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演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽:2025年06月07日
理論講授+案例分析+視頻分享+小組討論+實戰演練+管理游戲+情景模擬【課程內容】第一部分 開啟發現之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個階段三、成功學習的秘訣:“六到輪回”四、商務演說常見的八大癥狀1、關公式臉紅忐忑; 2、雕像式巋然不動3、催眠式波瀾不驚; 4、八哥式重復羅嗦;5、漂移式無章可......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2025年06月21日
企業全體人員課程大綱:一向上司請示匯報的程序與要點:1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵,像運動員一樣2、互相尊重,遇事要有協作精神3、為他人的事情保密,誠心以待4、發現問題要及時、誠......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽:2025年07月17日
一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關鍵人才的數量和質量;三、塑造思維:掌握塑造員工思維的方法和工具,促使員工思維聚焦業務的需要;四、營造環境:掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法,提升組織運營效能;五、深度溝通:掌握深度溝通的步驟、工具......
綜合片區開發項目投融資模式創新實務與拿地策略及園區招商運營高級研修班 上海:2025年06月12日
政府:發改、財政、住建、法制、交通運輸、能源、水利、環保、農業、林業、科技、醫院、衛生、養老、教育、文化、倉儲物流與產業園區等部門人員;企業:新基建、交通、能源、倉儲物流、環境保護、信息網絡、園區開發等領域;建筑建材、城鎮供熱、污水處理、固廢危廢垃圾處理、倉儲物流、收費公路、水電氣熱等國有及民營企業;國有大中型企業、大......
績效雙贏智慧——考核體系落地的18大重點難點突破提升 上海:2025年07月11日
--問題1:企業推行考核常用工具(360度評估、飛行檢查、KPI/CPI、MBO、BSC、EVA)原理評析與實踐操作要點解析?--問題2:企業級指標、部門級指標、員工級指標如何編制設計,并充分體現戰略協同性?--問題3:績效方案設計中,考核目標值設置不合理,主管與部屬如何進行討價還價?--問題4:職能部門如行政、財務、......