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昆明服務營銷培訓公開課
培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口:2025年07月12日
企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......
服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
服務營銷是目前中國唯一的一門整合服務與銷售的訓練課程,極具創新性和突破性;課程以解決方案為導向,來源于實際需求與問題,不僅變革聽課者的觀念,更要提供實用的工具及解決方法。服務營銷中的很多內容及方法,都具備扎實的科學根據。【課程收益】Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能......
基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日
一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想,換位思考;解決問題,創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別(有形性、關懷......
精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日
1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會> >頒發<<高級營銷管理師> >國 際國內中英文版雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢);2. 凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片紅底或藍底;3. ......
管理經濟學與企業管理培訓班 廣州:2025年06月07日
企業管理活動是一個復雜的運行主體,外部環境的變化關乎企業戰略發展,而內部環境的優化是提升企業管理效率的關鍵。以經濟學理論為指導,賦能企業管理實踐,讓學員掌握企業管理的思維邏輯,是提升管理能力的重要途徑,亦關乎企業價值創造能力的形成。企業管理為何要懂經濟學?現階段外部宏觀經濟的發展對企業管理提出了哪些新要求?如何看待企業......
身股激勵法—核心人才激勵的王牌利器 深圳:2025年06月06日
1、經典剖析:剖析晉商股份制中獨創的“頂身股”,提煉分析出身股激勵的精髓及核心要素;2、案例實操:大量的實操案例,幫助學員總結出一套嚴謹的身股激勵實施步驟方法;3、實戰演練:課程中引導學員動手設計自己企業的激勵方案,讓學員在課程后就可以將該方法運用在自己企業中,落地性和實用性強,從而保證培訓效果......