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【課程背景】

企業的運營管理之痛：

執行力差，公司戰略，規章制度流程等落不到地；

請人難，育人難，留人更難；

人效低，人越來越多，效益卻越來越差；

成本高，盈利能力逐年下降；

運營效率低，客戶投訴不斷；

組織，速度和規模間的匹配力不足，企業難以做的更大，走的更遠。

背后的原因：

管理系統不完善不健全，依賴于人，對人才能力要求高；

忙于趕路，沒有人抬頭望路的管理現狀，讓企業的問題反復發生得不到解決；

中基層管理能力不足，以被動的救火式管理為主，欠缺主動管理的行為和意識

本次課程，趙老師將多年運營管理咨詢，幫助眾多客戶成功打造管理的鐵打營盤，管理力執行力提升，實現利潤倍增的秘訣與工具，用深入淺出的方法，沉浸式的方式教給學員，使學員能夠學之能用，用之有效，助力企業突破發展的瓶頸，實現利潤倍增。

【課程收益】

對企業現有的管理體系進行全面的分析和診斷，明確改善和優化的方向和路徑；

掌握提升中基層管理力和執行力，推動主動管理行為和意識的一套機制；

掌握推動管理控制系統各項元素以及管理機制落地實施的科學的變革管理方法以及變革過程中所需要的軟性技能；

掌握推動持續改善的工具，以及用數據驅動變革的方法；

課程現場制定行動改善計劃，課后跟蹤行動落實，追蹤學習成果。

【課程對象】

生產經理，PMC經理，質量經理，及以上級別企業高管，工業工程師等

【課程大綱】

一、為什么需要改變認知？

1、認知的特點

2、橫向思維在尋求管理突破中的作用

二、什么是管理控制系統？

1、管理控制系統

系統/沒有系統（練習）

管理控制系統概述

管理控制系統5大核心關鍵

2、管理控制系統評價

評價診斷管理控制系統的方法

管理控制系統現場繪制與評價（練習）

構建管理控制系統完善與優化的委員會

三、管理人員需要什么樣的管理行為？

1、管理行為分類以及練習

主動管理，被動管理，行政工作，體力代勞，無所事事，會議，行走，其它

2、觀察管理行為的方法

日志觀察法

四、如何推動主動管理行為？

1、短間隔控制的追蹤管控機制概述

追蹤保證結果，控制矯正失誤

2、建立短間隔控制的追蹤管控機制的方法與步驟

人，事，時，果

管理的層次模型

五、如何進行科學的變革管理？

1、變革曲線

改變是痛苦的，成長是快樂的

2、變革管理四個階段的管理風格與特點

強制要求，支持，指導與授權Vs機械操作，理解，應用與文化

3、管理變革的方法

情景式審核法

六、其它軟性技能

1、溝通技巧

單向溝通Vs雙向溝通

溝通障礙以及克服方法

2、積極對峙

管理者如何通過積極對峙獲得結果

創造性張力---領導人高效管理的能量之源

3、高效會議

高效會議模型-40%會前準備，20%會議，40%會后跟蹤

七、推動持續改善的方法和工具

1、精益思想

增值，營運增值，浪費

8大浪費

精益的五大原則

單件流Vs批量練習

3、基于數據和事實的問題解決方法

數字化管理

系統性的問題解決方法

趙老師

趙穎 博士

——精益六西格瑪管理專家

香港大學工業工程系博士

精益六西格瑪黑帶，精益專家

曾任香港上市公司CEC INT’L HOLD (00759)核心管理團隊成員之一

曾任艾睿電子（世界500強企業）亞太區持續流程改善負責人

曾任Renoir Consulting大中華區項目總監

香港六西格瑪學會資深顧問

稻香集團等多家公司咨詢顧問

【個人簡介】

趙老師擁有多年的企業運營管理咨詢經驗，帶領團隊交付多家不同類型香港上市公司的管理升級項目。

香港上市公司葉氏化工集團（00408）三期管理升級項目，旗下油漆業務，通過生產，采購，供應鏈，組織架構，物流，研發以及銷售等運營模塊的全面改善和優化，產品單位成本下降7%，成功實現從虧損到持續盈利。

香港上市公司稻香集團（00573），通過采購，組織架構，中央廚房以及門店的全面改善，項目財年純利潤提升40%以上，成功扭轉企業盈利能力逐年下降的趨勢。

李嘉誠和記黃埔(0013)旗下香港貨柜碼頭（HIT）管理升級項目，通過打造和搭建碼頭的運營管理控制系統，成功提升碼頭效率10%以上，運營成本降低超過1億港幣，顯著改善了碼頭的盈利能力。

香港上市公司無錫鷹普集團（01286）6號，7號工廠在導入卡特彼勒公司精益生產體系的基礎上，通過完善和優化生產管理控制系統，提升管理人員的管理力和執行力，短短三個月生產效率提升32%以上，廢品損失率降低42%。

成功交付過香港置地，香港敘福樓集團，新加坡地鐵，伊盾門窗，Manila North Harbor, Altas Copper Mining, BASF中國等的調研診斷，流程優化，和變革管理等項目。

趙老師結合多年中港兩地企業管理咨詢的經驗，總結提煉出了一套有效的適合中國實體企業進行精細化管理的管控系統。鐵打的營盤，流水的兵，將管理的過程和管理行為標準化，助力企業打造“鐵打的營盤”，切實解決企業執行力低下以及人才的問題。在多家企業成功落地實施，并取得了顯著和持續的效果。

趙老師首創了管理控制系統落地咨詢培訓的模式，致力于幫助中國實體企業建立完善的，系統的，科學的，落地的管理體系，保障企業健康發展和持續增長。

【授課風格】

在化工，制造，餐飲，物流，門窗，零售行業多年的咨詢經驗，深刻洞悉企業問題，為企業量身定制，實戰落地，易操作。

有工具，有方法，有方案，即學即用，切實解決企業問題。

【主講課程】

《精益六西格瑪綠帶》

《供應鏈及精益生產》

《生產運營成本控制》

《精益管理-中高層管理者的管理》

《面向服務業的精益管理培訓》

【服務客戶】

稻香集團，葉氏化工集團，紫荊花涂料，洋紫荊油墨，謙信化工，香港貨柜碼頭（HIT）

Modern Terminal，鷹普集團，金漢斯，康源電子，同得仕，孩之寶，科佳電路，艾睿電子亞太，伊盾門窗，新加坡地鐵，香港置地，Altas Copper Mining (菲律賓宿霧)

Manila North Harbor (菲律賓馬尼拉)；Cargo Services Far East (香港，上海，深圳，寧波)；BASF，PLDT （菲律賓），亞洲木業（成都），百盛中國（北京），哈爾濱師范大學，香港六西格瑪學會

【學員評價】

趙老師有管理咨詢的經驗，除了培訓還能給我們很多管理上的啟發。

---科佳電路總經理李總

案例多，老師非常有經驗，講解深入淺出。

---康源電子生產管理左副總

老師講的都是干貨，沒有廢話，非常實用。

---蘇州Shark研發總監

趙老師的培訓，讓我改變了對培訓師的負面印象，沒有夸夸奇談，講的理論都有實際案例支撐。思路嚴謹，邏輯性強，我們學到了很多知識。

---紫荊花制漆金山生產總監

老師教的管理方法，我覺得非常有用，接下來，我要稻香所有人員要堅決按老師講的做。

---稻香集團主席鍾生

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