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醫(yī)藥市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)品信息收集
【課程編號(hào)】:NX39223
醫(yī)藥市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)品信息收集
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【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:市場(chǎng)情報(bào)培訓(xùn)
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課程背景:
在快速演變的全球化醫(yī)藥市場(chǎng)中,企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力和多變的市場(chǎng)環(huán)境。準(zhǔn)確而及時(shí)的市場(chǎng)情報(bào)成為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策、把握市場(chǎng)脈動(dòng)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。然而,醫(yī)藥行業(yè)的特殊性—包括高度監(jiān)管的環(huán)境、長(zhǎng)周期的研發(fā)過程和專利保護(hù)的復(fù)雜性—為企業(yè)帶來了一系列挑戰(zhàn)。企業(yè)常因缺乏系統(tǒng)性的情報(bào)收集和分析能力而錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì),或因?qū)Ω?jìng)品和市場(chǎng)趨勢(shì)的誤判而處于不利地位。
本課程正是針對(duì)這些痛點(diǎn)而設(shè)計(jì),旨在培養(yǎng)學(xué)員在醫(yī)藥市場(chǎng)中的情報(bào)收集能力,提升他們對(duì)信息的分析和應(yīng)用水平。通過本課程,學(xué)員將學(xué)習(xí)如何高效地收集、整理和分析市場(chǎng)情報(bào),從而為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)操作提供有力的數(shù)據(jù)支持。課程結(jié)合了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例和先進(jìn)的工具應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的情報(bào)收集技巧,提高決策的準(zhǔn)確性和效率,最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。
課程的結(jié)尾強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。市場(chǎng)情報(bào)工作不是一成不變的,隨著行業(yè)動(dòng)態(tài)的不斷演變,學(xué)員需要不斷地更新知識(shí)和技能,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。通過課程的學(xué)習(xí)和后續(xù)的實(shí)踐,學(xué)員將能夠建立起一套系統(tǒng)化的市場(chǎng)情報(bào)收集和分析流程,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
課程收益:
掌握至少3種高級(jí)搜索技巧,提升市場(chǎng)信息收集的精確度和效率。
學(xué)習(xí)至少5種競(jìng)品分析方法,量化競(jìng)品市場(chǎng)行為的分析準(zhǔn)確度提升
掌握7個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)權(quán)威數(shù)據(jù)手機(jī)的7個(gè)來源,拓展銷售數(shù)據(jù)分析寬度
掌握醫(yī)藥市場(chǎng)情報(bào)收集的5個(gè)關(guān)鍵步驟,提升市場(chǎng)信息獲取的準(zhǔn)確率與高效率
課程對(duì)象:
市場(chǎng)人員、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)管理者等
課程方式:
課堂講授,視頻觀摩,實(shí)戰(zhàn)案例討論,角色扮演
課程特色:
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:大量案例分析和實(shí)操練習(xí)
工具驅(qū)動(dòng):介紹并應(yīng)用多種先進(jìn)的情報(bào)收集工具
系統(tǒng)全面:涵蓋從宏觀到微觀的多層次情報(bào)收集
持續(xù)更新:根據(jù)最新行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容
互動(dòng)性強(qiáng):設(shè)置分組討論和角色扮演環(huán)節(jié)
課程大綱:
第一講:市場(chǎng)情報(bào)的定義和重要性
導(dǎo)入:市場(chǎng)情報(bào)和市場(chǎng)研究的區(qū)別
市場(chǎng)情報(bào)的四個(gè)核心內(nèi)容
1. 市場(chǎng)情報(bào)的4個(gè)關(guān)鍵維度
——客戶情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)、產(chǎn)品情報(bào)、宏觀環(huán)境情報(bào)
2. 市場(chǎng)情報(bào)在醫(yī)藥行業(yè)的3個(gè)特殊性
——監(jiān)管環(huán)境、研發(fā)周期、專利保護(hù)
3. 市場(chǎng)情報(bào)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定、風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)新的3個(gè)貢獻(xiàn)
——對(duì)戰(zhàn)略制定的貢獻(xiàn)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的貢獻(xiàn)、對(duì)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)
