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【課程背景】

一個(gè)高效的職場(chǎng)人在企業(yè)內(nèi)有效地整合各類(lèi)資源，最終達(dá)成工作績(jī)效，不是靠“個(gè)人能力”，而是靠“個(gè)人影響力”，而“個(gè)人影響力”則來(lái)源于高效率的溝通。

如何有效地突破職場(chǎng)溝通中的各種障礙，“系統(tǒng)思考”和“系統(tǒng)應(yīng)用”溝通技能，是評(píng)價(jià)一個(gè)職場(chǎng)人影響力的重要標(biāo)準(zhǔn)，更是這個(gè)職場(chǎng)人是否高效完成對(duì)應(yīng)的工作績(jī)效的保障。

很多職場(chǎng)人在溝通中，憑的是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)甚至悟性，缺乏一套系統(tǒng)科學(xué)的思維方式和溝通技巧。所以，在溝通協(xié)調(diào)中，很難讓他人了解自己的真實(shí)想法和感受，進(jìn)而得不到別人的理解和有利支持，甚至出現(xiàn)誤解和沖突的發(fā)生。

本課程是李星老師通過(guò)總結(jié)自身十余年的管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，梳理多年企業(yè)效能管理培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合組織行為學(xué)、行為心理學(xué)等理論實(shí)踐，對(duì)企業(yè)中大量職場(chǎng)溝通中所普遍存在問(wèn)題的認(rèn)真剖析而形成的。

本課程從溝通障礙認(rèn)知、溝通影響力的原則、設(shè)計(jì)與利用溝通機(jī)制以及溝通影響力技巧等四個(gè)方面入手，使每個(gè)職場(chǎng)人能夠快速找出最佳的“溝通路徑”，有效地影響他人，高效的完成工作目標(biāo)。

【課程收益】

1、使學(xué)員認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)溝通障礙的本質(zhì)與核心，樹(shù)立能夠成功突破溝通障礙的心態(tài)和意識(shí)；

2、使學(xué)員掌握職場(chǎng)溝通中影響他人的基本原則、方法；

3、使學(xué)員認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)溝通中常見(jiàn)的溝通障礙，并在障礙發(fā)生前提前預(yù)知與規(guī)避溝通障礙的發(fā)生；

4、使學(xué)員了解多種溝通類(lèi)型，并掌握不同溝通類(lèi)型的應(yīng)對(duì)技巧；

5、掌握正確且實(shí)用的溝通管理技巧，根據(jù)自身的不良習(xí)慣制訂對(duì)癥下藥的溝通管理計(jì)劃。

6、掌握職場(chǎng)溝通法則，提升化解沖突的能力，提升人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通效率與效果。

【課程對(duì)象】

中、高層管理者；基層員工；團(tuán)隊(duì)全員；黨政干部培訓(xùn)班；總裁班

【授課形式】

主題講授+有效對(duì)話(huà)+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程大綱】

第一部分 溝通：高效職場(chǎng)人必備技能

1、以結(jié)果為導(dǎo)向的職場(chǎng)溝通

（1）為什么溝通效率日趨重要

（2）溝通管理：無(wú)處不在 無(wú)時(shí)不在

（3）高效溝通和目標(biāo)達(dá)成的關(guān)系

2、高效溝通是目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)

（1）職場(chǎng)溝通中高效人士扮演的三大角色

（2）職場(chǎng)溝通中高效人士應(yīng)具備的三大意識(shí)

第二部分 用系統(tǒng)的思維看高效溝通

1、用系統(tǒng)的思維看高效溝通

（1）什么是系統(tǒng)思維

（2）溝通系統(tǒng)的兩大特點(diǎn)

2、職場(chǎng)溝通高手內(nèi)功修煉 （1）正能量

（2）喜悅心

（3）同理心

（4）贊美心

（5）包容心

（6）尊重心

3、職場(chǎng)溝通高手的外功修煉

（1）語(yǔ)言技巧

（2）肢體語(yǔ)言

（3）溝通套路

（4）溝通媒介選擇

第三部分 高效溝通修煉：語(yǔ)言技巧

1、語(yǔ)言技巧是高效溝通的基礎(chǔ)

（1）溝通中的信息量損失

（2）漏斗模型

（3）研討：職場(chǎng)溝通信息量損失（效率下降）的原因

2、高效溝通四步曲

（1）研討：四步曲的作用與反思

（2）發(fā)出信息-接收信息-反饋信息-確認(rèn)信息

（3）案例分析

3、巧用語(yǔ)言技巧 提升溝通效率

（1）積極正向的正語(yǔ)

