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【課程背景】

在組織中，知識經(jīng)驗(yàn)使用者越多，裂變的程度就越高，組織的能量也就越強(qiáng)大。經(jīng)驗(yàn)因人而來，因事而變，經(jīng)驗(yàn)孿生通過構(gòu)建孿生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識的使用、流動和更新。

如何將業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗(yàn)萃取出來，將這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)傳承的資產(chǎn)？

如何將萃取出的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播，引起員工的重視和關(guān)注，啟發(fā)成長欲望及動機(jī)？

如何防止萃取出來的經(jīng)驗(yàn)“沒用”，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提供者和經(jīng)驗(yàn)使用者更新迭代？

經(jīng)驗(yàn)孿生將提供系統(tǒng)的方法，把專家的經(jīng)驗(yàn)通過專業(yè)的方法萃取出來，供經(jīng)驗(yàn)使用者應(yīng)用和校正并形成子經(jīng)驗(yàn)，成為組織智慧的循環(huán)。

【課程收益】

路徑清晰：設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)孿生的五個階段，路徑清晰，環(huán)環(huán)相扣，將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀加工；

工具豐富：小工具實(shí)操配套大工具輔導(dǎo)演練，保障萃取過程并沉淀出階段成果；

升維思維：打通底層邏輯思維，深入洞察經(jīng)驗(yàn)孿生過程，透過現(xiàn)象看到本質(zhì)；

成果輸出：隨堂產(chǎn)出成果，幫助組織積累可視化成果內(nèi)容，助力推廣應(yīng)用；

持續(xù)更新：促動經(jīng)驗(yàn)使用者在工作中應(yīng)用并校正經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的生命力與價值。

【教學(xué)形式】

知識點(diǎn)講解30%+教學(xué)案例20%+應(yīng)用練習(xí)40%+行動學(xué)習(xí)10%

【課程大綱】

導(dǎo)入

1、案例： python開源代碼

2、思考：“經(jīng)驗(yàn)主義害死人”

3、后喻時代到來引發(fā)的變化

4、新定義：經(jīng)驗(yàn)孿生的概念

5、理邏輯：站在過去看未來

6、重價值：萃取經(jīng)驗(yàn)的必要性

模塊一、定標(biāo)：錨定場景

1、如何發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

2、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，關(guān)注重點(diǎn)與痛點(diǎn)

3、評價主題的二四八方法

4、錨定場景的四個抓手

5、工具： ECSR分析場景

6、成果：錨定場景盤點(diǎn)表

模塊二、仿真：還原場景

1、案例：被篩選掉的關(guān)鍵信息

2、還原場景，找到母經(jīng)驗(yàn)

3、視頻：如何還原場景

4、演練：STARR場景還原

5、成果：還原場景記錄表

模塊三、集成：經(jīng)驗(yàn)梳理

1、明思想：物有本末，事有終始

2、理流程：分析采取行動的過程

3、找關(guān)鍵：深挖具體的方法訣竅

4、知原理：知其然，知其所以然

5、盤工具：表單、話術(shù)、模板等

6、要解釋：突出說明注意事項(xiàng)

7、成果：經(jīng)驗(yàn)梳理畫布

模塊四、成型：經(jīng)驗(yàn)加工

1、經(jīng)驗(yàn)形象化設(shè)計(jì)的一二四八

2、經(jīng)驗(yàn)載體加工矩陣圖

3、經(jīng)驗(yàn)加工的四種載體

4、案例：胖東來的操作手冊

5、工具：經(jīng)驗(yàn)成果設(shè)計(jì)模板

6、成果：生成經(jīng)驗(yàn)載體

模塊五、共智：經(jīng)驗(yàn)孿生

1、孿生體線上線下推廣

2、驅(qū)動力的三個層次

3、環(huán)境推力與環(huán)境拉力

4、案例：3M公司“創(chuàng)新斗士”

5、“孿生”見面會與Kiss復(fù)盤法

6、分享你的經(jīng)驗(yàn)故事

詹老師

詹錦亞老師—師課雙體系開發(fā)與建設(shè)專家

2021年度中國百強(qiáng)講師

廣西區(qū)政府培訓(xùn)中心特聘顧問

IPTA國際TTT認(rèn)證培訓(xùn)師

中國管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級培訓(xùn)師導(dǎo)師

某商業(yè)講師訓(xùn)練平臺總教練

歷任多家集團(tuán)公司商學(xué)院負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：

培訓(xùn)體系建設(shè)、學(xué)習(xí)地圖/課程體系搭建、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、課程教學(xué)設(shè)計(jì)、微課開發(fā)與設(shè)計(jì)、崗位經(jīng)驗(yàn)萃取、TTT呈現(xiàn)技術(shù)、培訓(xùn)師大賽、微課大賽輔導(dǎo)

