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【課程背景】

企業(yè)的戰(zhàn)略和目標需要高績效的團隊實現。新時代當知識和技能越來越容易獲得，知識和觀點在團隊內碰撞產生的巨大創(chuàng)造力和潛能，高績效的團隊合作成為最終影響企業(yè)競爭力的關鍵。而團隊管理變得越來越困難，生存和收入已經不再是員工選擇和堅守一份職業(yè)的唯一重要目的。為什么跳槽率越來越高，團隊內負面情緒更加容易滋生和傳染，傳達下來的目標和任務總是無法完全落實，團隊成員的個人發(fā)展期望很難滿足，團隊協作共創(chuàng)的基礎——理解和信任變得愈加困難？

當團隊中同時包含70后，80后，90后，甚至00后的成員，不同時代，年齡段的員工有不同的時代特征。

社會文明的進步使多元化的文化和個性得以充分發(fā)展。不同的性格需要打破約束，以不同的方式展現。

競爭不僅存在于團隊之間，同時存在于團隊內部，不僅存在于平級之間，同時在上下級之間。

996的工作壓力，高強度的工作負荷。

員工不斷增長的需求和欲望和現實之間的差距。

如何打造一個高效的團隊？如何使團隊成員不僅在個人技能和經驗上逐步提升，并且在工作狀態(tài)和意愿上更加積極？如何在團隊中通過觀念和思想碰撞，行動和呈現的影響，實現卓越的團隊協作？如何激發(fā)員工和團隊的創(chuàng)造性和潛能，迎接挑戰(zhàn)，克服困難？

這門課程陪伴你一起探索如何對不同性格的員工，以及不同風格的團隊，“因人制宜”“因隊制宜”的管理團隊。做到團隊管理精細化，打造高效和諧團隊。

【課程收益】

了解團隊管理的目標

了解高績效團隊9大特征

了解企業(yè)和組織對團隊效力的影響

了解DISC性格模式和特征

了解團隊行為模式和心理學原理

掌握管理不同性格員工的有效方式

掌握對不同類型/模式的團隊管理的方式和技巧

掌握管理和打造高效團隊的關鍵要素

掌握提高團隊效能1xN>>N的方式和技巧

【課程對象】

企業(yè)各層別員工

【課程大綱】

一、什么是高效團隊的管理？

1、什么是高效團隊？

團隊的定義

什么是團隊

團隊和群體、團伙的本質區(qū)別

小組討論

高效團隊

什么是高效團隊

高效團隊形成的4個階段以及不同管理風格

高效團隊框架的9個因素（小組討論）

2、團隊管理的目標

績效交付

人才培養(yǎng)

組織影響

個人+團體

二、企業(yè)和組織如何影響團隊效力？

小組討論

1、企業(yè)文化

企業(yè)愿景/企業(yè)使命

企業(yè)文化的影響

2、企業(yè)戰(zhàn)略

不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略

如何影響團隊

3、企業(yè)組織架構

不同類型的組織架構

如何影響團隊

4、企業(yè)制度流程

外企和民企

歐企和美企

如何影響團隊

5、總結

三、如何對團隊成員差異化管理？

1、DISC簡介

DISC四象限

案例分析

2、D型團隊成員管理

D型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

3、I型團隊成員管理

I型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

4、S型團隊成員管理

S型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

5、C型團隊成員管理

C型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

6、小組練習不同性格判斷

個人評估

小組評估

專家參考

打分對比

7、對待差異性格的三個階段

忍受

接受

享受

四、如何了解你的團隊？

1、團隊的類型

一般分類

2、了解你的團隊-團隊行為以及管理方式

團隊行為-從眾

團隊行為-團隊抑制和促進

團隊行為-團隊內墮化

團隊行為-流言

團隊行為-團隊極化

極化團隊管理DISC

小組討論

五、如何激發(fā)團隊效能？

1、團隊內部的一致性和差異性管理

團隊管理四象限

必須遵守的

禁止發(fā)生的

鼓勵倡導的

接受允許的

2、如何激發(fā)團隊的力量（1Xn>>n)

營造信任開放的氛圍

積極聆聽

打開接納

有效溝通

換位思考

成果思維

積極關注

有效提問

五、總結和回顧

1、 總結和回顧

問題和解答

李老師

李炳習

——教練型企業(yè)團隊管理專家

曾任華為公司軟件開發(fā)內部管理培訓顧問

曾任阿爾卡特朗訊（全球最大的通訊設備公司）資深項目經理

曾任飛利浦（消費電子行業(yè)世界品牌500強）小家電事業(yè)部經理

曾任優(yōu)力飛（前西門子，通信行業(yè)，世界500強）全球ODM及原材料高級采購經理

曾任哈曼（中國）投資有限公司（ 汽車電子行業(yè)，哈曼音響全球前十）項目采購資深經理

曾任李爾（中國）投資有限公司（汽車零部件公司全球排名14）項目管理總監(jiān)

企業(yè)EAP執(zhí)行師，ICF專業(yè)教練

國家注冊心理咨詢師、職業(yè)輔導師，TA執(zhí)行師

超過500小時心理咨詢高管教練累積經驗

咨詢培訓服務超 30 家的外企、上市民企、快速成長型企業(yè)

【個人簡介】

教育背景：李老師擁有技術研發(fā)背景。本科以及碩士都是國家重點大學計算機專業(yè)。對計算機技術，網絡通訊，軟硬件開發(fā)都有扎實的基礎。卓越的邏輯思維能力，快速學習能力。