4. 市場(chǎng)情報(bào)與商業(yè)智能(BI)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(CI)的3個(gè)區(qū)別與聯(lián)系
——關(guān)注焦點(diǎn)不同、數(shù)據(jù)來源不同、實(shí)施范圍有差異
工具:PESTEL分析框架、Porter's Five Forces模型、醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(如IMS Health, Evaluate Pharma)
案例:輝瑞公司如何利用市場(chǎng)情報(bào)在COVID-19疫苗研發(fā)中取得領(lǐng)先地位、羅氏制藥通過市場(chǎng)情報(bào)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化醫(yī)療戰(zhàn)略
第二講:情報(bào)收集的基本流程
一、醫(yī)藥市場(chǎng)情報(bào)收集的五個(gè)關(guān)鍵步驟
第一步:需求分析
1)明確情報(bào)需求
2)制定SMART目標(biāo)
關(guān)鍵:具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、時(shí)限
第二步:信息源識(shí)別
1)一手資料vs二手資料
2)內(nèi)部源vs外部源
3)公開信息vs非公開信息
第三步:數(shù)據(jù)收集
1)定量研究:?jiǎn)柧碚{(diào)查、實(shí)驗(yàn)
2)定性研究:深度訪談、焦點(diǎn)小組
第四步:信息整理與分析
1)數(shù)據(jù)清洗
2)交叉驗(yàn)證
3)統(tǒng)計(jì)分析
4)文本挖掘
第五步:結(jié)果呈現(xiàn)與應(yīng)用
1)報(bào)告撰寫
2)數(shù)據(jù)可視化
3)行動(dòng)建議的提出
二、醫(yī)藥情報(bào)收集一個(gè)重點(diǎn):倫理考量
1)合法性
2)道德性
3)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)
工具:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)工具(如SurveyMonkey、Qualtrics)、數(shù)據(jù)分析軟件(如SPSS、R, Python)、項(xiàng)目管理工具(如Trello、Asana)
案例:諾華制藥如何通過系統(tǒng)化的市場(chǎng)情報(bào)流程優(yōu)化其腫瘤藥物管線、阿斯利康在中國(guó)市場(chǎng)的情報(bào)驅(qū)動(dòng)型本地化戰(zhàn)略
三、數(shù)據(jù)收集核心平臺(tái)-搜索引擎的高級(jí)實(shí)用技巧
1. 布爾運(yùn)算符的應(yīng)用
——AND、OR、NOT
2. 精確匹配和模糊搜索
——使用引號(hào)、星號(hào)和問號(hào)等通配符
3. 站內(nèi)搜索技巧
工具:Site——命令的使用方法和應(yīng)用場(chǎng)景
4. 文件類型篩選
工具:Filetype——命令在尋找特定格式文檔中的應(yīng)用
5. 時(shí)間范圍限定
——使用日期篩選功能獲取最新或特定時(shí)期的信息
6. 高級(jí)搜索頁面的全面利用
——語言、地區(qū)、最后更新時(shí)間等篩選條件的組合使用
7. 搜索引擎算法原理
——了解PageRank等算法如何影響搜索結(jié)果排序
工具:Google高級(jí)搜索、Baidu高級(jí)搜索、Bing高級(jí)搜索、DuckDuckGo 私密搜索
案例:默沙東如何利用高級(jí)搜索技巧快速定位潛在的研發(fā)合作伙伴;賽諾菲運(yùn)用搜索引擎技巧優(yōu)化其全球市場(chǎng)準(zhǔn)入策略
第三講:高效挖掘公開數(shù)據(jù)源的策略與技巧
來源一:政府?dāng)?shù)據(jù)源的深度利用
1. 關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)
1)藥品審批流程、監(jiān)管政策變動(dòng)
2)公共衛(wèi)生支出、疾病流行趨勢(shì)
3)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、健康指標(biāo)
2. 應(yīng)用方向與價(jià)值
1)預(yù)測(cè)市場(chǎng)準(zhǔn)入障礙,制定合規(guī)策略
2)識(shí)別疾病領(lǐng)域的需求與機(jī)會(huì)
3)評(píng)估市場(chǎng)潛力與目標(biāo)人群規(guī)模
3. 數(shù)據(jù)來源
1)監(jiān)管機(jī)構(gòu)公告、政策文件
2)衛(wèi)生部門發(fā)布的健康報(bào)告、統(tǒng)計(jì)年鑒
3)統(tǒng)計(jì)局的官方數(shù)據(jù)庫與發(fā)布平臺(tái)
4. 應(yīng)用挑戰(zhàn)
1)政策解讀的復(fù)雜性,需專業(yè)知識(shí)
2)數(shù)據(jù)更新頻率不一,需持續(xù)跟蹤
3)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的解讀可能需要特定分析技能
來源二:醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)資源-深度挖掘
1. 關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)
1)行業(yè)會(huì)員構(gòu)成、關(guān)鍵企業(yè)名錄
2)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
3)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指南與最佳實(shí)踐
2. 應(yīng)用方向與價(jià)值
1)識(shí)別合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)格局
2)洞察行業(yè)發(fā)展方向,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略
3)確保產(chǎn)品開發(fā)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致
3. 數(shù)據(jù)來源
1)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站、年度報(bào)告
2)行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)的發(fā)布資料
