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課程背景：

MTP（Management Training Program）管理培訓(xùn)教程源于美國(guó)，二戰(zhàn)時(shí)期，戰(zhàn)事緊張，分秒必爭(zhēng)，美國(guó)國(guó)防安全委員會(huì)要求顧問團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。它的特點(diǎn)是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”。

二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓(xùn)日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視，日本當(dāng)時(shí)一片廢墟，亟待重建，在日本政府的建議下，松下、日立、索尼廣泛使用這個(gè)課程，對(duì)日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行12次優(yōu)化改版。后來傳到臺(tái)灣，進(jìn)入中國(guó)。

課程收獲:

掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作

掌握目標(biāo)計(jì)劃能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展

提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

提高過程中的糾偏能力，控制問題的發(fā)展，快速回歸正軌，從而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)

提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

課程特色：

1.課前調(diào)研+課中將知識(shí)系統(tǒng)化及實(shí)操演練+課后做知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指導(dǎo)

授課方式:

案例討論＋視頻學(xué)習(xí)＋角色扮演＋問題解答＋精彩點(diǎn)評(píng)＋工具打包＋落地

授課對(duì)象：

中基層管理人員

課程大綱：

一、管理者的角色定位

1.管理者的角色誤區(qū)

2.中層經(jīng)理的角色定位

3.杰出管理者的四個(gè)角色

（1）角色1：績(jī)效創(chuàng)造者

（2）角色2：激勵(lì)教導(dǎo)者

（3）角色3：文化塑造者

（4）角色4：變革管理者

4.管理層次與技能

5.中層經(jīng)理的常見病癥

6.管理的兩難現(xiàn)象

7. 建立正確的管理意識(shí)

（1）品質(zhì)意識(shí)

（2）成本意識(shí)

（3）效率意識(shí)

（4）責(zé)任意識(shí)

8. 經(jīng)典案例

二、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展

1.態(tài)度決定一切

2.權(quán)威的成功公式

3.成功的重要規(guī)律

4.五種正確心態(tài)

5.優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式

6.人生成功四步曲

7.常用五個(gè)管理工具的應(yīng)用

8.經(jīng)典案例

三、中層經(jīng)理高效時(shí)間管理技巧

1.以快為勝

2.效率與效能

3.時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程

4.時(shí)間管理法則

5.經(jīng)典案例

四、重績(jī)效的干部培育技巧

1.經(jīng)濟(jì)效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長(zhǎng)

2.如何構(gòu)建“黃埔軍校”

3.干部培養(yǎng)技巧：

1）培育下屬的三種途徑 (OJT/OFFJT/SD)

2）培育下屬的三個(gè)方面 （知識(shí)、態(tài)度和技能）

3）傳授技能的四步法

實(shí)戰(zhàn)演練

4.案例研討

五、中層經(jīng)理之目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的層級(jí)差異

2.目標(biāo)管理的六個(gè)特征

3. 計(jì)劃制定教練工具--GROW模型

1) Goals：精準(zhǔn)目標(biāo)

2) Reality：理清現(xiàn)狀

3) Options：方案選擇

4) W （What? When? Who? ）制定行動(dòng)計(jì)劃

分組練習(xí)：從你團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定你的GROW計(jì)劃

4.目標(biāo)定義工具--SMART原則

5.目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟

6.目標(biāo)管理的PDCA原則

7.經(jīng)典案例

六、中層經(jīng)理之溝通和協(xié)調(diào)

1、溝通

1）溝通的定義

2）溝通的漏斗

3）溝通的層次與要素

2、 溝通技巧—問

1）五種提問應(yīng)用

2） 六大關(guān)鍵問題

3、溝通技巧--聽

1）六種傾聽現(xiàn)象

2）最好的傾聽方法

3）傾聽過程中的回應(yīng)技巧

4、溝通技巧—說

1）溝通之門

2）說話的原則

3）說話的巧妙

5、 協(xié)調(diào)

1）溝通中處理人際關(guān)系的原則

2）經(jīng)理和員工的換位思考

3）理想溝通的“八陣圖”

