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課程背景：

在門(mén)店日常銷(xiāo)售過(guò)程中，客流是不穩(wěn)定的，就會(huì)存在淡場(chǎng)和旺場(chǎng)，因?yàn)殚T(mén)店管理者不能有效把控賣(mài)場(chǎng)，導(dǎo)致淡場(chǎng)很淡，旺場(chǎng)很亂的情況屢見(jiàn)不鮮，讓眾多中高層管理者頭痛不已，本課程能夠讓管理者學(xué)會(huì)找到淡旺場(chǎng)管控的核心關(guān)鍵，并掌握提升淡旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵技能，穩(wěn)定淡場(chǎng)、淡季業(yè)績(jī)，抓住旺場(chǎng)、旺季業(yè)績(jī)，從賣(mài)場(chǎng)把控入手，在不換貨、不換人、不做讓利活動(dòng)的情況下提升門(mén)店業(yè)績(jī)。

課程宗旨：

為解決在銷(xiāo)售過(guò)程中，出現(xiàn)的未梳理清淡場(chǎng)和旺場(chǎng)對(duì)應(yīng)工作，未掌握淡場(chǎng)和旺場(chǎng)對(duì)應(yīng)的核心管理技能問(wèn)題，達(dá)到提升管理者對(duì)于淡旺場(chǎng)的管理把控，從而提高門(mén)店整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、提升績(jī)效、加速貨品周轉(zhuǎn)，以期達(dá)到企業(yè)績(jī)效提升的目的。

課程收益：

學(xué)會(huì)清楚界定淡旺場(chǎng)

了解淡旺場(chǎng)管理的重要性

梳理淡旺場(chǎng)的重點(diǎn)工作

了解淡旺場(chǎng)管控與時(shí)間管理的關(guān)系

學(xué)會(huì)時(shí)間管理事務(wù)處理優(yōu)先級(jí)

掌握淡旺場(chǎng)把控的核心技能

掌握提升淡場(chǎng)客流的有效方法

掌握抓住旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的有效方法

課程對(duì)象：

終端門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)

課程大綱

第一講：分清淡旺場(chǎng)

一、淡旺場(chǎng)把控的重要性

1. 常見(jiàn)淡旺場(chǎng)管理問(wèn)題

案例分析：常見(jiàn)門(mén)店痛點(diǎn)——淡場(chǎng)沒(méi)人，旺場(chǎng)轉(zhuǎn)的人多買(mǎi)的人少

頭腦風(fēng)暴：為什么大多數(shù)門(mén)店難以有效管控淡旺場(chǎng)

2. 淡旺場(chǎng)管理的作用

案例分析：通過(guò)賣(mài)場(chǎng)把控，提升同比超過(guò)競(jìng)品

二、界定淡場(chǎng)旺場(chǎng)

頭腦風(fēng)暴：淡旺場(chǎng)的界定標(biāo)準(zhǔn)

1. A類(lèi)店鋪淡旺場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

2. BC類(lèi)店鋪淡旺場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

三、淡旺場(chǎng)管控就是時(shí)間管理

1. 時(shí)間是否可以被管理？

2. 時(shí)間管理四象限解析

案例解析：業(yè)績(jī)不好、員工離職率高、總在解決突發(fā)性工作等問(wèn)題和時(shí)間管理的關(guān)系。

3. 針對(duì)不同象限的工作進(jìn)行有效管理

案例解析：日常工作怎么“做”

4. 淡場(chǎng)工作與旺場(chǎng)工作的管理劃分

互動(dòng)：如何識(shí)別并合理安排每項(xiàng)工作的緊急程度及處理時(shí)間

第二講：淡場(chǎng)核心技能解析

一、最全版過(guò)款技能——讓員工一次性學(xué)會(huì)講商品

互動(dòng)：新品培訓(xùn)學(xué)完代表每個(gè)款式都會(huì)講嗎？

1. 員工過(guò)款的重要性

互動(dòng)思考：最合適的賣(mài)場(chǎng)過(guò)款頻次與時(shí)間

2. 員工過(guò)款的詳細(xì)頻次和時(shí)間要求

3. 過(guò)款技能5大要素信息詳解

1）基本信息

2）人群信息

3）賣(mài)點(diǎn)信息

4）搭配信息

5）目標(biāo)信息

情景模擬：參訓(xùn)品牌實(shí)貨過(guò)款

4. 過(guò)款技能使用3大注意點(diǎn)

