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培訓背景：

TWI-JM 工作改善，是培養一線主管掌握一種改善技能。

一線主管承擔著降低成本，提高生產效率的責任，但更重要的是，如何在現有的設備、工具、和材料的基礎上，能夠不投入或者少投入的去進行改善。作業改善是工廠現場一項永無止境的工作。掌握并運用改善的技能，生產現場的效率將會提高，浪費將會減少。

JM改善的技能，是針對現場作業中的浪費，通過對作業細節（動作）的分析、研究，運用5W/1H的自問方法，充分發揮一線主管的經驗及想象力，找出/發現問題，通過ECRS的手法對作業進行去除/合并/重組/簡化，從而達到有效地利用現有的材料，機械，人力，以達到消除浪費，降低成本之目的 。

工作改善的理念是：質疑你的作業，用有限的資源創造最大的利潤！

課程收益：

通過課程培訓，你將可以：

1）學會如何去發現現場存在的浪費；

2）學會如何記錄現場作業員作業的每一個細節；

3）學習運用5W1H的自問方法去質疑現在的作業方法；

4）學會制作改善提案表；

5）掌握一種理念“現在的作業方法一定不是最好的”，并形成企業持續改善的文化。

授課方式：

•實際案例講解

通過模擬工廠的改善案例講解，來掌握改善的步驟、方法；

•工廠案例練習

通過工廠案例練習來提高對培訓內容的了解，掌握TWI的具體的技能掌握方法以及在日常工作中的應用。

•培訓評估：

培訓評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：

•課堂上積極有意義的提問

•知識的探討和分享

培訓對象：

企業各部門基層管理者（經理、主管、班組長），IE工程師，見習管理者。

課程大綱：

第一天

9:00-10:30

經營者代表致辭

訓練指導員與學員自我介紹

TWI沿革簡介及課程介紹

一線主管的含義

一線主管必備的5個條件

工作改善實際案例演練 – 現在方法的說明及演練

工作改善實際案例演練 – 新方法的說明及演練

改善結果說明

10:30-10:45 休息

10:45-12:00

改善方法說明

四階段法的確立

第一階段：分解作業

第二階段：對各細節進行自問

12:00-13:00 午餐

13:00-14:00

第三階段：構思新方法講解

第四階段：實施新方法講解

14:00-14:15 休息

14:15-15:30

改善案例實演2

為掌握改善的四階段法的實際運用；

15:30-15:45 休息

15:45-17:00

對抵抗與發怒的處理方法

改善提案表的使用方法

自問的9大要素

工作改善實際案例選擇及演練說明

第二天

9:00-9:45

第一天內容復習

強調4階段法的重要性

9:45-10:00 休息

10:00-12:00

學員改善案例演練1

12:00-13:00 午餐

13:00-14:30

學員改善案例演練2

14:30-14:45 休息

14:45-16:00

學員改善案例演練3

16:00-16:15休息

16:15-17:00

學員改善方法的演練反饋

摘要與結論

行動方案討論

學員的感想

課程結束 頒發證書

張老師

日本產業訓練協會MTP課程認證講師

日本產業訓練協會TWI（JI+JR+JM+JS）課程認證講師；

飛利浦中國投資有限公司 培訓與組織發展經理

TWI現場精細化管理解決方案版權持有人

飛利浦TL/GL/GM（主管/線/組長領導力）訓練營認證講師

國際職業培訓師認證課程講師；

張老師是日產訓MTP+TWI （4J）全國同時獲得五項認證第17人，張老師多年的外企、民企、創業型公司等企業管理工作經驗，先后在好孩子集團（香港上市公司，全球15000人）（香港上市）、飛利浦（世界500強公司，全球120000人）、蘇州豐碩人力資源投資合伙人（規模200人）等公司擔任生產主管、生產經理、培訓與組織發展經理、總經理等職務。在飛利浦工作的期間接受了系統的培訓與實踐，尤其經理人能力素養提升、團隊管理目視化系統設計、現場主管系統能力提升等較為擅長，張老師還獲得了日本產業訓練協會MTP、TWI、飛利浦TL/GL/GM（線，組長9天）訓練營講師相關的資格與認證。張老師從職員到管理、再從管理者到企業高管（投資合伙人），從“被管理→管理他人→帶領團隊”將管理理論、方法與實際工作相結合，張老師累計訓練了上千名現場管理者，并在飛利浦、豐碩人力資源等公司成功導入MTP管理體系，為管理者梳理管理系統，從“人員管理、任務跟進、業務改善”三個維度出發，讓管理做到目視化、效率化，規范了團隊管理的統一思路。

在飛利浦公司精益推進的過程中，有效實施MTP、TWI系統課程為公司建立人才育成體系，推進現場建立良好人際關系，降本增效，減少安全事故等方面成交顯著，每年為公司成本降低提供有效的方法和顯著的效果。

張老師多年專注于現場管理項目領域，目前長期為客戶提供培訓與咨詢工作，張老師將MTP、TWI系列課程與現場管理融合、潛心研究開發出“MTP、TWI企業落地方案，（張老師是該現場解決方案結合的全國第一人，已申請版權）切實從客戶現場實際出發，為多家企業解決了班組系統管理標準化、目視化的難題，有效提升了眾多企業管理者的思路方法與管理效率。

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