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課程背景

本課程是：如何讓新任管理者能夠快速進(jìn)入管理角色，使用管理技能，達(dá)成管理與業(yè)績(jī)目標(biāo)的管理技能類(lèi)課程。這里的新任管理者可以是儲(chǔ)備干部、新任的基層主管、也可以是調(diào)動(dòng)或晉升的主管。

本課程由新任主管的：形象建立、角色轉(zhuǎn)換、工作開(kāi)展、上下級(jí)溝通與自我管理五個(gè)部分組成。這五個(gè)部分內(nèi)容均來(lái)自于實(shí)際管理工作中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)，給出了解決策略與方法，有很強(qiáng)的實(shí)操性，配合課程中豐富的課堂練習(xí)，將會(huì)使得學(xué)員快速掌握基礎(chǔ)且重要的管理技能，為未來(lái)?yè)?dān)任更高的管理角色打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程收益

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以達(dá)成以下學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、了解建立管理者正確形象的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；

2、了解成為管理者后的五種角色定位；

3、能夠使用任務(wù)派遣四步法讓員工開(kāi)展工作；

4、能夠掌握應(yīng)對(duì)五種挑戰(zhàn)員工的應(yīng)對(duì)策略；

5、了解與上級(jí)主管溝通交流的關(guān)鍵點(diǎn)；

6、掌握自我管理中情緒與壓力管理的技巧。

課程對(duì)象

管理培訓(xùn)生/儲(chǔ)備干部

新任基層主管

部門(mén)級(jí)主管

期待學(xué)習(xí)基礎(chǔ)管理技能的其他伙伴。

本課程程適合的學(xué)習(xí)人數(shù)為：12-48 人

課程綱要

第一單元 課程起航

1.1 課程介紹與目標(biāo)

1.2 主管的意義

1.3 主管的發(fā)展

第二單元 樹(shù)立威信與轉(zhuǎn)變角色

2.1 員工眼中的主管

2.2 管理者威信是什么

2.3 角色轉(zhuǎn)變中的關(guān)鍵點(diǎn)

第三單元 工作安排與關(guān)鍵溝通

3.1 工作委派四步法

3.2 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)員工

3.3 組建團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)

3.4 尋求上級(jí)支持

3.5 讓上級(jí)成為伙伴

第四單元 自我管理

4.1管理好工作情緒

4.2 控制好工作壓力

4.3 管理風(fēng)格是什么

第五單元 課程總結(jié)

5.1 發(fā)展之路

5.2 自我學(xué)習(xí)

5.3 Q&A

寇老師

培訓(xùn)師/咨詢(xún)師：寇川

學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)師

職場(chǎng)技能提升培訓(xùn)師

TTT企業(yè)高級(jí)輔導(dǎo)講師

IFC “管理先鋒”認(rèn)證培訓(xùn)師

PDP 測(cè)評(píng)技術(shù) 認(rèn)證培訓(xùn)師

IFC培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)認(rèn)證培訓(xùn)師

IFC教學(xué)設(shè)計(jì)課程認(rèn)證培訓(xùn)師

IFC培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)評(píng)估課程認(rèn)證培訓(xùn)師

一、講師背景：

寇川2011年至今一直在培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)授課與項(xiàng)目方案的解決,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的五年中，更加關(guān)注與研究“個(gè)人與組織學(xué)習(xí)能力的提升”方面的課程與咨詢(xún),其“學(xué)習(xí)力提升的系列課程”已經(jīng)為很多不同行業(yè)、不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)培養(yǎng)出大批合格的內(nèi)訓(xùn)師,開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的培訓(xùn)課件,以及建立內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)與流程。學(xué)習(xí)能力的提升不論對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)還是企業(yè)發(fā)展，都是最為重要的底層核心能力之一，希望更多的伙伴能學(xué)有所獲，學(xué)有所成！

講師研究方向

寇老師主要“關(guān)注個(gè)人與組織的學(xué)習(xí)能力的有效提升”是目前培訓(xùn)研發(fā)重點(diǎn)?，F(xiàn)已形成與：授課技能、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)師個(gè)人學(xué)習(xí)力提升系列課程；同時(shí)兼顧：培訓(xùn)需求與結(jié)果分析評(píng)估、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施、學(xué)習(xí)路徑與培訓(xùn)體系構(gòu)建等方面的組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)力提升課程與咨詢(xún)。

三、授課特點(diǎn)：

1、符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)：充分的教學(xué)活動(dòng)讓學(xué)習(xí)不枯燥，充分互動(dòng)讓記憶理解變得高效。

2、保證課堂學(xué)習(xí)效率：學(xué)習(xí)中的每一分鐘都十分寶貴，按教學(xué)進(jìn)度保證教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。

3、關(guān)注課后行為轉(zhuǎn)變：課程結(jié)束后才是績(jī)效挑戰(zhàn)的開(kāi)始，課后實(shí)踐考核是行為轉(zhuǎn)變的保證。

四、2020最新課程介紹：

《PDP天賦特質(zhì)評(píng)估與競(jìng)爭(zhēng)力提升》《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《工作問(wèn)題的分析與解決》 《新員工的職業(yè)素養(yǎng)與成長(zhǎng)》

《結(jié)構(gòu)思維的簡(jiǎn)歷與應(yīng)用》 《有影響力的公眾表達(dá)技能》

《新人主管的管理技能》

五、視頻連接

1、寇川：《高效開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)的三張圖》

https://appubkm1tr67033.h5.xiaoeknow.com/v1/course/video/v_5f054139e4b0b7422c689806?type=2&pro_id=p_5f05416ce4b036f1c0cf6411

五、培訓(xùn)服務(wù)單位

四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、自貢移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、四川電信、成都電信、中通服、 華電集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、富士康、華訊通訊、 億百特電子、建設(shè)銀行、工商銀行、南充商業(yè)銀行、樂(lè)山商業(yè)銀行、成都農(nóng)商銀行、西藏航空、 成都地鐵、百安居、北京華聯(lián)、新世界百貨、 阿迪達(dá)斯、 匡威、淑女屋服飾、卡美多鞋業(yè)、喜悅藥房、美利達(dá)自行車(chē)、重慶鼎友餐飲、成都士達(dá)屋餐飲、成都置信、西囡醫(yī)院 等。

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