1）講解注意點(diǎn)解析

2）時(shí)間注意點(diǎn)解析

3）內(nèi)容注意點(diǎn)解析

二、成交經(jīng)驗(yàn)復(fù)制分享——營(yíng)造淡場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍

頭腦風(fēng)暴：成交分享給銷(xiāo)售帶來(lái)的價(jià)值

1. 好氛圍需要好分享

互動(dòng)：平時(shí)你是如何進(jìn)行成交分享的？

2. 有效分享的3方式

實(shí)操演練：過(guò)往成交經(jīng)驗(yàn)分享

3. 成交分享的3大注意點(diǎn)

1）講解注意點(diǎn)解析

2）時(shí)間注意點(diǎn)解析

3）內(nèi)容注意點(diǎn)解析

三、正面二級(jí)反饋——調(diào)整淡場(chǎng)工作狀態(tài)

頭腦風(fēng)暴：我們通常如何進(jìn)行反饋與面談？

1. 管理思考“胡蘿卜加大棒”的方式是否真的有效？

案例解析：生物實(shí)驗(yàn)證明如何引導(dǎo)員工做正確

2. 為什么要進(jìn)行二級(jí)反饋

案例解析：看“萬(wàn)世師表”如何運(yùn)用二級(jí)反饋教育“問(wèn)題孩子”

3. 二級(jí)反饋

情景模擬：運(yùn)用二級(jí)反饋提升賣(mài)場(chǎng)氛圍

第三講：旺場(chǎng)核心技能解析

一、合理安排事務(wù)性工作——集中精力抓銷(xiāo)售

1. 影響旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的重要因素分析

互動(dòng)：為什么旺場(chǎng)容易“亂”

2. 合理安排門(mén)店工作，避免自己再做“救火隊(duì)員”

互動(dòng)：店長(zhǎng)旺場(chǎng)到底應(yīng)該“站在哪里”

3. 安排事務(wù)性工作，專(zhuān)心抓銷(xiāo)售

頭腦風(fēng)暴：如何卸下“雜務(wù)”，專(zhuān)心抓銷(xiāo)售

二、工作下發(fā)要結(jié)果——讓跟進(jìn)發(fā)揮效能

1. 工作安排結(jié)果誰(shuí)來(lái)“負(fù)責(zé)”

互動(dòng)：讓你的員工參與管理？！

2. 找對(duì)工作跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)，牢牢抓住銷(xiāo)售

互動(dòng)：跟進(jìn)思路梳理

第四講：淡旺場(chǎng)業(yè)績(jī)提升落地

一、提升淡場(chǎng)業(yè)績(jī)的五個(gè)方法

互動(dòng)：什么才是快速提升淡場(chǎng)業(yè)績(jī)的根本

1. 增加客流的方法之“請(qǐng)”

2. 增加客流的方法之“約”

3. 增加客流的方法之“發(fā)”

4. 增加客流的方法之“留”

5. 增加客流的方法之“幫”

二、提升旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的三個(gè)方面

互動(dòng)：抓住客流方法梳理

1. 個(gè)人技能接一待二之“送”

2. 加速賣(mài)場(chǎng)連鎖成交之“唱”

3. 旺場(chǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方案之“陣”

互動(dòng)：學(xué)習(xí)內(nèi)容鞏固，落地內(nèi)容梳理

趙老師

趙蕓萱老師 數(shù)據(jù)新零售運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家

終端零售門(mén)店導(dǎo)師

12年零售終端銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

2019—2021年度中國(guó)培訓(xùn)年行業(yè)標(biāo)桿人物

國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師|《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

西安交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師/西京學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

曾任：卡賓服飾 西北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：安鼎貿(mào)易 銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新零售時(shí)代的顧客管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷、門(mén)店精細(xì)化管理、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)、店長(zhǎng)能力提升、銷(xiāo)售技能提升……

