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課程背景：

管理的核心工作是打造簡(jiǎn)單高效的價(jià)值創(chuàng)造流程，管理者在其中應(yīng)該是什么角色，發(fā)揮什么價(jià)值，如何發(fā)揮價(jià)值，怎樣衡量?jī)r(jià)值等是各級(jí)管理者務(wù)必掌握的技能。本課程從管理理論與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合，從角色定位到問(wèn)題解析以及理念，工具和方法闡釋?zhuān)瑸楣芾碚咛嵘芴峁┛山梃b的方法與技巧，以提高管理者思維、技能，并促成結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。

課程目標(biāo)：

1.掌握角色認(rèn)知雙輪法，清晰定位崗位角色；

2.能夠使用戰(zhàn)略工具解析工作，打贏勝仗；

3.從個(gè)體到組織，打造高效組織和有效梯隊(duì)；

4.將管理本質(zhì)落地具體工作，實(shí)現(xiàn)效能提升可衡量。

授課對(duì)象：

中層管理者

課程大綱：

模塊一 管理角色認(rèn)知

1 管理者角色認(rèn)知

1.1 管理的本質(zhì)

1.2 管理者的態(tài)度和職責(zé)

1.3 管理者的多重認(rèn)知

【案例分析】管理者的煩惱

2 管理者角色

2.1 角色認(rèn)知

2.2 角色認(rèn)知的六維度

【工具】角色雙輪法

【練習(xí)】管理者的雙輪角色

模塊二 管理者的戰(zhàn)略思考

3 管理者的戰(zhàn)略思維

3.1戰(zhàn)略管理能力的決定性

3.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模型

3.3管理者的三大思考

【工具】戰(zhàn)略思維模型

【案例分析】L公司的戰(zhàn)略多元化

4 基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)

4.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則

4.2 組織架構(gòu)的價(jià)值

4.3組織效能評(píng)估

4.4組織盤(pán)點(diǎn)：維度、標(biāo)準(zhǔn)、崗位

【案例分析】某航空公司的組織變革

4.5戰(zhàn)略組織建設(shè)的規(guī)則

【工具】組織診斷清單

模塊三 管理溝通與人際建設(shè)

5 溝通的閉環(huán)

5.1溝通四步閉環(huán)法

5.2克服溝通的障礙

【工具】3E溝通矩陣

6 開(kāi)發(fā)人際判斷力

6.1影響力的演進(jìn)

6.2授權(quán)與控制

6.3改善人際的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

【工具】工作匯報(bào)STAR法

模塊五 人才培育與發(fā)展

7 員工的輔導(dǎo)

7.1克服員工輔導(dǎo)的障礙

7.2區(qū)分不同階段的員工

7.3四種輔導(dǎo)方法

【活動(dòng)】“T字”教導(dǎo)

【工具】GROW輔導(dǎo)清單

8 員工培養(yǎng)方式

8.1人才的標(biāo)準(zhǔn)

8.2員工培養(yǎng)有標(biāo)準(zhǔn)、有個(gè)性

8.3不同階段的培養(yǎng)需求

8.4業(yè)績(jī)導(dǎo)向與交出結(jié)果

【案例分析】林軍的發(fā)展

模塊六 從績(jī)效管理到激勵(lì)

9 績(jī)效的本質(zhì)

9.1 經(jīng)營(yíng)壓力的分解與傳遞

9.2明確績(jī)效主體和獨(dú)特的價(jià)值主張

9.3 KPI&OKR？

9.4導(dǎo)向沖鋒和結(jié)果實(shí)現(xiàn)

【工具】OKR管理表

【案例分析】通用績(jī)效管理

【工具】績(jī)效面談法則

10 不變的人性和精準(zhǔn)激勵(lì)

10.1人性背后的動(dòng)機(jī)

10.2影響行為的方法

10.3多種激勵(lì)方式

10.4不同需求的應(yīng)對(duì)

10.5物質(zhì)激勵(lì)or非物質(zhì)激勵(lì)？

10.6精準(zhǔn)激勵(lì)

【案例分析】誰(shuí)是最需要激勵(lì)的對(duì)象

模塊七 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

1.領(lǐng)導(dǎo)力是管理的縱深發(fā)展階段

2.領(lǐng)導(dǎo)行為的五項(xiàng)修煉

3.領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)而不是套路

4.心術(shù)合一的境界

馬老師

馬力老師

——組織建設(shè)與人才管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

中國(guó)人民大學(xué)（人力資源管理專(zhuān)業(yè)）碩士

曾任華為人力資源解決方案專(zhuān)家

曾任海康威視海外大區(qū)人力負(fù)責(zé)人

曾任萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席秘書(shū)（第一代民營(yíng)企業(yè)，營(yíng)收超千億）

浙江大學(xué)、上海交大特聘講師

一級(jí)企業(yè)人力資源管理師

中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫(kù)高級(jí)研究員

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：組織管理、績(jī)效管理、干部管理、招聘面試、非人、HRBP

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

馬力老師擁多家世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷，憑借超過(guò)17年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深耕人力資源管理。特別是在業(yè)務(wù)視角下的組織管理（業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地組織、組織績(jī)效、職位管理、組織診斷與設(shè)計(jì)等）、人才管理（人才選聘、個(gè)人績(jī)效、任職、人才發(fā)展、人才管理）、領(lǐng)導(dǎo)力（開(kāi)發(fā)與實(shí)踐）等領(lǐng)域，都有些深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)歷。

