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【課程背景】

管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功！——杰克韋爾奇

在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。——比爾蓋茨

作為企業(yè)的中基層管理者是企業(yè)中最關(guān)鍵的一個(gè)管理處層，既需要向上完成領(lǐng)導(dǎo)的指派，同時(shí)還需要對(duì)下屬完成督促和指引。所以，中高層管理人員更多的不是體現(xiàn)在戰(zhàn)略上，而是在組織、管理和執(zhí)行上。

你是否存在以下問題呢：

你很想去把團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升，但力不從心？

你心中有很多想法，但沒辦法把想法變成執(zhí)行？

你有很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，但你還是沒有更好辦法把他傳承給他人？

你很想去找到執(zhí)行力強(qiáng)的人為你所用，但你沒有挑人的標(biāo)準(zhǔn)，無從下手？

你很想去以最快的速度來提升你自身的執(zhí)行和管理能力，但你沒有系統(tǒng)的方法？

你有時(shí)候幫得焦頭爛額，下屬很清閑，但你又不懂得如何去授權(quán)？

以上問題，如你有同感，在此課程中可以找到你的答案，助你一臂之力，讓你在管理的過程當(dāng)中如魚得水，游刃有余。此課是你不可少或缺的一堂經(jīng)典課程！

【課程收益】

了解企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的層次和分工

掌握企業(yè)執(zhí)行難的3個(gè)因素

掌握?qǐng)?zhí)行系統(tǒng)的方法和工具

學(xué)會(huì)如何有效授權(quán)下屬的方式

掌握提升下屬執(zhí)行力的5大法寶

熟練掌握并應(yīng)用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法

【課程對(duì)象】

中基層管理者

【課程大綱】

第一講：企業(yè)執(zhí)行難的三個(gè)因素

因素一：人員執(zhí)行——四大原因

原因一：態(tài)度

原因二：能力

原因三：動(dòng)力

原因四：環(huán)境

工具：執(zhí)行人員測評(píng)表

因素二：制度——兩大問題

問題一：制度的設(shè)計(jì)

1）合理性

2）可操作性

3）認(rèn)可度

問題二：制度的執(zhí)行

1）意愿

2）服從

3）耍特權(quán)

因素三：企業(yè)文化——四大體現(xiàn)

問題：什么是企業(yè)文化？

問題：企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行的影響

1. 使命

2. 愿景

3. 行為與規(guī)范

4. 希望與夢想

第二講：提升部門執(zhí)行力的七大系統(tǒng)

討論：如何提升部門執(zhí)行力

系統(tǒng)一：定位——制定和鎖定你的執(zhí)行目標(biāo)

討論：為什么要有目標(biāo)

1. 目標(biāo)的三要素

2. 目標(biāo)達(dá)成的達(dá)成條件

系統(tǒng)二：鎖定——找到執(zhí)行目標(biāo)的人

案例分析：誰來掛鈴鐺

1. 找到執(zhí)行力強(qiáng)的目標(biāo)——新人、老人、老老人

2. 三大招——激動(dòng)動(dòng)力

測試工具：新人、老人、老老人

系統(tǒng)三：行動(dòng)——制訂執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃

討論：如果沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、制度、工作流程，執(zhí)行力怎么能提高？

系統(tǒng)四：稽查——找到檢查和監(jiān)督人

1. 檢查落實(shí)

2. 監(jiān)督管控

系統(tǒng)五：總結(jié)——階段性總結(jié)

1. 總結(jié)的要點(diǎn)

2. 后續(xù)的改進(jìn)

系統(tǒng)六：成果——執(zhí)行的動(dòng)力和結(jié)果驗(yàn)收

1. 動(dòng)力：動(dòng)力的來源

2. 結(jié)果：結(jié)果的驗(yàn)收

系統(tǒng)七：預(yù)防——執(zhí)行中應(yīng)考慮的預(yù)防措施

案例分析：北京奧運(yùn)會(huì)開幕式

第三講：執(zhí)行——以結(jié)果為導(dǎo)向

一、結(jié)果的認(rèn)知

1. 結(jié)果的三大誤區(qū)

1）態(tài)度≠結(jié)果

案例分析：某醫(yī)院實(shí)際案例

2）職責(zé)≠結(jié)果

案例分析：交警指揮

3）任務(wù)≠結(jié)果

案例分析：長工挖井

2. 結(jié)果管控的三要素

1）有時(shí)間

2）有價(jià)值

3）可考核

案例分析：長工挖井

二、員工不做結(jié)果的三大根源

1. 認(rèn)識(shí)問題（不知道什么是結(jié)果）

2. 態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）

3. 能力問題（做不出結(jié)果）

案例分析：職場中小王與小劉薪資差別

案例分析：未獲得諾貝爾獎(jiǎng)的莫言老師與獲得諾貝爾獎(jiǎng)的莫言老師

第四講：授權(quán)——執(zhí)行力核心提升的藝術(shù)

一、管理者不授權(quán)的5大因素

思考：部門負(fù)責(zé)人為什么不能解放？

因素一：不放心，不相信

因素二：怕別人超越自己（攬權(quán)）

因素三：找不到授權(quán)人

因素四：沒有授權(quán)的方法和技巧

因素五：不想授權(quán)，喜歡親力親為（覺得他人不如自己）

二、管理者接受反授權(quán)

