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電話銷售技巧課程 上海:2025年07月16日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員:1、掌握電話銷售中的各項技巧。2、學(xué)會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、充分準(zhǔn)備,進行合適的開場白。4、學(xué)會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、學(xué)會如何通過各種有效的方法和技巧來達(dá)成銷售協(xié)議。7、主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加與客戶/顧客的......
電話銷售技巧課程 北京:2025年07月09日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
知識管理:提升企業(yè)績效和持續(xù)競爭力 北京:2025年07月31日
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、高管、信息部門負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人、中層經(jīng)理人課程收益:系統(tǒng)掌握知識管理核心理念,快速提升個人工作效能和企業(yè)響應(yīng)力。系統(tǒng)掌握知識管理實施方法,幫助企業(yè)打造持續(xù)競爭力的學(xué)習(xí)組織。系統(tǒng)掌握知識管理方法工具,得心應(yīng)手應(yīng)對變化的客戶和市場需求。課程大綱:第一部分:知識管理入門 (企業(yè)為什么要進行知識管理?......
供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQM) 北京:2025年08月01日
供應(yīng)商的品質(zhì)問題對企業(yè)所造成的經(jīng)濟損失,是隨著工序的進展,以10倍遞增,到了客戶那里損失接近無限,所以,提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量,就是在降低成本,就是在增加企業(yè)效益與競爭力!本課程用系統(tǒng)的方法與實用工具,幫助企業(yè)從源頭把好質(zhì)量關(guān),降本增利,破解企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的難題。培訓(xùn)目標(biāo)掌握既提升供應(yīng)商質(zhì)量,又降低成本學(xué)習(xí)供應(yīng)商調(diào)查、......