昆明MRO培訓(xùn)公開課

MRO備品備件采購與管理 廣州：2025年07月25日

總經(jīng)理/副總、采購、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門人員培訓(xùn)大綱：第一 如何評估MRO采購需求1.了解MRO采購現(xiàn)狀及與客戶期望的差距2.MRO基本概念和我們應(yīng)該關(guān)注的管理方向3.客戶需求的MRO應(yīng)該如何明確需求按年度采購金額歸類供應(yīng)商按交易量歸類供應(yīng)商如何利用供應(yīng)感知模型分析和評估MRO采購需求計劃如何利用......

MRO備品備件采購與管理 深圳：2025年07月11日

第一 如何評估MRO采購需求1.了解MRO采購現(xiàn)狀及與客戶期望的差距2.MRO基本概念和我們應(yīng)該關(guān)注的管理方向3.客戶需求的MRO應(yīng)該如何明確需求按年度采購金額歸類供應(yīng)商按交易量歸類供應(yīng)商如何利用供應(yīng)感知模型分析和評估MRO采購需求計劃如何利用供應(yīng)定位模型分析和評估MRO供應(yīng)管理體系4.如何處理與客戶期望之間的差距如何......

MRO備品備件采購管理實務(wù)應(yīng)用 深圳：2025年08月11日

備品備件MRO對資產(chǎn)型企業(yè)運營成本的影響越來越大，有效的MRO 供應(yīng)鏈管理可以為企業(yè)持續(xù)運行提供更高的保障，同時又能降低MRO的采購成本及相關(guān)的庫存成本。本課程從供應(yīng)鏈的視角，深入探討MRO采購管理、供應(yīng)商管理、庫存管理、維護(hù)備件的需求預(yù)測等專題，用大量的實例和案例，講解MRO供應(yīng)鏈管理的最佳實踐。課程收益理解MRO供......

企業(yè)非生產(chǎn)采購-設(shè)備、備件、MRO與服務(wù) 蘇州：2025年07月17日

企業(yè)非生產(chǎn)、間接采購管理人員和IT、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、合規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)人員。課程大綱第一章 間接采購的特性與管理一、間接采購的定義與特性%.1品類特性%.2需求特性%.3供應(yīng)市場特性%.4品類象限特性二、間接采購管理1.間接采購的管理模式沿革2.服務(wù)客戶群體3.預(yù)算管理4.間接采購的實施特性5.間接采購人員技能特性6.間接采......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

溝通密鑰?（職場關(guān)鍵場景溝通策略） 深圳：2025年08月22日

為什么你說是一個樣，別人做出來是另外一個樣？為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)卻沒人配合？為什么很多簡單的事情月月教、天天做，就是做不好、還是犯同樣的錯誤呢？“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通”——松下幸之助。員工所需的最重要的三項技能依次為：溝通能力、管理能力和團(tuán)......