（2）對(duì)他人的批評(píng)表達(dá)感謝

（3）讓對(duì)方把話(huà)說(shuō)完，不做過(guò)早評(píng)價(jià)

（4）在表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)，請(qǐng)保留對(duì)方的立場(chǎng)

（5）主動(dòng)地維護(hù)對(duì)方的自尊

（6）贊美以強(qiáng)化對(duì)方的自尊

（7）用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言

第四部分 高效溝通修煉：肢體語(yǔ)言

1、肢體語(yǔ)言為何能提升溝通效率

（1）肢體語(yǔ)言與非肢體語(yǔ)言的比例

（2）職場(chǎng)中常見(jiàn)的肢體語(yǔ)言有哪些

（3）現(xiàn)場(chǎng)演練

2、肢體語(yǔ)言起神效

（1）目光：有神，關(guān)懷，專(zhuān)注

（2）微笑：自然

（3）主動(dòng)聯(lián)系、打招呼

（4）適時(shí)點(diǎn)頭

（5）放下身段，促膝而談

第五部分 高效溝通修煉：溝通套路

1、套路（流程）產(chǎn)生效率

（1）活用套路（流程）心態(tài)一：利他性

（2）活用套路（流程）心態(tài)二：靈活性

2、開(kāi)場(chǎng)

（1）表達(dá)溝通的目的

（2）確認(rèn)話(huà)題的重要性：對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織的影響/好處

3、闡明

（1）分享、尋求背景信息

（2）明確需要解決的問(wèn)題或分歧

4、深入探討

（1）討論、尋求解決方案

（2）探討需要的資源和支持

5、達(dá)成一致

（1）明確具體行動(dòng)計(jì)劃

（2）確認(rèn)如何反饋和監(jiān)督

6、結(jié)束

（1）確認(rèn)信心

（2）表達(dá)決心

第六部分 高效溝通修煉：溝通媒介選擇

1、電子郵件的溝通技巧

（1）電子郵件溝通的優(yōu)勢(shì)

（2）電子郵件溝通的局限

（3）如何通過(guò)電子郵件高效表達(dá)

2、微信的溝通技巧

（1）微信溝通的優(yōu)勢(shì)

（2）微信郵件溝通的局限

（3）微信高效溝通的忌諱

第七部分 成為職場(chǎng)中的溝通高手

1、上對(duì)下的高效溝通

（1）以尊重下級(jí)為基礎(chǔ)，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向

（2）如何高效布置工作任務(wù)

2、下對(duì)上的高效溝通

（1）案例分析：今天開(kāi)會(huì)么？

（2）工作匯報(bào)的注意事項(xiàng)

3、跨部門(mén)溝通

（1）跨部門(mén)溝通的常見(jiàn)障礙分析

（2）跨部門(mén)溝通的本質(zhì)

（3）化解跨部門(mén)溝通障礙的方法

第八部分 溝通提升的行動(dòng)指南

1、走出溝通心理舒適區(qū)

（1）案例分析

（2）溝通提升的雙螺旋模型

2、溝通提升的行動(dòng)指南

（1）行勝于知

（2）溝通提升的“4-3-2”行動(dòng)模型

李老師

聚焦在組織效能發(fā)展方向的研究與教學(xué)實(shí)踐，曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)移動(dòng)、中信集團(tuán)，管理團(tuán)隊(duì)多年，對(duì)組織效能提升領(lǐng)域有系統(tǒng)研究和豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

李星導(dǎo)師常年應(yīng)邀為企事業(yè)單位和清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等高校總裁班、黨政干部培訓(xùn)班授課，累計(jì)線(xiàn)下培訓(xùn)近1600天，輔導(dǎo)、教練時(shí)長(zhǎng)10000小時(shí)+。早在2014年，李星老師就開(kāi)始通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上授課，當(dāng)年全年線(xiàn)上授課2700+分鐘。目前李星老師擁有多門(mén)個(gè)人獨(dú)立版權(quán)課程。

李星導(dǎo)師現(xiàn)為中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員、北京心理學(xué)會(huì)會(huì)員，現(xiàn)任北京九型人格成長(zhǎng)學(xué)院副院長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院MBA教育中心主講嘉賓等，曾獲得網(wǎng)易云課堂百?gòu)?qiáng)講師、中國(guó)企業(yè)教育專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師等榮譽(yù)。

專(zhuān)業(yè)資質(zhì)/行業(yè)專(zhuān)家背景

教育背景：碩士，中國(guó)科學(xué)院心理研究所，應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)，人力資源與開(kāi)發(fā)方向