3)行業(yè)分析報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)
4. 應(yīng)用挑戰(zhàn)
1)行業(yè)報(bào)告可能存在時(shí)效性問題
2)需要辨識(shí)信息的相關(guān)性和準(zhǔn)確性
3)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新頻繁,需及時(shí)響應(yīng)
來源三:學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫-高效檢索
1. 關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)
1)最新醫(yī)學(xué)研究成果、臨床試驗(yàn)結(jié)果
2)治療方法的比較效果研究
3)藥物安全性與副作用研究
2. 應(yīng)用方向與價(jià)值
1)指導(dǎo)新藥研發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)
2)提供市場(chǎng)推廣的科學(xué)依據(jù)
3)支持臨床決策與患者教育
3. 數(shù)據(jù)來源
1)PubMed、Scopus、Web of Science等數(shù)據(jù)庫
2)學(xué)術(shù)期刊、專業(yè)會(huì)議論文集
4. 應(yīng)用挑戰(zhàn)
1)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的信息量龐大,篩選難度大
2)需要專業(yè)知識(shí)以評(píng)估研究質(zhì)量
3)保持對(duì)最新研究成果的敏感性
來源四:專利數(shù)據(jù)庫-戰(zhàn)略性應(yīng)用
1. 關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利申請(qǐng)與授權(quán)情況
2)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與新興領(lǐng)域
3)專利訴訟與專利有效性
2. 應(yīng)用方向與價(jià)值
1)規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身產(chǎn)品
2)把握技術(shù)前沿,指導(dǎo)研發(fā)方向
3)利用專利信息進(jìn)行市場(chǎng)布局
3. 數(shù)據(jù)來源
1)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、美國(guó)專利商標(biāo)局等
2)Espacenet、Google Patents等專利檢索工具
4. 應(yīng)用挑戰(zhàn)
1)專利語言專業(yè)性強(qiáng),理解難度大
2)專利策略需要長(zhǎng)期規(guī)劃與維護(hù)
3)需要跨學(xué)科知識(shí)以評(píng)估專利的相關(guān)性
來源五:臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)庫-競(jìng)品分析
1. 關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)
1)競(jìng)品的臨床試驗(yàn)階段、結(jié)果與安全性數(shù)據(jù)
2)試驗(yàn)設(shè)計(jì)、患者招募與入組標(biāo)準(zhǔn)
3)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)臨床試驗(yàn)的反饋與審批
2. 應(yīng)用方向與價(jià)值
1)評(píng)估競(jìng)品的市場(chǎng)潛力與上市時(shí)間
2)指導(dǎo)自身產(chǎn)品臨床試驗(yàn)設(shè)計(jì)
3)監(jiān)測(cè)行業(yè)研發(fā)動(dòng)態(tài),調(diào)整研發(fā)策略
3. 數(shù)據(jù)來源
1)ClinicalTrials.gov、EU Clinical Trials Register
2)國(guó)家藥監(jiān)局的臨床試驗(yàn)公示平臺(tái)
4. 應(yīng)用挑戰(zhàn)
1)臨床試驗(yàn)信息的解讀需要專業(yè)知識(shí)
2)需要持續(xù)監(jiān)控以獲取最新試驗(yàn)進(jìn)展
3)跨國(guó)臨床試驗(yàn)的數(shù)據(jù)整合與比較
來源六:上市公司財(cái)報(bào)和年度報(bào)告-解讀
1. 關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)
1)營(yíng)收增長(zhǎng)、利潤(rùn)率與成本結(jié)構(gòu)
2)研發(fā)投入、市場(chǎng)推廣費(fèi)用
3)財(cái)務(wù)健康狀況、投資與并購(gòu)活動(dòng)
2. 應(yīng)用方向與價(jià)值
1)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)實(shí)力與市場(chǎng)策略
2)指導(dǎo)投資決策與合作伙伴選擇
3)預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)與市場(chǎng)變化
3. 數(shù)據(jù)來源
1)SEC EDGAR數(shù)據(jù)庫、公司官方網(wǎng)站
2)財(cái)務(wù)分析師報(bào)告、投資銀行研究
4. 應(yīng)用挑戰(zhàn)
1)財(cái)務(wù)報(bào)表分析需要專業(yè)知識(shí)
2)需要辨識(shí)非經(jīng)常性損益對(duì)報(bào)表的影響
——跨行業(yè)比較可能存在會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差異
來源七:新聞和媒體資源-建立有效的新聞監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1. 關(guān)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)
1)行業(yè)新聞、政策變動(dòng)、公共事件
2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體報(bào)道與公關(guān)活動(dòng)
3)消費(fèi)者趨勢(shì)、市場(chǎng)反饋與輿論
2. 應(yīng)用方向與價(jià)值
