天津商務談判禮儀培訓公開課

國際商務禮儀訓練 北京：2025年05月21日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

國際商務禮儀 北京：2025年05月22日

1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計與送禮兵法3.商務拜訪與商務接待禮儀* 商務拜訪謹記* 等待會見時你的表現如何* ......

前臺人員綜合技能提升 北京：2025年06月14日

前臺、人事行政、服務接待人員課程大綱:一、專業前臺的角色認知1.專業前臺的定義與職業價值前臺人員的角色：花瓶？樞紐？企業需要什么樣的前臺人員？2.前臺人員的職責范圍3.專業前臺的素質要求 ：知識、技能、經驗4.專業前臺的工作法則誠懇有禮積極主動細心準確嚴守機密5.前臺人員的職業發展方向二、前臺的職業形象塑造1.女性人員......

商務禮儀和職業形象塑造實務 北京：2025年06月21日

第一章：商務禮儀篇一、提高自身素養，讓禮儀發自于內心1、內強素質，外塑形象（包括個人形象、企業形象、國人形象）/案例2、讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚！二、職場禮儀要點1、辦公室行為禮儀1）職場女/男性辦公室行為禮儀2）職場行為八不準2、尊重領導是天職1）上司心理分析/與上司相處的三大原則/與上司相處的禮儀2）工作匯報禮......

全流程客戶體驗管理 上海：2025年08月07日

企業總裁、營銷總監、客戶服務管理者、大客戶經理、客戶服務人員。課程大綱：模塊一：互聯網新形勢下銷售模式和消費模式發生了什么？你公司的銷售模式是什么樣的？現在遇到了什么困境？案例分析：你感受到的別人家的繁榮新技術、新產品書店---誠品書店餐飲---海底撈購物---淘寶---VR超市---盒馬交通---摩拜單車模塊二：客戶......

六西格瑪與品質管理 上海：2025年07月17日

引言：全面質量管理（TQM）是企業生存和發展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應4、高質量低成本競爭優勢是過冬最好武器！第一部分：認識全面質量管理（TQM）一：質量和顧客滿意1、什么是質量？1）“小質量”與“大質......