美國(guó)NASA-4D卓越團(tuán)隊(duì)認(rèn)證導(dǎo)師、4D領(lǐng)導(dǎo)力教練（Dr. Charles Pellerin親授）

《知人善用的DISC顧問(wèn)技術(shù)™》課程授權(quán)認(rèn)證顧問(wèn)

《知己解彼的DISC溝通技術(shù)™》課程授權(quán)認(rèn)證講師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課認(rèn)證講師

《情景模擬©沙盤(pán)講師TTT標(biāo)準(zhǔn)課程》授權(quán)認(rèn)證講師

三步成師TTT研習(xí)院認(rèn)證講師

樊登讀書(shū)黃豆學(xué)院授權(quán)認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師

國(guó)家體驗(yàn)式教學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師

精力管理授權(quán)認(rèn)證教練，中國(guó)人力資源管理研究會(huì)，精力管理研究中心

中國(guó)流通行業(yè)管理政研會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師（高級(jí)）

國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

以上資質(zhì)和背景確保李星導(dǎo)師的課程質(zhì)量正本清源，教學(xué)傳遞原汁原味。

課程特點(diǎn)和教學(xué)特色

李星導(dǎo)師的課程全程以學(xué)員為中心，以提升組織效能和個(gè)人效能為教學(xué)目的，以成人學(xué)習(xí)的特征特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，遵循教育心理學(xué)、管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、腦神經(jīng)科學(xué)等原理設(shè)計(jì)課程（教學(xué)學(xué)習(xí)方式），通過(guò)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤(pán)模擬等多種形式實(shí)施教學(xué)，從組織協(xié)作、管理效能和個(gè)人效能三個(gè)方面系統(tǒng)地提升組織效能。李星導(dǎo)師的課程倡導(dǎo)“行勝于知、行知合一”，力求解決學(xué)員學(xué)習(xí)完從“知道”到“做到”的最后一公里。在當(dāng)前數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)下，李星導(dǎo)師采用“線(xiàn)上”、“線(xiàn)下”雙渠道方式教學(xué)，可以滿(mǎn)足學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求，客戶(hù)評(píng)價(jià)：教學(xué)目標(biāo)明確、課程邏輯清晰、課堂氣氛活躍、學(xué)習(xí)練習(xí)結(jié)合、有效干活落地，課程常年復(fù)購(gòu)率高達(dá)85%以上。

近期典型培訓(xùn)及返聘案例

版權(quán)課程《碳達(dá)峰碳中和時(shí)代下的管理者高效修煉》各地國(guó)家電網(wǎng)22期

版權(quán)課程《網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)管理與任務(wù)推》各地移動(dòng)、電信、聯(lián)通23期

版權(quán)課程《云改數(shù)轉(zhuǎn)背景下高效管理者的五項(xiàng)修煉》各地電信16期

《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣汽菲克、浦發(fā)銀行2-3期/年

《高效能管理者的四項(xiàng)修煉》國(guó)家電網(wǎng)、郵儲(chǔ)銀行、江蘇農(nóng)商行、中國(guó)移動(dòng)、浙江大學(xué)7-9期/年

《九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用實(shí)踐》平安集團(tuán)、中航工業(yè)、華夏心理、浦發(fā)銀行、云南白藥、貴陽(yáng)教育科學(xué)研究所13期

《卓越班組長(zhǎng)的四項(xiàng)修煉》中鐵五局集團(tuán)、神華新能源、大唐礦業(yè)、北京現(xiàn)代多期

《沙漠掘金》碧桂園地產(chǎn)、內(nèi)蒙古大學(xué)、中國(guó)移動(dòng)、北京公交集團(tuán)、沈飛工業(yè)、中航工業(yè)多期

《模擬聯(lián)合國(guó)》中信集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、圣象木業(yè)、開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)5期

《結(jié)構(gòu)性思維在表達(dá)呈現(xiàn)上的應(yīng)用》中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)聯(lián)通軟件研究院多期

《工作效能提升：PDCA工作規(guī)劃與執(zhí)行》杭州移動(dòng)、金華移動(dòng)、寧波移動(dòng)、麗水移動(dòng)……11期

《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升》廣東農(nóng)商行、民生銀行、北京銀行、中國(guó)銀行（遼寧、山東、內(nèi)蒙古）5期

《結(jié)構(gòu)性思維》華潤(rùn)集團(tuán)、一汽豐田、中國(guó)移動(dòng)多期

《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐》中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中糧集團(tuán)多期