1)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,調(diào)整公關(guān)策略
2)監(jiān)測(cè)品牌形象與市場(chǎng)聲譽(yù)
3)洞察消費(fèi)者需求與市場(chǎng)機(jī)會(huì)
3. 數(shù)據(jù)來源
1)主流媒體、行業(yè)雜志、在線新聞平臺(tái)
2)社交媒體、論壇、博客
4. 應(yīng)用挑戰(zhàn)
1)信息量大,篩選與分析難度高
2)輿論導(dǎo)向可能影響市場(chǎng)情緒
3)需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與快速響應(yīng)機(jī)制
第五講:社交媒體監(jiān)測(cè)與分析深度解析
前提:社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)與選擇(微博、微信、知乎、LinkedIn)
一、關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)
1. 監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞的選擇
1)確定與醫(yī)藥品牌、產(chǎn)品、治療領(lǐng)域相關(guān)的關(guān)鍵詞
2)包括品牌名、藥品名、疾病名稱、治療方式等
3)關(guān)鍵詞組合及優(yōu)化
2.關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)
技巧:設(shè)置關(guān)鍵詞提醒,實(shí)時(shí)追蹤提及情況
工具:Brandwatch、Mention
3. 關(guān)鍵詞分析
技巧:分析關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率、情感傾向,以及與其他關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性
二、輿情分析技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用
1. 利用社交媒體平臺(tái)的API或第三方數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取
2.運(yùn)用文本分析工具對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分類
工具:如Python的NLTK庫
3. 結(jié)合時(shí)間序列分析,識(shí)別輿情發(fā)展的趨勢(shì)和模式
三、意見領(lǐng)袖識(shí)別與追蹤
1. 根據(jù)粉絲數(shù)量、互動(dòng)率、內(nèi)容質(zhì)量等指標(biāo)評(píng)估意見領(lǐng)袖的影響力
2. 追蹤意見領(lǐng)袖的發(fā)布內(nèi)容和受眾反饋
工具:利用社交媒體分析工具(如Hootsuite)
3. 識(shí)別意見領(lǐng)袖之間的關(guān)系,構(gòu)建影響力網(wǎng)絡(luò)圖譜
四、社交媒體數(shù)據(jù)合規(guī)采集
1. 遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),如GDPR,確保數(shù)據(jù)采集的合法性
2. 使用符合法規(guī)的爬蟲工具(如Scrapy)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集
3. 對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲(chǔ),并采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)脫敏措施
五、社交媒體趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1. 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)識(shí)別趨勢(shì)
2. 使用數(shù)據(jù)分析軟件(如Tableau)進(jìn)行趨勢(shì)可視化
3. 結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)社交媒體話題的發(fā)展趨勢(shì)
六、危機(jī)預(yù)警與管理
1. 建立自動(dòng)化的危機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)識(shí)別負(fù)面信息
2. 利用AI技術(shù)快速識(shí)別潛在的危機(jī)信號(hào)
3. 制定危機(jī)溝通計(jì)劃,包括信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)和損害控制
工具:微博分析工具(如微博指數(shù))、微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)助手、知乎熱榜分析工具、Hootsuite(國(guó)際社交媒體管理平臺(tái))、BuzzSumo(內(nèi)容分析工具)
案例:拜耳制藥如何利用社交媒體監(jiān)測(cè)優(yōu)化其避孕藥Yaz的市場(chǎng)策略;葛蘭素史克在中國(guó)市場(chǎng)通過社交媒體監(jiān)測(cè)提升疫苗接種意愿
第六講:醫(yī)療基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可視化技巧
一、數(shù)據(jù)可視化的原則
——清晰性、準(zhǔn)確性、效率性和美觀性的平衡
二、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)的四種主要類型
類型一:圖表化處理
1)柱狀圖
應(yīng)用場(chǎng)景1:比較不同藥物在市場(chǎng)上的銷售量
應(yīng)用場(chǎng)景2:展示不同地區(qū)或時(shí)間段內(nèi)的疾病發(fā)病率
應(yīng)用場(chǎng)景3:對(duì)比不同治療手段的療效評(píng)估結(jié)果
2)折線圖
應(yīng)用場(chǎng)景1:追蹤藥品價(jià)格或成本隨時(shí)間的變化趨勢(shì)
應(yīng)用場(chǎng)景2:展示特定疾病隨時(shí)間的患病率變化
應(yīng)用場(chǎng)景3:反映新藥研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算消耗情況
3)餅圖
應(yīng)用場(chǎng)景1:展示醫(yī)藥市場(chǎng)份額分布