趙蕓萱老師擁有12年零售終端銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為多個(gè)知名零售企業(yè)、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)等進(jìn)行門(mén)店、貨品、賣(mài)場(chǎng)管理，VIP管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等方面了解深透，善于結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)內(nèi)容貼近需求。同時(shí)老師注重落地效果，屬領(lǐng)域內(nèi)少有的“練戰(zhàn)結(jié)合”型培訓(xùn)師，針對(duì)性解決客戶(hù)問(wèn)題，在企業(yè)落地轉(zhuǎn)化直接能為企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)提升，深受所服務(wù)企業(yè)及廣大學(xué)員好評(píng)。

曾為優(yōu)衣庫(kù)、王府井百貨、五環(huán)體育、DAZZLE、杰克瓊斯、九牧王、比音勒芬、GXG、阿瑪尼、DR珠寶、I.T、NIKE、ADIDAS、安德瑪、361°、Snidel、earth music、百麗、曼妮芬、中國(guó)移動(dòng)、晨光文具、老百姓大藥房、華北制藥等眾多市場(chǎng)銷(xiāo)售排名靠前的品牌及企業(yè)，進(jìn)行《新零售時(shí)代的VIP管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》、《卓越店長(zhǎng)精細(xì)化門(mén)店管理》、《數(shù)據(jù)分析系列-門(mén)店問(wèn)題診斷與落地》、《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》等課程培訓(xùn)，大大的幫助門(mén)店及人員提升對(duì)顧客服務(wù)的體驗(yàn)感，課程返聘率高達(dá)90%。培訓(xùn)實(shí)體門(mén)店企業(yè)300+家，累計(jì)授課500多場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)60000以上，授課評(píng)分平均高達(dá)97%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 卡賓服飾 西北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理：負(fù)責(zé)西北五省（陜西、甘肅、新疆、青海、寧夏）共69家門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、區(qū)經(jīng)等相關(guān)培訓(xùn)管理工作，研發(fā)《門(mén)店大單賣(mài)手訓(xùn)練營(yíng)》、《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》、《數(shù)據(jù)化目標(biāo)管理》等系列課程，定期為各省份門(mén)店輸送核心管理者、精英銷(xiāo)售等。其中，僅用1個(gè)月時(shí)間，使得西安大明宮店業(yè)績(jī)翻倍，屢次超過(guò)銷(xiāo)冠西安賽格店，出乎意料爆了大冷門(mén)，獲得公司各省門(mén)店的高度認(rèn)可。

● 安鼎貿(mào)易 銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理：輔導(dǎo)企業(yè)100多家門(mén)店搭建門(mén)店管理制度，并獨(dú)立開(kāi)發(fā)《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》、《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)把控》等系列課程，用于培訓(xùn)輔導(dǎo)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理等人員，從而提升門(mén)店人員銷(xiāo)售技巧與店長(zhǎng)管理技能，使企業(yè)代理的JACK&JONES（杰克瓊斯）、GXG（杰斯卡）等品牌月均銷(xiāo)售排名達(dá)各商場(chǎng)樓層前三名，其中，為立豐百盛單店進(jìn)行1個(gè)月的輔導(dǎo)后，當(dāng)月該門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)超額完成283%，創(chuàng)公司業(yè)績(jī)最高記錄。

部分授課案例：

企業(yè)名稱(chēng)課程名稱(chēng)/項(xiàng)目名稱(chēng)期數(shù)

DAZZLE（地素）《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》58

7MODIFIER（莫麗菲爾）《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》《店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》24

GXG（杰斯卡）《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》《大單賣(mài)手訓(xùn)練營(yíng)》26

lacoste（法國(guó)鱷魚(yú)）《大單賣(mài)手訓(xùn)練營(yíng)》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》23

One more（文墨）《VIP管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》25

馬克華菲《服飾門(mén)店數(shù)據(jù)分析與決策》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》26

杰克瓊斯《服飾門(mén)店問(wèn)題診斷與落地》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增術(shù)》26

卡賓服飾《2030 young起來(lái)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目）7

拉夏貝爾《戰(zhàn)狼省長(zhǎng)、品牌啊經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目）3

