濟(jì)南品質(zhì)管理培訓(xùn)公開課

物業(yè)全周期品質(zhì)管理能力提升 北京：2025年06月13日

1、掌握品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系建立的要點2、掌握不同階段品質(zhì)管理能力提升的策略3、對標(biāo)頭部企業(yè)提升管理服務(wù)品質(zhì)授課方式小班授課+小組討論+案例解析+模擬演練課程大綱第一章 物業(yè)前期介入服務(wù)一、物業(yè)前期介入的目的從客戶使用、房產(chǎn)開發(fā)成本管理、物業(yè)后期維護(hù)成本介紹前介目的二、前介的程序確定工作內(nèi)容、組建工作小組、制定工作計劃、組織前......

TQM全面品質(zhì)管理 北京：2025年07月11日

總經(jīng)理，工廠長，管理者代表，各部經(jīng)理/主管，骨干。課程收益:深化與激發(fā)品質(zhì)意識，建立品質(zhì)競爭的概念，深化對質(zhì)量的理解認(rèn)識質(zhì)量管理對企業(yè)經(jīng)營的重要性，建立品質(zhì)鏈概念加深對TQM的理解，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理與前瞻性思維的有機(jī)結(jié)合通過練習(xí)體驗質(zhì)量管理、質(zhì)量改善和管理創(chuàng)新的奧妙學(xué)習(xí)基礎(chǔ)管理方法，掌握QC式業(yè)務(wù)改善工具和技巧學(xué)習(xí)問題分析......

零缺陷品質(zhì)管理-TQM管理瓶頸突破 北京：2025年08月08日

第一部分：TQM體系與質(zhì)量意識1.質(zhì)量的發(fā)展和TQM形成的歷史?代表人物和主要思想2.現(xiàn)場質(zhì)量問題面面觀3.1%的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么？?為何99%是不夠的?高質(zhì)量與低成本的聯(lián)系4.數(shù)據(jù)驅(qū)動和決策的重要性?噴涂工藝厚度的研究案例?質(zhì)量經(jīng)典案例：香草冰激凌的故事5.質(zhì)量成本和隱形工廠?冰山理論6.Y=f(x)的質(zhì)量思維?電影......

高質(zhì)量發(fā)展下物業(yè)全周期品質(zhì)管理能力提升 青島：2025年06月07日

1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、項目經(jīng)理等，品質(zhì)部、行政部、運營部、客服部及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。2、各企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營管理公司等。【授課方式】小班授課+小組討論+案例解析+模擬演練【課程大綱】導(dǎo)入：1、什么是物業(yè)......

超級賣手特訓(xùn)營 廣州：2025年07月08日

1. 相同的產(chǎn)品，相同的門店，為什么零售人員業(yè)績相關(guān)這么大？2. 門店每天客流量這么大，為什么銷售額卻提不高？3. 為什么零售人員很有激情地的介紹產(chǎn)品，但顧客無動于衷？4. 顧客來了，為什么有些零售人員找不到話說？5. 零售人員經(jīng)常抱怨貨品差，難道自己真的沒的原因？6. 為什么有些零售人員面對顧客時總是沒有激情？課程特......

基于勝任力模型的行為面試法-部門經(jīng)理 北京：2025年06月20日

第一天一、招聘控制的意義及要點¨ 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢；¨ 不同企業(yè)選人識人的關(guān)注點分析；¨ 招聘職責(zé)在不同部門及崗位的劃分；¨ 案例討論：招不到人才誰之過？二、招聘渠道的選擇¨ 不同招聘渠道的優(yōu)缺點分析比較；¨ 建立多樣化且穩(wěn)定的招聘渠道；¨ 專題：招聘的......