《做一個(gè)快樂(lè)高效的中層管理者》中建集團(tuán)、沈飛工業(yè)、中航工業(yè)、廣東農(nóng)商行、山東能源集團(tuán)、多期

《職場(chǎng)高效人士的卓越修煉》國(guó)家電網(wǎng)、華夏幸福、國(guó)美集團(tuán)四期

《管理者的精力管理》富德生命人壽三期

核心主講課程類(lèi)別及采購(gòu)指南

1、組織協(xié)作類(lèi)(性格應(yīng)用、溝通表達(dá)等)

1、國(guó)際版權(quán)《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

2、版權(quán)課程《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

3、經(jīng)典課程《DISC解碼高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

4、經(jīng)典課程《DISC性格差異化領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

5、經(jīng)典課程《九型人格與高效溝通》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

6、經(jīng)典課程《九型人格性格差異化領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

7、經(jīng)典課程《PDP性格分析助力高效溝通》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

8、經(jīng)典課程《PDP性格差異化領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷

9、經(jīng)典課程《高效溝通》2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班；可帶測(cè)評(píng)、提供試卷；

2、管理效能類(lèi)

(管理技能、通用管理沙盤(pán)模擬等)1、經(jīng)典課程《做一個(gè)快樂(lè)高效的管理者》1-2天中、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過(guò)講授式進(jìn)行，也可通過(guò)沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行

2、經(jīng)典課程《高效能管理者的五項(xiàng)修煉》1-2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過(guò)講授式進(jìn)行，也可通過(guò)沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行

3、版權(quán)課程《碳達(dá)峰碳中和時(shí)代下的管理者高效修煉》中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過(guò)講授式進(jìn)行，也可通過(guò)沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行

4、版權(quán)課程《網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)管理與任務(wù)推進(jìn)》中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過(guò)講授式進(jìn)行，也可通過(guò)沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行

5、版權(quán)課程《云改數(shù)轉(zhuǎn)背景下高效管理者的五項(xiàng)修煉》中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過(guò)講授式進(jìn)行，也可通過(guò)沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行

6、版權(quán)課程《職場(chǎng)人的精力管理》2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、政府研修班、黨政干部研修班；

7、經(jīng)典課程《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升》1-2天針對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)，內(nèi)訓(xùn)；可通過(guò)講授式進(jìn)行，也可通過(guò)沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行

8、經(jīng)典課程《卓越班組長(zhǎng)的四項(xiàng)修煉》1-2天針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的中層管理者設(shè)計(jì)，內(nèi)訓(xùn)；可以通過(guò)講授式進(jìn)行，也可通過(guò)沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行

9、經(jīng)典沙盤(pán)模擬《沙漠掘金》1-2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、政府研修班、黨政干部研修班；解決管理中的通用問(wèn)題，如溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)、計(jì)劃、資源匹配等

10、經(jīng)典沙盤(pán)模擬《模擬聯(lián)合國(guó)》1-2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、政府研修班、黨政干部研修班；解決管理中的通用問(wèn)題，如角色認(rèn)知、自我心態(tài)、溝通（尤其是跨部門(mén)溝通）等

11、版權(quán)課程《Four Point：正向領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)核心點(diǎn)©?》中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班；

3、個(gè)人效能類(lèi)

(思維、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、演講等)1、經(jīng)典課程《結(jié)構(gòu)性思維》中、高管：內(nèi)訓(xùn)

2、經(jīng)典課程《結(jié)構(gòu)性呈現(xiàn)與表達(dá)》中層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、定制輔導(dǎo)項(xiàng)目；可帶測(cè)評(píng)

3、經(jīng)典課程《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐》中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

4、經(jīng)典課程《目標(biāo)管理》中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

5、經(jīng)典課程《時(shí)間管理》中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

6、經(jīng)典課程《高效領(lǐng)導(dǎo)者的精力管理》中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

7、經(jīng)典課程《翻轉(zhuǎn)師TTT的自我修煉》2-3天內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、工作坊

8、李星老師教你TTT系列——

《李星老師教你TTT：內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

《李星老師教你TTT：千里之行 始于足下——課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)》

《李星老師教你TTT：以學(xué)員為中心——課程教學(xué)設(shè)計(jì)》

《李星老師教你TTT：深入淺出 妙趣橫生——授課呈現(xiàn)表達(dá)》內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、工作坊

合作機(jī)構(gòu)請(qǐng)?zhí)崆爸辽?0個(gè)工作日確定課約，參考課綱詳見(jiàn)課程資料包。

除以上課題之外，接受企業(yè)定制（建議提前30天電話(huà)會(huì)議定向需求，并提供研發(fā)資料）；

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