dǎo)》。

王先生曾分別在《經(jīng)理人》、《銷售與管理》、《培訓(xùn)》、《HR經(jīng)理人》、《職業(yè)》、《中國檢驗醫(yī)學(xué)用品》、《中國衣柜》、《經(jīng)理日報》等媒體雜志發(fā)表文章20余篇。同時還在《世界經(jīng)理人》、《博銳管理在線》、《經(jīng)理人》、《中國管理傳播網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》等媒體開設(shè)了個人專欄，成為最受歡迎的專欄作家之一。

王先生一直專注于中國企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行與組織績效的提升。在多年管理咨詢的職業(yè)生涯中，曾先后為數(shù)十家外資、國營、民營企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，行業(yè)覆蓋機械制造、汽車、房地產(chǎn)、紡織、電子、包裝、教育、商貿(mào)物流等。其咨詢成果受到咨詢界與企業(yè)界的盛贊。

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