馬力老師在萬(wàn)向集團(tuán)工作期間，曾任集團(tuán)培訓(xùn)部主任，董事局主席（魯冠球先生）秘書(shū)等職位，在中國(guó)第一代民營(yíng)企業(yè)家的影響下，深入洞察業(yè)務(wù)實(shí)際，能高層領(lǐng)導(dǎo)決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供相應(yīng)支持。

馬力老師在海康威視任職期間，負(fù)責(zé)公司超過(guò)3萬(wàn)員工的學(xué)習(xí)發(fā)展工作，長(zhǎng)期為公司全球人才發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng)化體系，并實(shí)施落地；在海外工作期間，主管海外大區(qū)年度戰(zhàn)略解碼（關(guān)鍵任務(wù)、組織、人才、文化）和執(zhí)行監(jiān)控工作，推動(dòng)區(qū)域業(yè)績(jī)持續(xù)提升。馬力老師是海康威視金牌講師，年度授課量超過(guò)70天。

馬力老師在華為工作期間，主要負(fù)責(zé)華為生態(tài)客戶(hù)的輔導(dǎo)與賦能工作，深刻理解華為“從哲學(xué)到實(shí)踐”的理念，憑借華為多年的理論與實(shí)踐積累，為國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)提供了全方位服務(wù)，得到客戶(hù)一致認(rèn)可，并獲評(píng)“明日之星”。

核心咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

主導(dǎo)H公司海外某國(guó)家戰(zhàn)略（SP）制定與戰(zhàn)略解碼（BP），分析差距、洞察市場(chǎng)，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)路徑（引導(dǎo)共創(chuàng)），并落地到二級(jí)部門(mén)組織績(jī)效考核，輔導(dǎo)該國(guó)家業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)績(jī)提升（主導(dǎo)），在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超目標(biāo)6%，銷(xiāo)售超過(guò)50MUSD。

千億級(jí)500強(qiáng)T公司HR團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目：澄清人力資源能力要求，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，梳理HR承接方式和路徑，從組織戰(zhàn)略到排兵布陣，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式提升HR隊(duì)伍解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，最終實(shí)現(xiàn)配合業(yè)務(wù)部門(mén)拿結(jié)果的目標(biāo)。

央企ZJ集團(tuán)子公司KG人力資源三支柱轉(zhuǎn)型項(xiàng)目：引導(dǎo)企業(yè)洞察內(nèi)外部要求，共識(shí)人力資源戰(zhàn)略，對(duì)人力現(xiàn)有流程進(jìn)行診斷和梳理，盤(pán)點(diǎn)組織并核算人力資源三支柱工作量，重點(diǎn)賦能BP和SSC群體，用任職資格和學(xué)習(xí)地圖幫助HR能力持續(xù)提升。

JM集團(tuán)企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目：從公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要出發(fā)，建立公司學(xué)習(xí)型組織，并從能力體系（干部與專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）、資源體系（師資/產(chǎn)品/知識(shí)等）、應(yīng)用體系（評(píng)價(jià)與變革支持等）、管理體系（系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)等）四個(gè)方面深入建設(shè)，實(shí)現(xiàn)該組織在企業(yè)中的定位和價(jià)值。

醫(yī)療器械獨(dú)角獸N公司項(xiàng)目：通過(guò)共創(chuàng)方式將公司重點(diǎn)工作解碼至八個(gè)重點(diǎn)部門(mén)的重點(diǎn)工作，結(jié)合對(duì)價(jià)值鏈的分析和梳理，形成部門(mén)組織績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，同時(shí)輔導(dǎo)部門(mén)負(fù)責(zé)人，將組織績(jī)效落實(shí)到個(gè)人績(jī)效。

馬力老師具有甲乙方工作經(jīng)驗(yàn)，既熟悉企業(yè)內(nèi)部管理流程和氛圍，又能夠以客戶(hù)為中心，站在客戶(hù)視角理解客戶(hù)，同時(shí)善于創(chuàng)設(shè)多元化的場(chǎng)景，幫助學(xué)員更好地學(xué)習(xí)與反思。

【授課風(fēng)格】

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為組織管理的引領(lǐng)者；

實(shí)用落地：憑借多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《戰(zhàn)略視角下的績(jī)效管理》

《干部管理藝術(shù)》

《一線作戰(zhàn)組織建設(shè)》

《業(yè)務(wù)領(lǐng)先的組織管理》

《非人力資源的人才管理》

《HRBP角色和能力提升工作坊》

《導(dǎo)師賦能工作坊》

《管理才能發(fā)展》

《管理者角色認(rèn)知》

《金牌面試官》

【服務(wù)客戶(hù)】

綜合類(lèi)：上汽集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、東方航空、物產(chǎn)集團(tuán)、中國(guó)郵政

商業(yè)類(lèi)：康師傅、銀泰集團(tuán)、健合集團(tuán)

金融類(lèi)：招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行、南京銀行、泰隆銀行

科技類(lèi)：中控集團(tuán)、萬(wàn)馬集團(tuán)、諾爾康、賽博鼎訊

互聯(lián)網(wǎng)：恒生電子、每日互動(dòng)、浙江網(wǎng)絡(luò)安全研究所

能源類(lèi)：山西焦煤、華友鈷業(yè)

地產(chǎn)類(lèi)：中海地產(chǎn)、重慶璞潤(rùn)

制造類(lèi)：中航昌飛、天能集團(tuán)、良信電器、承德露露、萬(wàn)控集團(tuán)、康普頓、新鳳鳴、杭齒集團(tuán)、盾安集團(tuán)

傳媒類(lèi)：浙數(shù)文化、云南廣電、通明傳媒

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