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適合行業(yè)：

銀行證券行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 教育培訓(xùn)行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 其他

課程背景：

營銷環(huán)境不斷變化，但營銷活動(dòng)一直以其批量營銷效率高、客戶互動(dòng)體驗(yàn)好等特點(diǎn)，占據(jù)著銀行營銷工作的重要地位。 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的快節(jié)奏，以及銀行間同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重，以往很管用的營銷活動(dòng)，面臨著越來越多的窘境。活動(dòng)邀約越來越難，熟悉客戶頻繁出鏡，睡眠客戶難以激活。活動(dòng)組織越來越難，準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不夠充分，現(xiàn)場總是狀況不斷。網(wǎng)點(diǎn)營銷人員苦不堪言，不辦肯定沒效果，辦了也是沒效果。網(wǎng)點(diǎn)管理人員有苦難言，人手費(fèi)用都有限，活動(dòng)到底怎么辦？ 本課程基于網(wǎng)點(diǎn)資源和人員現(xiàn)狀，從分工、配合、常態(tài)、創(chuàng)意、準(zhǔn)備、實(shí)施、跟進(jìn)等環(huán)節(jié)入手，解析銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)舉辦的難點(diǎn)，提供實(shí)際可行的解決方案。

課程目標(biāo)：

●正確認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)的意義和目的

●建立常態(tài)化的網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)體系

●實(shí)現(xiàn)全員參與的網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)組織

●在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有資源配備的前提下，通過活動(dòng)創(chuàng)意，提升客戶體驗(yàn)和活動(dòng)效果

●強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)不同崗位員工在營銷活動(dòng)中的必備技能

適合對(duì)象：

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)營銷崗位人員

課程大綱:

導(dǎo)引：正確認(rèn)知營銷活動(dòng)

1.為什么要做營銷活動(dòng)？

1）營銷活動(dòng)的五大目的

2）合理設(shè)定目標(biāo)的三方面意義

2.網(wǎng)點(diǎn)做營銷活動(dòng)有哪些困難？

1）資源：人脈、費(fèi)用、物料

2）客戶：客戶來源、客戶邀約

3）團(tuán)隊(duì)：人手、技能、經(jīng)驗(yàn)

第一講：活動(dòng)常態(tài)辦——廳堂導(dǎo)流活動(dòng)

一、廳堂導(dǎo)流活動(dòng)分析

1.廳堂導(dǎo)流活動(dòng)立足點(diǎn)在于客戶的“非金融需求”

2.廳堂導(dǎo)流活動(dòng)的五大目的

1）如何讓客戶來

2）如何讓客戶經(jīng)常來

3）如何讓客戶買

4）如何讓客戶轉(zhuǎn)

5）如何讓客戶留

3.廳堂導(dǎo)流的兩大類型

1）純回饋型活動(dòng)

案例：進(jìn)門有禮、健康主題日等

2）設(shè)門檻型活動(dòng)

案例：某網(wǎng)點(diǎn)對(duì)廳堂活動(dòng)的升級(jí)

3）回饋性與門檻性活動(dòng)的組合使用

二、廳堂導(dǎo)流活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)

1.純導(dǎo)流活動(dòng)

案例：他行VIP就是我行VIP

案例：小小一瓶水，為何供不應(yīng)求

2.導(dǎo)流結(jié)合營銷活動(dòng)

第二講：活動(dòng)創(chuàng)意辦——客戶沙龍活動(dòng)

一、客戶沙龍活動(dòng)分析

1.沙龍活動(dòng)難點(diǎn)分析

1）客戶會(huì)不會(huì)來？客戶邀約難

2）客戶來了會(huì)不會(huì)買？現(xiàn)場營銷難

3）費(fèi)用夠不夠用？資源調(diào)配難

2.沙龍活動(dòng)提升要點(diǎn)

1）小成本、正能量、大文章

2）共情、共鳴、共贏

二、客戶沙龍活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)

1.客戶邀約

1）數(shù)據(jù)梳理與聯(lián)系

2）客戶分群與跟進(jìn)

