銀川客戶關系管理培訓公開課

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都：2025年05月29日

一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

關鍵客戶關系管理與深度營銷 成都：2025年06月05日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2025年06月07日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

向華為學：客戶關系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2025年07月19日

企業收益：1、形成一套完整的客戶關系管理體系與方法，破解客戶關系管理困局；2、減少因工作變動而導致客戶信息流失的現象，保障客戶體驗；3、借鑒與引入標桿企業客戶關系管理方法，降低試錯成本。崗位收益：1、學習華為客戶關系管理流程方法論，并移植到工作場景中；2、學會梳理客戶關系管理流程，從制定策略到接觸溝通，提升客戶滿意度；......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2025年08月13日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

銷售系統提升營：客戶開發與客戶關系深度經營 北京：2025年06月05日

銷售經理、大客戶經理、銷售代表以及與業務崗位相關的員工培訓目標:通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用......

客戶關系管理培訓內訓課程

《網格經理客戶關系深度維護與管理》 主講：楊老師

1、 修煉網格經理的思維力——客戶主動服務意識；2、 提升網格經理的維護力——客戶關系維護技巧；3、 打造網格經理的挖掘力——客戶需求深度挖掘。培訓大綱：一、網格經理的思維力——客戶主動服務意識修煉什么是服務什么是好的服務什......

盤活與激活的藝術 主講：關老師

一、課程導入【案例教學】種菜拔草，流量思維啟示：客戶的價值，是交易的價值二、客戶存量與價值關系（1h）?我們眼中的客戶滿意與忠誠?雙維客戶滿意（案例：豐田的高高興興上班來）?滿意轉化是關鍵（案例：轉介紹的紅包）三、多維度用戶價值設計（2h）?消費激勵策略成長值配置?等級成長值設置（案例：知音卡的前世今生）?RMF模型成......

理財產品營銷技巧與客戶關系管理 主講：鄭老師

作為理財產品營銷人員，你是否經常有這樣的遭遇和困惑：理財專業知識不夠，不懂各個不同類型的理財產品的特質，適合的目標客戶群！不知道如何進行理財產品的主動營銷，沒有規范科學的營銷流程客戶貌似總是不太相信我們，生怕被我們忽悠，到底應該怎么做？不了解客戶需求不能有的放矢，探尋客戶的投資偏好和資產狀況，客戶又很敏感產品呈現不專業......

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