4）沖突管理模型

案例研討

七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵(lì)

（一） 授權(quán)

1.對(duì)授權(quán)的兩種認(rèn)識(shí)；

2.授權(quán)中必須解決的兩大基本問題；

3.授權(quán)過程的五個(gè)步驟；

4.授權(quán)五步法；

5.什么是真正的授權(quán)；

（二） 員工激勵(lì)

1.馬斯洛的需求層次理論；

2.員工激勵(lì)：?jiǎn)T工為什么而工作？

3.激勵(lì)的含義和實(shí)質(zhì)

5.激勵(lì)在管理的功能

6.員工缺乏激勵(lì)的原因；

7.如何有效的激勵(lì)員工；

8.中層經(jīng)理的激勵(lì)秘笈

9.激勵(lì)的原則

10.辯癥施治：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)

11.員工成長(zhǎng)的五個(gè)階段

12.經(jīng)典案例

八、中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略

1.高效執(zhí)行力的三個(gè)基本條件

2.高效執(zhí)行力提升的八個(gè)原則

3.建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)

4.執(zhí)行的方法論

5.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)

6.經(jīng)典案例

九、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則方法

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

3、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的阻力與誤區(qū)

6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能：指導(dǎo)職能、監(jiān)督職能、 協(xié)調(diào)職能、管理職能

7、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的四大關(guān)鍵（認(rèn)同感、忠誠(chéng)度、凝聚力、歸屬感

8、提升員工認(rèn)同感、忠誠(chéng)度、凝聚力、歸屬感的各項(xiàng)策略

9、案例研討

十、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升

1.提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的七大策略

2.團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的方法

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大潛能的10個(gè)技巧

4.與成功有約

5.案例研討

聶老師

聶振亞老師：人力資源管理顧問/企業(yè)管理專家

前世界500強(qiáng)10年+中高管歷練

10年+職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)

受訓(xùn)學(xué)員3W+

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

《培訓(xùn)》雜志特約研究員

中國(guó)總裁網(wǎng)特聘金牌講師

深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)理事

中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家

深圳市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院兼職仲裁員

中國(guó)法律顧問協(xié)會(huì)發(fā)起人、法律顧問

2013中華講師網(wǎng)評(píng)選“中國(guó)500強(qiáng)講師”

2013年“我是好講師”大賽華南好講師50強(qiáng)

核心專長(zhǎng)：

企業(yè)人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓(xùn)練、人才梯隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、企業(yè)商學(xué)院建設(shè)等培訓(xùn)與咨詢。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

多家單位特聘首席人力資源顧問、培訓(xùn)導(dǎo)師。曾在數(shù)家大型國(guó)企、外企及世界500強(qiáng)之跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、多家上市公司歷任辦公室主任、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、生產(chǎn)總管、法律顧問、員工關(guān)系部長(zhǎng)、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書、培訓(xùn)總監(jiān)兼集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)等20余年。

擁有20多年的國(guó)際化企業(yè)管理經(jīng)歷。授課風(fēng)格深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地。

著作：《虎步與狐步---郭臺(tái)銘的經(jīng)營(yíng)故事》

主講課程：

01.《中層干部綜合管理能力提升訓(xùn)練（MTP）

02.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵(lì)》

04. 《報(bào)聯(lián)商—職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

05.《課程開發(fā)設(shè)計(jì)八段錦》

06. 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

07.《公文寫作》

08.《結(jié)構(gòu)性思維》

授課風(fēng)格：深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地

主要客戶：

南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、鹽城國(guó)電、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、深圳聯(lián)通、中國(guó)石油、中國(guó)水電、中國(guó)銀行、鄭州銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、恒豐銀行、寧波農(nóng)行、中糧地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、湖北中商集團(tuán)、宜昌國(guó)網(wǎng)、武漢電力設(shè)備廠、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、國(guó)聯(lián)證券、理士國(guó)際、喀什供電、雅安電網(wǎng)、貴州各工行、汕頭工行、廣西各農(nóng)行、廣東各郵儲(chǔ)、西昌煙草、長(zhǎng)治高速、中海油、深圳電信、西藏移動(dòng)、中鋁集團(tuán)、和效電建、香港華僑城、廣州保利集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、廣州南航、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、小牛資本等數(shù)百家企業(yè)。