2.沙龍現(xiàn)場

第三講：活動(dòng)全員辦——員工核心技能強(qiáng)化

一、關(guān)鍵崗位能力

1.活動(dòng)主講能力

1）保險(xiǎn)沙龍主講人核心能力訓(xùn)練

2）小型保險(xiǎn)沙龍主講邏輯訓(xùn)練

2.活動(dòng)現(xiàn)場組織

1）活動(dòng)主持人核心能力訓(xùn)練

2）活動(dòng)主要流程及分工

二、團(tuán)隊(duì)配合能力

1.活動(dòng)全員辦的整體安排

1）季度定計(jì)劃，分組來牽頭

2）每月做評(píng)估，定期搞表彰

2.營銷活動(dòng)的事前與事后

1）分工表與溝通會(huì)

2）總結(jié)會(huì)

課程收尾

1.回顧課程，提示重點(diǎn)

2.答疑與互動(dòng)

標(biāo)簽：市場營銷、營銷策劃

王老師

王毅老師簡介

培訓(xùn)師簡介

王毅老師，管理學(xué)碩士，經(jīng)營學(xué)博士，副教授，中國百強(qiáng)培訓(xùn)師，中國營銷領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師，中國優(yōu)秀發(fā)明專利人，NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師，國際注冊管理咨詢師，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，國家首批高級(jí)英語、漢語導(dǎo)游，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)營銷策劃師、高級(jí)EAP咨詢師、高級(jí)就業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)生涯規(guī)劃師、心理健康指導(dǎo)師。中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員、職業(yè)教育研究所客座教授，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授,《中國好講師》全國競賽優(yōu)秀評(píng)委，《中國培訓(xùn)》雜志社理事。曾任國內(nèi)某知名連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)高管，某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運(yùn)營官。曾獲2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽銅獎(jiǎng)，2010年上海世博會(huì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，第21、24屆全國教育教學(xué)信息化大賽河北賽區(qū)一等獎(jiǎng)，第8屆全國校本研究促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展教育教學(xué)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)，全國優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎(jiǎng)，第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎(jiǎng)，河北省軍事課程授課標(biāo)兵，中國郵政集團(tuán)公司創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，河北省高校教師軍事論文競賽二等獎(jiǎng)，2016年獲中國培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，入選中國培訓(xùn)名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號(hào),2018年獲中國最具品牌價(jià)值培訓(xùn)師稱號(hào)，2021年中國培訓(xùn)標(biāo)桿人物。曾為多家大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，主持或參與研究國家、省部級(jí)課題50余項(xiàng)，在各級(jí)期刊發(fā)表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域國家專利4項(xiàng)，品牌課程注冊商標(biāo)1項(xiàng)。

主講課程

獨(dú)家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團(tuán)隊(duì)溝通的難題》《挑戰(zhàn)巔峰體驗(yàn)®—管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練》《星際傳奇®—五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力巔峰體驗(yàn)》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實(shí)施》《大客戶營銷》《營銷項(xiàng)目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創(chuàng)新訓(xùn)練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創(chuàng)新思維》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《戰(zhàn)略管理》《班組標(biāo)桿管理》等

創(chuàng)新系列課程

《創(chuàng)新理念提升》《互聯(lián)網(wǎng)+思維與營銷創(chuàng)新思維》等

素質(zhì)系列課程

《商務(wù)禮儀》《商務(wù)談判》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)人素養(yǎng)提升及訓(xùn)練》《高效能認(rèn)識(shí)的七個(gè)好習(xí)慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點(diǎn)對(duì)話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)訓(xùn)練》等

郵政系列課程

《區(qū)域經(jīng)濟(jì)與郵政業(yè)務(wù)開發(fā)》《集郵業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《郵政市場營銷》《郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》等

培訓(xùn)師系列課程

《培訓(xùn)師授課技巧提升》《課程開發(fā)技巧與工具》《培訓(xùn)師授課工具與多媒體素材的應(yīng)用》《互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)》《培訓(xùn)師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》《金融內(nèi)訓(xùn)師能力提升》《銀行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與推動(dòng)》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會(huì)展旅游實(shí)務(wù)》等

公開講座、勵(lì)志系列

《你的大學(xué)誰做主？--大學(xué)生涯規(guī)劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業(yè)化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達(dá)與演講》《邏輯思維與表達(dá)》等

服務(wù)過的企業(yè)

中國石油

中國聯(lián)通

中國郵政集團(tuán)公司

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司

康輝旅游集團(tuán)

康達(dá)日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位

主要客戶

中國石油、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國農(nóng)信聯(lián)社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團(tuán)公司、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司、國家電網(wǎng)、康輝旅游集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、安聯(lián)地產(chǎn)、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位及全國各省多家分支機(jī)構(gòu)。

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