應(yīng)用場(chǎng)景2:示患者人群按照疾病類型或治療方式的分類比例
應(yīng)用場(chǎng)景3:反映藥品不良反應(yīng)報(bào)告中各類反應(yīng)的占比
4)散點(diǎn)圖
應(yīng)用場(chǎng)景1:分析藥物劑量與療效之間的關(guān)系
應(yīng)用場(chǎng)景2:展示患者年齡與特定疾病發(fā)病率的分布
應(yīng)用場(chǎng)景3:探索不同醫(yī)療干預(yù)措施與患者恢復(fù)時(shí)間的相關(guān)性
類型二:色彩理論
1)色彩的心理學(xué)效應(yīng)
應(yīng)用場(chǎng)景1:在患者教育資料中使用色彩來提高信息的吸引力和記憶力
應(yīng)用場(chǎng)景2:在藥品包裝設(shè)計(jì)中利用色彩心理學(xué)效應(yīng)來區(qū)分不同類別的藥物
應(yīng)用場(chǎng)景3:在臨床試驗(yàn)結(jié)果報(bào)告中使用色彩編碼來區(qū)分治療效果的好壞
2)有效使用色彩傳達(dá)信息
應(yīng)用場(chǎng)景1:在疾病風(fēng)險(xiǎn)地圖中使用不同色彩來表示風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
應(yīng)用場(chǎng)景2:在藥品庫存管理系統(tǒng)中用色彩區(qū)分不同狀態(tài)的庫存(如:綠色代表充足,紅色代表缺貨)
類型三:交互式可視化
1)動(dòng)態(tài)圖表
應(yīng)用場(chǎng)景1:展示藥品銷售隨季節(jié)或促銷活動(dòng)變化的動(dòng)態(tài)過程
應(yīng)用場(chǎng)景2:實(shí)時(shí)更新的疫情地圖,展示疾病的傳播和擴(kuò)散情況
應(yīng)用場(chǎng)景3:動(dòng)態(tài)展示新藥研發(fā)過程中的各個(gè)階段和關(guān)鍵里程碑
2)下鉆功能
應(yīng)用場(chǎng)景1:在藥品不良反應(yīng)報(bào)告分析中,允許用戶下鉆查看特定藥品或地區(qū)的詳細(xì)報(bào)告
應(yīng)用場(chǎng)景2:在患者治療結(jié)果分析中,提供下鉆功能以查看特定患者群體的詳細(xì)數(shù)據(jù)
應(yīng)用場(chǎng)景3:在醫(yī)療成本分析中,允許用戶下鉆查看不同部門或治療類型的成本細(xì)節(jié)
3)過濾器的應(yīng)用
應(yīng)用場(chǎng)景1:在臨床試驗(yàn)參與者篩選中,使用過濾器來篩選符合特定條件的患者
應(yīng)用場(chǎng)景2:在藥品銷售數(shù)據(jù)分析中,通過過濾器選擇不同的時(shí)間段、地區(qū)或產(chǎn)品類別
應(yīng)用場(chǎng)景3:在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中,利用過濾器來識(shí)別和分析特定類型的醫(yī)療事件
類型四:數(shù)據(jù)敘事化處理
1)眼睛不遵循特定的順序
2)眼睛首先關(guān)注突出的東西
3)視覺可以同時(shí)處理很多事情
4)我們?cè)噲D在數(shù)據(jù)中找到意義
5)我們以文化習(xí)俗為指導(dǎo)
應(yīng)用場(chǎng)景1:設(shè)計(jì)患者病例報(bào)告的視覺呈現(xiàn),引導(dǎo)醫(yī)生或護(hù)士按邏輯順序快速獲取關(guān)鍵信息
應(yīng)用場(chǎng)景2:在藥品宣傳材料中突出顯示藥物的主要優(yōu)勢(shì)和治療效果
應(yīng)用場(chǎng)景3:在臨床試驗(yàn)結(jié)果解釋中幫助醫(yī)生和研究人員理解數(shù)據(jù)背后的醫(yī)學(xué)意義
應(yīng)用場(chǎng)景4:在藥品市場(chǎng)分析報(bào)告中同時(shí)展示多個(gè)維度的數(shù)據(jù),如銷售額、市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)率
應(yīng)用場(chǎng)景5:在跨國(guó)藥品市場(chǎng)分析中,考慮不同地區(qū)的文化差異,定制數(shù)據(jù)可視化的呈現(xiàn)方式,確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)
三、常見的四數(shù)據(jù)可視化陷阱與避坑策略
陷阱1:不當(dāng)?shù)谋壤?/p>
避坑策略:
1)確保比例尺準(zhǔn)確反映數(shù)據(jù)范圍,避免過度拉伸或壓縮
2)使用標(biāo)準(zhǔn)比例尺,并在必要時(shí)提供比例尺說明
陷阱2:誤導(dǎo)性的圖表設(shè)計(jì)
避坑策略:
1)優(yōu)先使用簡(jiǎn)單直觀的圖表類型,如條形圖和折線圖
2)避免使用不必要的圖形效果,專注于數(shù)據(jù)的清晰表達(dá)
陷阱3:不一致的數(shù)據(jù)比較
避坑策略:
1)確保所有比較都是基于相同類型和時(shí)間范圍的數(shù)據(jù)
2)當(dāng)展示不同類型的數(shù)據(jù)時(shí),使用分組或堆疊圖表,并明確標(biāo)注差異
陷阱4:信息過載
避坑策略:
1)精簡(jiǎn)圖表,只展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)和信息
2)使用交互式可視化,允許觀眾根據(jù)需要選擇查看不同數(shù)據(jù)層面
陷阱5:不恰當(dāng)?shù)纳适褂?/p>
避坑策略:
1)使用易于區(qū)分且對(duì)色盲友好的色彩
2)確保色彩的使用在圖表中保持一致性,以傳達(dá)正確的信息
陷阱6:忽略數(shù)據(jù)的上下文
避坑策略:
1)提供數(shù)據(jù)來源、時(shí)間范圍和相關(guān)條件的詳細(xì)說明
2)解釋數(shù)據(jù)背后可能的影響因素和趨勢(shì)
陷阱7:過度依賴視覺吸引力
避坑策略:
1)保持設(shè)計(jì)的專業(yè)性和簡(jiǎn)潔性,確保數(shù)據(jù)的首要地位
2)避免使用過于花哨或分散注意力的圖形元素
四、移動(dòng)端數(shù)據(jù)可視化的特殊考量
1. 醫(yī)藥企業(yè)角度
1)數(shù)據(jù)安全性
考量點(diǎn):確保患者數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性,遵守HIPAA或GDPR等數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)
案例:輝瑞公司使用IBM Watson Health的數(shù)據(jù)管理解決方案來確保數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性