客戶評(píng)價(jià)：

“聶老師飽讀詩(shī)書、滿腹經(jīng)綸，有多年的大中型企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，融企業(yè)實(shí)踐和理論于一體。課堂上時(shí)常旁征博引，信手拈來。這些年聽他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經(jīng)理

“聶老師有深厚的文學(xué)歷史沉淀和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。授課系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長(zhǎng)

“聶老師為中國(guó)移動(dòng)的講的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理等系列課程獲得學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。”

—— 北京天和科瑞咨詢有限公司 培訓(xùn)部曹經(jīng)理

“聶老師為南方電網(wǎng)講的三天課程，寓教于樂，厚重精深！系統(tǒng)、精辟、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效！”

—— 南方電網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理 王經(jīng)理

“聶老師講課富有激情，抑揚(yáng)頓挫、將專業(yè)術(shù)語平民化，以便我們理解和接受，同時(shí)老師強(qiáng)調(diào)課程的互動(dòng)性，以多形式、頻繁的互動(dòng)，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，是一位絕對(duì)技巧性、深刻性、實(shí)力派講師。”

—— 三和源勞務(wù)派遣公司副總 戴副總

“聶老師見解獨(dú)到、鞭辟入里、學(xué)識(shí)精深、敬業(yè)專業(yè)、謙和有禮、授課風(fēng)趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛康健齒科集團(tuán) HRD 王總

“聶老師有豐富的大中型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)淵博,授課理論聯(lián)系實(shí)踐,深入淺出，培訓(xùn)效果很好！”

—— 迅雷網(wǎng)絡(luò)人力資源 魏副總裁

“聶老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)系統(tǒng)性強(qiáng)、案例詳實(shí)，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國(guó)人力資源沙龍首席運(yùn)營(yíng)官 王總

老師部分現(xiàn)場(chǎng)授課照片：

2019.11《華為文化干部管理績(jī)效激勵(lì)》培訓(xùn)2019.6廣東移動(dòng)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

2019.06中鋁集團(tuán)卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)2019.07香港某司MTP、商業(yè)秘密保護(hù)培訓(xùn)

2018.10中國(guó)移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)2018.11廣東電網(wǎng)MTP、公文寫作培訓(xùn)

2018.7 河北滄東電廠《結(jié)構(gòu)性思維》培訓(xùn)2018.6 理士國(guó)際《非HR經(jīng)理的人力資源管理》

2018.6 共進(jìn)股份內(nèi)部講師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)

2014.10 海安新港管理技能與執(zhí)行力培訓(xùn)

2014.4東莞某公司《卓越績(jī)效管理》培訓(xùn)

2014.4白銀某公司《新生代員工管理》培訓(xùn)

2013.11天津智聯(lián)招聘《薪酬管理》公開課

2014.3洛陽(yáng)某公司《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)

2011.6.青海移動(dòng)管理課程培訓(xùn)

2010.10.云南昭通供電局領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)

2008.8中國(guó)移動(dòng)MTP管理課程培訓(xùn)

2010.10.貴州電網(wǎng)中層經(jīng)理卓越能力訓(xùn)練課程

2009.4.8-10貴州電網(wǎng)依法經(jīng)營(yíng)卓越能力訓(xùn)練

2012.10.《非HR的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)課程

2009.4湖北人力資源系列課程培訓(xùn)

2009.6南方電網(wǎng)MTP管理課程培訓(xùn)

2008.6南方電網(wǎng)中層經(jīng)理MTP培訓(xùn)課程

2008.7富士康員工《壓力管理與情緒調(diào)適》課程

2010年青海移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)

2010.8.大連某公司MTP課程訓(xùn)練

2008.2富士康集團(tuán)情緒與壓力管理培訓(xùn)

2009.6美的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力管理力培訓(xùn)

2010年深圳HR沙龍分享課程

2008作客中國(guó)總裁網(wǎng)總裁在線課堂作嘉賓分享

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