企業(yè)經歷：李老師二十年工作經驗在民企以及全球500強企業(yè)，包括通訊電信領域（華為，阿爾卡特-朗訊，西門子），汽車電子行業(yè)以及消費電子行業(yè)。擔任項目管理和供應鏈管理等高級管理職位。李老師在各個企業(yè)/行業(yè)的管理工作中，對企業(yè)業(yè)務模式，戰(zhàn)略整合，以及如何通過各部門之間的協作共創(chuàng)實現部門/公司的業(yè)務目標有深入的探索，并創(chuàng)造出真正解決實際問題的企業(yè)管理相關培訓課程。確保方法落地可行。

曾帶領公司（阿朗）光網絡各部門團隊成功研發(fā)并量產第一個由中國團隊主創(chuàng)，其它地域配合的3G2U產品。整個項目團隊超過100人（中國上海，成都，德國，意大利），項目從立項到到順利交付用時節(jié)約正常項目的1/3時間。95%以上產品目標完全符合客戶驗收。李老師被贊為“天生的項目管理專家”。

曾主導并帶領某500強汽車電子企業(yè)，在研發(fā)，采購，市場，銷售，生產各部門的支持和積極配合下，成功開創(chuàng)了低成本適合新興發(fā)展中國家（中國，印度，東南亞）的平臺產品。產品成本控制在500人民幣以內（原平臺產品成本2000人民幣）。

曾擔任某全球知名小家電品牌高級項目管理職位，帶領各職能部門有效分析產品的價值鏈全程。產生最有價值的三個有效業(yè)務模式，為企業(yè)/部門制定“我們是誰，我們要到哪里去”下一步戰(zhàn)略方針提供了堅實基礎數據支撐。

曾擔任某全球汽車電子亞太事業(yè)部項目總監(jiān)，帶領亞太團隊，以及全球采購部門和其它職能部門的支持下，成功啟動新能源產品分析對比，以及VAVE降本項目，最終實現產品利潤轉虧為盈。

咨詢和培訓經驗：李老師在各個企業(yè)內部兼職給各個部門提供內部培訓。同時為行業(yè)內企業(yè)提供培訓和咨詢服務。目前共咨詢服務超過 30 家企業(yè)，所有項目均順利結項。

李老師根據自己多年的工作經驗，以及多年來在心理學領域的學習和實踐，開創(chuàng)了針對于企業(yè)“利益相關人”的價值流框圖。

歸納并提出了企業(yè)內有效的“溝通模式”和“溝通法則”，以及如何避免“溝通雷區(qū)”。

李老師對人的性格，思維/應對模式，以及如何在工作/企業(yè)中發(fā)生作用有深入理解。開創(chuàng)了“因人制宜”的團隊管理和合作模式。

李老師在如何保持積極情緒提高企業(yè)執(zhí)行力有深入的理解和思考。

使命：燃燒我的智慧，激發(fā)更多人的能量，為快速發(fā)展的民族企業(yè)撫平浮躁，增持信心。

【授課風格】

問題導向，豐富的咨詢經驗和案例沉淀，將工作經歷、咨詢經驗和培訓授課有效融合。

課程落地性強，內容有高度和深度

關注人，教練的方式帶領學員充分開啟潛力，創(chuàng)造性解決問題。關注人在整個事件中的巨大動力。內容框架和形式的設計充分考慮心理學原理

語言詼諧幽默，溫暖親和，善于讓學員充分打開。

【主講課程】

《項目管理中的跨部門溝通》

《項目管理之積極執(zhí)行力》

《向上溝通，“管理”你的老板》

《教練技術管理情緒，提高效力》

《教練技術打造高績效項目團隊》

【服務客戶】

李爾（中國）投資有限公司；哈曼（中國投資有限公司）；泰科中國；PEM賓科；偉巴斯特；Cooper Standard；久久鴨；O-Film Technology；優(yōu)力飛（中國）投資有限公司；飛利浦

；康寧等。

【客戶評價】

李老師在朗訊光通信部門是我親自提拔起來的管理干部，她具有天生的領導力和敏銳的洞察力。任職項目管理過程中體現了極強的執(zhí)行力。在朗訊和阿爾卡特合并之后，在帶領整合后的各個團隊在不同國家地域協同工作中表現突出。在后期采購部門的工作也為她從不同角度，職能部門，以及企業(yè)運營方面增強了知識和經驗。是一個非常有潛力的管理人才。

——時任阿爾卡特朗訊光通訊事業(yè)部總經理戴紅星

李老師代表哈曼采購部門參加企業(yè)高級管理會議，體現出她在采購和供應鏈管理方面的專業(yè)技能。在她給銷售，研發(fā)，工廠等部門提供的培訓中，有效地使受訓團隊深刻了解采購重要元素。采購是如何協同其它部門共同達成企業(yè)的目標。培訓效果非常顯著。培訓內容深刻生動，落地性強。

——哈曼（中國）投資有限公司 亞太總經理 趙彤

作為公司的項目總監(jiān)，李老師是非常擅長解決實際問題的。無論你交給她什么難題，她總能夠找到合適的方法解決。她具有作為項目總監(jiān)成功的所有要素。李爾的項目總監(jiān)是帶有項目CEO視角和心態(tài)來管理項目，以及推動內部各個部門合作，確保項目/產品盈利。這需要對產品的業(yè)務模式，研發(fā)，生產，采購，銷售等各個層面有較深入的了解。李老師給項目管理團隊，以及其它職能部門提供多次培訓，包括溝通，匯報，領導力等。都很大的幫助到團隊積極合作，有效輸出。

——李爾中國電子電氣事業(yè)部董事長 孫逸

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