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課程特色

1.精選德魯克先生最具代表性的、適用于管理者的經典理論，結合管理工作實踐和案例。

2.面對未來眾多的不確定性，如何實現思維上的突破和技巧上的提升。

3.通過演練、角色扮演和小組實踐，在課堂上最大化地實現“學以致用”。

4.互動、練習和講解反饋相結合，實習學習體驗的最大化。

課程收益

1.正確認識管理者的目的是貢獻，而不是權力

2.如何有效發揮管理者在組織中的效用，從而帶來更大的價值和貢獻

3.幫助管理者充分認識并正確理解個人與組織的關系

4.掌握如何協調個人與組織各方面關系的技巧

5.建立有效的組織價值觀，使個人在組織中有所成長、有所成就

6.幫助組織統一管理思想、促進內部溝通協作，完成組織績效

7.實現個人及組織真正意義上的互利和雙贏

課程大綱

1.管理者的角色認知

2.管理者十大工作關系的角色和分析

3.管理者對人對事的六大職能

一、輔佐篇--如何有效促使上司成功

1.上司的定位和職責

2.如何正確認識上司

3.準確了解上司的管理風格

a)4P風格

4.輔佐上司的基本原則

5.與上司對話的基本要點

6.高效輔佐上司的方法

7.如何做一名好下級

二：共事篇----如何有效與各部門協同

1.部門溝通與合作的理念

2.有效溝通要考慮的要素

3.溝通中的常見陷阱

4.如何與各種歧見者交流與溝通

5.如何處理同級沖突

6.有效溝通的四個法則

7.如何有效地通過溝通來解決問題

三：激勵篇----如何有效激勵開發下屬

1.給予正面激勵的有效方式

2.運用責任感激勵下屬完成績效

3.如何通過交流、認可、激發自尊等激勵下屬

4.激勵的最高境界―――自我激勵

5.如何“管理”知識型員工

6.“聚焦行為”的參與式認可

四：規劃篇----如何有效思考未來

1.關于規劃的誤解與正確認識

2.為什么說“規劃重在行動而不是預測”

3.有效規劃的三個關鍵問題

4.如何避免規劃的誤區

5.規劃的現實要求

6.如何制定一個合理、全面的目標

7.如何從目標到計劃

8.有效規劃的七個步驟

五：決策篇----如何有效評估風險

1.有效決策者的基本觀念

2.有效決策過程的基本要素

3.理性決策的先決條件

4.為什么我們的決策會不理性

5.決策時如何界定問題，將風險降至最低

六：組織篇-----如何善用組織

1.使組織順暢運作的基本要素

2.組織不良的癥狀有哪些

3.組織成員該承擔什么責任

4.經理人員和組織的關系

經理人員最有效的組織觀念

肖老師

德魯克學院（中國）認證講師

國際教練協會認證教練

《行動金牌經理人》系列領導力項目研發和版權所有者

阿里巴巴、富士康等企業的特聘管理和領導力講師

曾就職于BP石油、IBM、當納利（RRD）、利華集團等世界500強和國內外公司，擁有十五年以上中高層管理工作經驗，離開管理崗位后，長期從事管理和領導力的研究并為眾多國內外企業提供管理咨詢服務，對領導力和企業管理有著深入且系統的領悟，尤其是在中高層管理人員的領導力發展方面有著深厚的實戰經驗加理論沉淀。肖鳳德老師被評為中國百強講師，是阿里巴巴認證的管理和領導力培訓講師，富士康集團授權認證顧問。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國百強講師”。教育背景：中國石油大學地球物理學士、浙江大學管理科學與工程碩士、新西蘭國立梅西大學EMBA。

肖老師作品及德魯克學院講師授證證書： 工作經歷：

曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內外企業提供管理咨詢工作，肖老師是中國百強講師，資深管理和領導力專家，對領導力和企業管理有著廣泛而系統的研究，尤其是領導力發展與管理人員的培訓與開發方面，有著深厚的實戰經驗加理論沉淀。

現職：

德魯克學院（中國）認證講師

行思企業管理顧問公司首席管理顧問

美國IBL《行動金牌經理人》認證講師

深圳大學客座教授

天成集團企業大學特聘教授

富士康集團認證特聘講師

智聯招聘特約講師

知學云教育機構特聘講師

部分服務過的客戶：

中國移動（深圳）、富士康科技集團、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯邦快遞、豐田汽車、麥當勞、深國商集團、海南農墾、TCL集團、建設集團、建設銀行、聯想信息、中航地產、萬科、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國、環勝電子、當納利印刷、遠望谷信息技術、利華集團、中航集團、英威騰電氣、東風南方實業集團、太平財險、萬科集團、中興通訊、贏家服飾、天誠集團、紅門科技、珠江啤酒等……

認證品牌課程：

1) 美國太平洋研究院PX2課程的輔導員輔導師（Trainer for Training Facilitator）；

2) 美國太平洋研究院(TPI)（中國）分公司《對卓越的投資》認證講師；

3) 美國Crestcom《防彈®經理人》系列；

4) IBL《行動金牌經理人》系列；

5) MTP中層領導管理技能訓練項目；

6) 企業高管教練藝術（Executive Coaching）；

7) 《情境領導》；

8) 《7 Habits》等

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