工具:IBM Watson Health,提供數(shù)據(jù)管理和分析服務(wù)
2)市場(chǎng)洞察
考量點(diǎn):利用移動(dòng)端數(shù)據(jù)收集消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì),以指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)策略
案例:諾華利用移動(dòng)應(yīng)用收集患者反饋,分析市場(chǎng)對(duì)新藥的需求和接受度
工具:Qualtrics,用于創(chuàng)建調(diào)查問卷和收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)
3)品牌一致性
考量點(diǎn):在移動(dòng)端應(yīng)用中保持品牌的視覺和語言一致性,加強(qiáng)品牌識(shí)別度
案例:默克公司通過其移動(dòng)應(yīng)用提供統(tǒng)一的品牌形象和用戶體驗(yàn)
工具:Adobe Experience Design,幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一致的UI/UX
2. 患者端角度
1)易用性
考量點(diǎn):確保應(yīng)用界面對(duì)患者友好,操作簡(jiǎn)單,易于老年人和視力不佳者使用
案例:葛蘭素史克的哮喘管理應(yīng)用,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,易于患者日常使用
工具:InVision Studio,用于設(shè)計(jì)高易用性的用戶界面
2)個(gè)性化醫(yī)療
考量點(diǎn):提供個(gè)性化的醫(yī)療建議和提醒,根據(jù)患者的健康數(shù)據(jù)定制服務(wù)
案例:諾和諾德的糖尿病管理應(yīng)用,根據(jù)患者的血糖數(shù)據(jù)提供個(gè)性化的胰島素注射建議
工具:Google Firebase,提供個(gè)性化推送和數(shù)據(jù)分析功能
3)教育和支持
考量點(diǎn):通過移動(dòng)端提供疾病教育、用藥指導(dǎo)和健康生活建議
案例:強(qiáng)生公司的心理健康應(yīng)用,提供心理健康教育和自我管理工具
工具:Khan Academy Health,提供醫(yī)療健康教育資源
3. 用戶端角度(醫(yī)療保健專業(yè)人員)
1)專業(yè)信息獲取
考量點(diǎn):提供最新的醫(yī)學(xué)研究、藥物信息和臨床指南,便于醫(yī)療專業(yè)人員獲取專業(yè)信息
案例:美敦力提供給醫(yī)療專業(yè)人員的移動(dòng)應(yīng)用,包含最新的醫(yī)療設(shè)備使用教程和研究數(shù)據(jù)
工具:Medscape,提供醫(yī)療新聞、臨床信息和藥物數(shù)據(jù)庫
2)遠(yuǎn)程監(jiān)控和溝通
考量點(diǎn):允許醫(yī)療專業(yè)人員遠(yuǎn)程監(jiān)控患者狀況,并與患者進(jìn)行有效溝通
案例:飛利浦的遠(yuǎn)程患者監(jiān)控解決方案,使醫(yī)生能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控患者的健康數(shù)據(jù)
工具:Philips HealthSuite,提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析服務(wù)
3)工作效率
考量點(diǎn):設(shè)計(jì)應(yīng)用以提高醫(yī)療專業(yè)人員的工作效率,如快速記錄患者信息、預(yù)約管理和電子病歷訪問
案例:賽諾菲的醫(yī)療專業(yè)人員應(yīng)用,幫助醫(yī)生管理患者數(shù)據(jù)和預(yù)約
工具:Epic Systems,提供全面的電子健康記錄和實(shí)踐管理服務(wù)
課程總結(jié)+角色演練+實(shí)戰(zhàn)案例討論
郁老師
郁春江老師 醫(yī)藥營(yíng)銷管理專家
18年世界500強(qiáng)醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中英文雙語授課
復(fù)旦大學(xué)軟件工程專業(yè)碩士
TTT講師認(rèn)證、DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、渠道管理體系認(rèn)證講師
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)
中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)(綠皮書)編撰成員
曾任:深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司 | 全球營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:醫(yī)藥營(yíng)銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營(yíng)銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力……
>>>精通國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥營(yíng)銷與管理:在國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)提出“客戶分層分級(jí)”管理概念,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)矩陣化管理,助力業(yè)績(jī)從年30億銷售額增長(zhǎng)到年42億的銷售額,年增速23%;拓展國(guó)內(nèi)外多國(guó)家銷售渠道,完成海外渠道梳理和管理標(biāo)準(zhǔn)制定,助力拿下95億人民幣銷售額;
>>>多次參與醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定:獲中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)認(rèn)可,參與《中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備綠皮書》編寫并獲得多家上市企業(yè)的引用;參與《縣域三級(jí)醫(yī)院設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》文件起草與制定;多次為上市醫(yī)療企業(yè)做《醫(yī)療出海面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》主題分享。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