優(yōu)衣庫(kù)《大單賣(mài)手訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目）2

五環(huán)體育商場(chǎng)《店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目）4

王府井商場(chǎng)《店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目）3

西安服裝商會(huì)《店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（項(xiàng)目）3

艾蔻國(guó)際商場(chǎng)《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增》2

中國(guó)移動(dòng)《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)倍增》5

………………

授課風(fēng)格：

▄ 干貨實(shí)戰(zhàn)型講師：一線出身，在服裝行業(yè)龍頭企業(yè)中積累多年，擁有非常豐富的企業(yè)銷(xiāo)售管理、培訓(xùn)管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，課程中干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，加上幽默風(fēng)趣的講授及多形式課堂呈現(xiàn)，能夠讓學(xué)員快速吸收課堂內(nèi)容，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。

▄ 自帶落地方案：課程中帶有實(shí)用技能，能夠幫助學(xué)員梳理出最簡(jiǎn)單實(shí)用的話(huà)術(shù)和方法，幫助管理者梳理管理思路，幫助服務(wù)企業(yè)更好地進(jìn)行課程和咨詢(xún)的落地。

▄ 豐富的教學(xué)方式：運(yùn)用講授、小組討論、實(shí)操演練、影視教學(xué)、互動(dòng)游戲、心理測(cè)驗(yàn)、趣味實(shí)驗(yàn)等方式，授課深入淺出，講練結(jié)合，教學(xué)思路清晰，對(duì)待學(xué)員耐心負(fù)責(zé)，擁有良好口碑。

主講課程：

《店長(zhǎng)盈利訓(xùn)練營(yíng)》

《卓越店長(zhǎng)精細(xì)化門(mén)店管理》

《新零售時(shí)代的會(huì)員體系搭建與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》（零售類(lèi)）

《數(shù)據(jù)系列——門(mén)店經(jīng)營(yíng)盈利思路》

《數(shù)據(jù)系列——門(mén)店問(wèn)題診斷與落地》

《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》通用版（零售類(lèi)）

《引爆賣(mài)場(chǎng)——店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》

部分服務(wù)客戶(hù)：

商場(chǎng)、國(guó)際名品：王府井百貨、五環(huán)體育商場(chǎng)、艾蔻國(guó)際商場(chǎng)、阿瑪尼、優(yōu)衣庫(kù)、I.T（海緹）、UGG、BD MORE、安德瑪、比音勒芬、上格皮草生活館、尊貴視力、BENZO、盛時(shí)、森美、VD（菲格登）、利奧納多、WFJ SELECT、 AUTASON（奧德臣）、LT MILLAN（米倫中尉）、哈吉斯、UMBRO（茵寶）、卡爾美、波尼……

男裝：報(bào)喜鳥(niǎo)、九牧王、GXG、Jack&jones（杰克瓊斯）、Cabbeen（卡賓）、Cabbeen Urban （卡賓都市）、2AM、lacoste（法國(guó)鱷魚(yú)）、馬克華菲、皮爾卡丹、able jeans、replay、wrangler（威格）、森所、鄂爾多斯、美特斯邦威、ME&CITY、哥倫比亞、李維斯、探路者、kappa（卡帕）、艾高、凱樂(lè)石、POTE、迪柯尼、貝克獅丹、巴賽諾、卡博爾、蒙特卡諾、薩巴蒂尼、比華利保羅、卡德蒙、尼格博瑞、艾斯格林、朗維高、Reemoor（睿慕）、赫爾福斯德、迪迪博邇、MV、斯密特保羅、雅戈?duì)枴㈩Ｕ堋⒎饌愃埂⑾瞾?lái)登、珈仕達(dá)、冠軍、美津濃、辛普森、思凱樂(lè)、洲克、匹克......

女裝：拉夏貝爾、ASOBIO、club Monaco（摩納哥會(huì)館） 、22octobre（伴渡）、moschino（莫斯奇諾）、Earth Music & Ecology、Wcloset、Ehyphen、ZUKKA Pro（卓卡）、ZUC ZUG（素然）、卓雅、歐時(shí)力、H`S、LILY、敦奴、影兒時(shí)尚集團(tuán)、紅袖、沐蘭、snidel、lily brown（莉莉 布朗）、fray ID、mila owen（米拉·歐文）、one more（文墨）、 dzzit（小地素）、dazzle（地素）、diamond dazzle（高端地素）、7MODIFIER（莫麗菲爾）、Candies、Puella、MISSOUL（米素）、CR?Z!（潮牌CRZ） 、pancoat（盼酷）、devil nut（惡魔果實(shí)）、OTT、飛鳥(niǎo)和新酒、喜西、玫迪斯、納愛(ài)詩(shī)、BNX、viviniko（薇薏蔻）、S.DEER（圣迪奧）、MOFAN（摩凡）、X-MOON、MYMO（朗黛）、柏維婭、KAKO、pm、芙蘭維諾、SAVA SAGA（莎莎）、舒雅……