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

16年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，歷任多家企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人。主導(dǎo)過多家企業(yè)培訓(xùn)體系搭建，課程體系與講師體系規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的組建與培養(yǎng)。

先后幫助多家知名企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近10000人，帶領(lǐng)或輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程及微課超過1000門。輔導(dǎo)多家企業(yè)學(xué)員在內(nèi)外部內(nèi)訓(xùn)師大賽、微課大賽中取得優(yōu)異成績。

部分知名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師交付項(xiàng)目列舉（近3年）

中國中鐵內(nèi)訓(xùn)師及微課項(xiàng)目：

中鐵建工2021年4月11-16日、10月10-15日、12月4-8日；2020年9月11-16日

中鐵設(shè)計(jì)2020年11月29-30日、 2021年9月15-17日

中鐵資本2020年12月18-19日

中鐵五局2019年5月29-31日、6月25-27日

中鐵工業(yè)2019年6月10-14、7月10-14日

中鐵十一局2020年5月27-29日、2019年7月29-31日、8月12-14日

中建七局課程開發(fā) 4月22-24日

廣州地鐵設(shè)計(jì)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（課程開發(fā)+呈現(xiàn)）2020年7月-9月共5天

中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師

拉薩 2021年10月18-19日

江西 2020年11月23-27日、大連 2020年10月18-19日

北京 2019年4月2、8日、青島分行2018年10月31日-11月1日

中信銀行內(nèi)訓(xùn)師及微課開發(fā)

重慶 2021年7月30-31日

總行2020年10月31、11月2日 廣州 2020年9月21-22日

沈陽中信2020年9月27-28日 青島中信2020年9月25-26日

南昌中信2020年8月28-29日 廣州中信2019年6月1-3日

西安中信2019年10月16-17日 鄭州中信2018年6月20-22日

中國銀行內(nèi)訓(xùn)師

武漢 2021年9月28-29日 泰州+鹽城 2021年7月2-3日

湖南 2021年10月29-30日

總行風(fēng)險管理序列高級內(nèi)訓(xùn)師課程2019年6月17-21日，

中國建設(shè)銀行三峽分行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目2021年10月25-27日

浦發(fā)銀行（杭州）內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目 2020年7-8月 共3天

定陶農(nóng)商銀行經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 2021年11月2-6日

通州銀行課程體系建設(shè)與課程開發(fā) 2021年6月20-21日、27-28日

中山電信內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（課程開發(fā)+呈現(xiàn)） 2019年8月26-28日、9月4-5日

深圳電信內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（課程開發(fā)+呈現(xiàn)） 2021年5月26-28日、7月20-22日

國藥（深圳）內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（課程開發(fā)+呈現(xiàn)）2019年9月20-21日，11月22-23日

藍(lán)微電子內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 2021年10月22-23，29-30日，11月18-20、26日

主講版權(quán)課程

《TTT®“貓計(jì)劃”》-課程呈現(xiàn)技巧

《TTT®“貓計(jì)劃”》-課程設(shè)計(jì)技巧

《TTT®“貓計(jì)劃”》-課程開發(fā)技巧

《七步成詩®》-品牌課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

《創(chuàng)課車間™》-微課設(shè)計(jì)與開發(fā)

主講品牌課程

《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》

《關(guān)鍵崗位課程體系梳理工作坊》

《學(xué)習(xí)地圖搭建工作坊》

《問題分析與解決工作坊》

《員工輔導(dǎo)技巧》

授課風(fēng)格

結(jié)果導(dǎo)向：成果導(dǎo)向，注重培訓(xùn)效果的遷移轉(zhuǎn)化，對于課程成果的輔導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，非常有耐心，對于課程產(chǎn)出的要求高，能給學(xué)員提供關(guān)鍵性的指導(dǎo)，現(xiàn)場成果產(chǎn)出的把控能力非常強(qiáng)。

互動性強(qiáng)：了解學(xué)員的學(xué)習(xí)心理，能精準(zhǔn)把握學(xué)員的需求與興趣點(diǎn)，注重深層次的參與和互動，靈活的將建構(gòu)思維融入教學(xué)之中，特別擅長引導(dǎo)式教學(xué)，全程緊抓學(xué)員的注意力。

通俗易懂：授課生動、幽默；堅(jiān)持復(fù)雜的問題簡單化，專業(yè)的問題生活化。擅于舉例論證。堅(jiān)持在訓(xùn)練中學(xué)習(xí)，在訓(xùn)練中賦能。

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