郁老師在邁瑞生物醫(yī)療公司任職超18年,歷任技術(shù)支持工程師、海外大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)理等核心崗位,涉獵“技術(shù)-營(yíng)銷-管理”全流程,善于應(yīng)用數(shù)據(jù)和技術(shù)手段預(yù)判未來發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)掘商機(jī),為管理層提供建設(shè)性意見并賦能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
——卓越且深厚國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)歷——
?完成國(guó)內(nèi)總部1個(gè)部門從千萬級(jí)到億級(jí)的跨越增長(zhǎng):
01-擔(dān)任MPI項(xiàng)目經(jīng)理,參與新產(chǎn)品立項(xiàng)到上市全周期工作,助力新產(chǎn)品上市后成為影像線爆款,幫助公司放射產(chǎn)品銷售從千萬級(jí)小產(chǎn)線成長(zhǎng)為年銷售額2億以上的大部門;負(fù)責(zé)公司集采相關(guān)項(xiàng)目及國(guó)家對(duì)外援助項(xiàng)目,與國(guó)家衛(wèi)健委等部門建聯(lián),最終中標(biāo)1.27億元大項(xiàng)目;
02-中南區(qū)域的渠道變革,進(jìn)行全區(qū)域全產(chǎn)線的渠道剝離整合,輸出渠道評(píng)級(jí)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),完成新老渠道平穩(wěn)過渡,助力當(dāng)年年底中南大區(qū)完成9億業(yè)績(jī);
?發(fā)展3個(gè)優(yōu)質(zhì)海外營(yíng)銷渠道并成為當(dāng)?shù)刈畲蟠砩蹋?/p>
01-[沙特]-引導(dǎo)沙特某公司轉(zhuǎn)型并成為沙特當(dāng)?shù)刂袊?guó)放射產(chǎn)品最大供應(yīng)商,促進(jìn)該公司當(dāng)年在Medina、King Fhad等多個(gè)沙特王室醫(yī)院裝機(jī),僅放射產(chǎn)品的銷售額就高達(dá)200萬美金;
02-[印尼]-協(xié)助完成印尼分公司從0到1建立,培養(yǎng)渠道完成當(dāng)年銷售任務(wù)30萬美金,現(xiàn)在該渠道已是MR在亞太最大的IVD產(chǎn)品代理商;
03-[伊朗]-配合伊朗分公司檢驗(yàn)線銷售人員拓展多個(gè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,產(chǎn)品銷售額從80萬美金提升到500萬美金,其中一個(gè)渠道成為MR血球產(chǎn)品全球第5大代理商;
04-[俄羅斯]-協(xié)助俄羅斯公司完成中國(guó)防疫物資緊急援助項(xiàng)目,完成緊急救援產(chǎn)品近2億人民幣的銷售額;
——獨(dú)特且專精的IT技術(shù)輔助醫(yī)藥營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃——
?復(fù)旦大學(xué)軟件工程專業(yè)碩士出身,熟練掌握Python環(huán)境搭載,掌握Numpy、Scrapy庫的裝載和使用;熟悉爬蟲與反爬蟲規(guī)則的使用與熟悉CRM解決方案,同時(shí)掌握目前最流行的大數(shù)據(jù)分析工具Tableau,曾參加公司數(shù)據(jù)分析大賽并獲二等獎(jiǎng);
——曾多次參與國(guó)家與醫(yī)療行業(yè)層面的大型數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目:平均一年完成醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)合計(jì)63071家、衛(wèi)生政策抓取合計(jì)1554條、競(jìng)品數(shù)據(jù)抓取合計(jì)243套、競(jìng)品組織架構(gòu)合計(jì)21家、行業(yè)市場(chǎng)容量合計(jì)10套,多年來形成:
?5份醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告與10+個(gè)營(yíng)銷分析工具輸出,為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)依據(jù)和實(shí)用的賦能工具,促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng);
01-國(guó)家卡脖子關(guān)鍵元器件摸底報(bào)告(衛(wèi)健委國(guó)家調(diào)查項(xiàng)目)
02-首份全視野上市公司財(cái)報(bào)、全視野縣域醫(yī)療市場(chǎng)、全視野印度醫(yī)療市場(chǎng)研究報(bào)告
03-首個(gè)全球銷售預(yù)測(cè)模型和銷售任務(wù)分配模型、首個(gè)市場(chǎng)投入收益分析模型
04-首份數(shù)據(jù)小白成長(zhǎng)與避坑指南(唯一關(guān)于數(shù)據(jù)信息收集整理分析的入門級(jí)培訓(xùn)教材)
05-醫(yī)療數(shù)據(jù)指標(biāo)詞典、醫(yī)療行業(yè)競(jìng)品數(shù)據(jù)收集方案集
06-銷售人效與商機(jī)收益對(duì)比分析模型、客戶采購(gòu)行為分析模型、銷售商機(jī)預(yù)測(cè)算法
——前瞻且協(xié)同的互利共贏客戶運(yùn)營(yíng)思維——
?善用利他的客戶服務(wù)思維促進(jìn)銷售成交:在出行受限的情況下聯(lián)合供應(yīng)商推出線上會(huì)議平臺(tái),促進(jìn)渠道完成線下一對(duì)一拜訪和邀約工作,激活商機(jī)7000條,轉(zhuǎn)化率為28%,成交金額12.3億元;定期與歐美、拉美、亞太、非洲、中東等多個(gè)海外客戶溝通,為重點(diǎn)國(guó)家渠道提供45份市場(chǎng)分析報(bào)告,幫助分公司分層分級(jí)管理客戶,實(shí)現(xiàn)商機(jī)轉(zhuǎn)化提升9%,提升銷售額160萬美金;
主講課程:
《談判桌上的魔術(shù)師:創(chuàng)造雙贏談判的奧秘》