童裝：巴拉巴拉、小豬班納、安踏童裝、拉夏貝爾童裝……

鞋包珠寶配飾：ASICS（亞瑟士）、李寧、安踏、361°、VANS（范斯）、特步、喬丹、星期六、斯凱奇、百麗、The shoes bar（鞋吧）、3nity、TEN MIRO（泰米羅）、費(fèi)拉拉、4℃、SABRINA SCALA（施碧嘉蘭）、ISCOV、KH Desigh（明治）、RABEANCO 、曼妮芬……

其他行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、華北制藥、新華書(shū)店、西安文化科技創(chuàng)業(yè)城、陜西高速集團(tuán)、晨光文具、愛(ài)爾眼科、華潤(rùn)999、君易德連鎖大藥房、巨子生物、兔寶寶、頂固家居、東東包、陜西蘇福記酒店、匯邦知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)公司、西安華歆知識(shí)及產(chǎn)權(quán)代理有限公司、樂(lè)韻國(guó)際藝術(shù)培訓(xùn)中心、小荷花藝術(shù)學(xué)校、長(zhǎng)治英雄國(guó)際家具館、巴洛克藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、西安融坤貿(mào)易有限公司、德鴻普華集團(tuán)、華一國(guó)際（香港）有限公司、陜西誠(chéng)悅物業(yè)管理有限責(zé)任公司、陜西華誠(chéng)百匯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安尚丹健康管理有限公司、西安英泰思特文化教育培訓(xùn)中心……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

趙老師在給我們做完品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、省長(zhǎng)級(jí)培訓(xùn)后數(shù)據(jù)提升明顯，參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)過(guò)3個(gè)月的跟進(jìn)，在企全部留存，連帶較培訓(xùn)前都有提升，學(xué)員所帶區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)平均提升2.3%，全國(guó)推出新零售平臺(tái)后，會(huì)員總數(shù)增加，我們大區(qū)六個(gè)省的員工、店長(zhǎng)、經(jīng)理級(jí)人才培養(yǎng)將持續(xù)和趙老師合作。

——拉夏貝爾服飾股份有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 楊紅

趙老師是我們聘請(qǐng)過(guò)最為專(zhuān)業(yè)的門(mén)店技能講師，學(xué)員好評(píng)度100%，每一門(mén)課程的內(nèi)容都是我們商場(chǎng)管理與門(mén)店管理非常需要的，落地性都非常強(qiáng)，每個(gè)工具都能精準(zhǔn)地針對(duì)一個(gè)問(wèn)題提出有效解決方案，協(xié)助我們的店長(zhǎng)及品牌管家對(duì)所有門(mén)店進(jìn)行統(tǒng)一管理提升。

——王府井百貨西安賽特奧萊店 外訓(xùn)負(fù)責(zé)人 謝柳青

我之前對(duì)于門(mén)店數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容不是很精通，通過(guò)這兩天的梳理，感覺(jué)一下子就理清了思路，尤其是分析診斷后的解決方案部分，聽(tīng)了才發(fā)現(xiàn)之前自已多年經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)知識(shí)最后終于能對(duì)應(yīng)上，太感謝老師了。

——puella（普埃拉） 蘭州區(qū)域經(jīng)理 王祿

老師在新零售業(yè)態(tài)下，為我們?cè)敿?xì)分析應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變化趨勢(shì)，講解了如何進(jìn)行顧客管理、線上引流、線上線下流量轉(zhuǎn)化、并有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的案例，幫助我們理解從上而下形成新的營(yíng)銷(xiāo)方式，提升業(yè)績(jī)。三天的課程上完，真的是感觸特別深。

——cabbeen（卡賓）慶陽(yáng)麗晶店 店長(zhǎng) 高寶瑞

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