《醫(yī)藥行業(yè)團(tuán)隊(duì)打造與管理創(chuàng)新》
《醫(yī)藥市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)品信息收集》
《AI賦能醫(yī)藥銷售全流程》
《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《醫(yī)藥銷售上量技巧》
授課風(fēng)格:
★ 幽默風(fēng)趣有才學(xué):呆板乏味的知識(shí)用一種比較詼諧幽默的方式來表達(dá),采用一些引人發(fā)笑的例子或比喻,將抽象的知識(shí)具體化、鮮明化地傳授給學(xué)員;
★ 控場(chǎng)能力極強(qiáng):經(jīng)常接觸大量的新元素,因此在課堂上融入一些詼諧的語言新詞和小笑話可能會(huì)使學(xué)員的注意力更集中,也會(huì)有更高的學(xué)習(xí)效率;
★ 互動(dòng)型教學(xué):善于組織有小組討論的課堂。不僅能加強(qiáng)學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)合作能力,還可以充分展示出每個(gè)學(xué)員的個(gè)性,也使課堂上學(xué)到的理論知識(shí)能通過互動(dòng)交流得到更好的消化;
★ 多樣化教學(xué)形式:多重教學(xué)工具輔助,善用新穎有趣的板書引導(dǎo)學(xué)員一起探討和研究,講授公認(rèn)定理和原理也能夠讓學(xué)員理解起來更透徹。
部分服務(wù)客戶:
醫(yī)藥企業(yè):海復(fù)星醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、國(guó)裕醫(yī)藥、杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司、四川科倫藥業(yè)股份有限公司……
醫(yī)療器械行業(yè):中元匯吉生物技術(shù)股份有限公司、湖南圣湘生物科技股份有限公司、寧波戴維醫(yī)療器械股份有限公司、深圳安健科技股份有限公司、廣州龍之杰科技有限公司、濟(jì)南顯微外科醫(yī)院股份有限公司、廣州萬孚生物技術(shù)股份有限公司、深圳先健科技有限公司、卓誠(chéng)惠生生物科技股份有限公司、西安天隆科技有限公司、南京億高微波系統(tǒng)工程有限公司、北京萬泰生物藥業(yè)股份有限公司、三諾生物傳感股份有限公司、江蘇魚躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司、維力醫(yī)療用品股份有限公司、亞輝龍生物科技股份有限公司、鄭州安圖生物工程股份有限公司、華大智造科技有限公司、深圳普門科技股份有限公司、麥瀾德醫(yī)療科技股份有限公司、武漢明德生物科技股份有限公司、深圳開立生物醫(yī)療科技股份有限公司、廣東寶萊特醫(yī)用科技股份有限公司、中山大學(xué)達(dá)安基因股份有限公司、深圳帝邁生物技術(shù)有限公司、深圳市理邦精密儀器股份有限公司、中幟生物科技集團(tuán)有限公司、北科生物科技(深圳)有限公司……
醫(yī)院:華西醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院
部分客戶評(píng)價(jià):
郁老師收集了多種當(dāng)下流行的AI工具輔助教學(xué),制作的操作教案詳略得當(dāng),重點(diǎn)與難點(diǎn)區(qū)分的非常清楚,生動(dòng)有趣不枯燥,節(jié)奏把握得當(dāng)讓學(xué)員能及時(shí)跟上老師的思維,并能讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。很多內(nèi)容都是實(shí)操性很強(qiáng)的可落地的經(jīng)驗(yàn),學(xué)員學(xué)完就可以學(xué)以致用,并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
——萬孚生物 銷售總監(jiān) 張總
郁老師的課程在新晉管理干部轉(zhuǎn)型方面有很好的借鑒意義,無論是有經(jīng)驗(yàn)的大銷售,還是才提拔的小干部,都能從老師的分享中找到可以不斷提升自身的成長(zhǎng)路徑。老師以理論分享為主,案例演練和小組討論為輔,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,從不斷地自我挑戰(zhàn)中總結(jié)答案,等課程結(jié)束,我們已經(jīng)輸出了每個(gè)干部個(gè)人成長(zhǎng)路徑規(guī)劃并落地實(shí)施。
——安保醫(yī)療 銷售總監(jiān) 劉總
郁老師在銷售部門中的數(shù)據(jù)分析造詣非常深厚,既有豐富的理論框架和知識(shí)儲(chǔ)備,也有多年在實(shí)踐中摸爬滾打總結(jié)出的血淚經(jīng)驗(yàn),同時(shí)老師即愿意分享過往成功分析經(jīng)驗(yàn),也愿意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)向大家展示企業(yè)走過的彎路,避免大家踩坑。郁老師是圣湘合作過那么多老師中,唯一學(xué)員評(píng)分平均分能在9.6分以上的老師,非常贊,我不但會(huì)內(nèi)部推薦,也會(huì)向朋友們推薦。
——圣湘生物 企學(xué)院 麗芳總
郁老師的課程能深入淺出的向小伙伴們把渠道管理的底層邏輯娓娓道來,也能針對(duì)當(dāng)下的環(huán)境和挑戰(zhàn)提出具有前瞻思路的戰(zhàn)略和打法建議,對(duì)于新上市產(chǎn)品的渠道建設(shè)和新產(chǎn)品上量鋪開有很好的實(shí)操結(jié)果,年底我將安排我們的小伙伴邀請(qǐng)郁老師再來公司給大家做個(gè)復(fù)盤。
——三諾生物 銷售總監(jiān) 孫總
郁老師的課程邏輯性很強(qiáng),條理清晰,能夠深入淺出的講授課程內(nèi)容,特別有代入感,整個(gè)課程中會(huì)被老師的邏輯和分享,牽引著一步步聽下去,同時(shí)針對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn),老師會(huì)增加實(shí)踐練習(xí)和輔導(dǎo),學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力強(qiáng),特別有收獲,這個(gè)課程要引進(jìn)我們團(tuán)隊(duì),讓管理者都來學(xué)。
——理邦醫(yī)療 HR總監(jiān) 岳總
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