討論：什么是反授權(quán)；

討論：如何解決接受反授權(quán)現(xiàn)象？

3. 企業(yè)如何杜絕反授權(quán)現(xiàn)象

三、管理者插手已授權(quán)

討論：什么是插手已授權(quán)；

討論：管理者為什么要插手已授權(quán)

四、高效授權(quán)五步曲

一步曲：分析

二步曲：指定

三步曲：委派

四步曲：控制

五步曲：評(píng)估

第五講：法寶——提升下屬執(zhí)行力

法寶一：“講過了”就“盯”——管理是盯出來的

法寶二：“我不會(huì)”就“練”——能力是練出來的

法寶三：“不可能”就“逼”——潛力是逼出來的

法寶四：“沒辦法”就“想”——辦法是想出來的

法寶五：“找借口”就“沒有任何借口”——推卸責(zé)任是借口，解決問題是原因

第六講：溝通——讓執(zhí)行更到位

討論：溝通中有哪些障礙

一、溝通障礙的三大類型

1. 分歧型——意見不統(tǒng)一、各自為政、缺乏協(xié)作、利益不清

案例分析：AB部門溝通存在的分歧

解決步驟：態(tài)度真誠、主動(dòng)溝通、共贏思維、達(dá)成共識(shí)

2. 回避型——避而不見、事不關(guān)已、尋找借口

案例分析：小王找同事幫助

解決步驟：找到問題、拿出方案、主動(dòng)出擊、態(tài)度謙和

3. 矛盾沖突型——利益沖突、事情復(fù)雜、牽扯太多、不易解決

案例分析：獎(jiǎng)金頒發(fā)

解決步驟：找到?jīng)_突、各司其責(zé)、找到平衡

分析：找出本公司的跨部門溝通障礙的類型，并分析造成障礙的原因。

1）個(gè)人層面

2）組織層面

3）意識(shí)層面

4）行為層面

頭腦風(fēng)暴：列舉日常面對(duì)的時(shí)候，最大的障礙是什么？

二、跨部門溝通常見的三大問題

問題一：屢次溝通沒有結(jié)果

問題二：說一套做一套

問題三：平行部門，不配合

第七講：贏在執(zhí)行力——執(zhí)行力落地

思考：每天工作的內(nèi)容有多少是重復(fù)的？

一、稽查——工作銜接的三大判斷

1. 常規(guī)性：日常工作的銜接判斷

2. 全面性：全面銜接

3. 標(biāo)準(zhǔn)性：形成書面化、標(biāo)準(zhǔn)化、文件化

二、考核——高效的執(zhí)行力

工具：定期考核跟蹤表

第八講：贏在執(zhí)行外的五個(gè)方面

思考：我們?cè)撊绾稳ペA？

1. 贏在別人健康時(shí)

2. 贏在別人學(xué)習(xí)時(shí)

3. 贏在別人休息時(shí)

4. 贏在別人人脈時(shí)

5. 贏在別人機(jī)遇時(shí)

陶老師

陶 躍 老師（南京）

——中高層管理技能提升訓(xùn)練專家

曾任世界500強(qiáng)富士康BU人力資源部長、廠區(qū)培訓(xùn)部長

曾任世界500強(qiáng)京東集團(tuán)人才發(fā)展經(jīng)理

曾任中國百強(qiáng)化工德納股份 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、HRBP經(jīng)理

版權(quán)課程《中流砥柱©》開發(fā)者、版權(quán)擁有者

國家一級(jí)人力資源管理師

江蘇省企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)專家組成員

《全國高級(jí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師》授證講師

日產(chǎn)訓(xùn)（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師

基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導(dǎo)師

主導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、管理類培訓(xùn)項(xiàng)目60余個(gè)

【個(gè)人簡介】

陶老師在近20年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理過程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負(fù)責(zé)人、富士康（淮安）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使陶老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。

富士康科技集團(tuán)：主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級(jí)、課長級(jí)等管理者的人才項(xiàng)目，通過“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進(jìn)輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

京東集團(tuán)：在京東集團(tuán)工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人才發(fā)展體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)、人才項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目推動(dòng)等，作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導(dǎo)力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《高效時(shí)間管理》等課程，并主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力課程任證，帶出了20多位領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)師，他們已成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量！

能診斷企業(yè)問題開發(fā)課程：培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)以及復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問題，曾2次為西游集團(tuán)的中高層量身定制培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團(tuán)隊(duì)的瓶頸問題等訂制課程，進(jìn)行長達(dá)6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓(xùn)，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導(dǎo)入人才盤點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時(shí)間管理工具表等，培訓(xùn)效果受到公司高層高度評(píng)價(jià)。

陶老師近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、基層管理、有效激勵(lì)、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有60余個(gè)。陶老師致力于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過主講課題實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：陶老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際管理狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對(duì)內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學(xué)并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《中流砥柱©——中層管人理事實(shí)戰(zhàn)能力提升》版權(quán)課程

02《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)與哲學(xué)》

03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉》

04《習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級(jí)版）

06《管理定位——中高管角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》

07《團(tuán)隊(duì)致勝——高績效團(tuán)隊(duì)打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃落地工作坊》

09《后浪計(jì)劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》

11《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》

12《分身有術(shù)——時(shí)間管理和工作效率提升》

13《使命必達(dá)——高效執(zhí)行力的實(shí)踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）

16《有效指導(dǎo)——如何教會(huì)員工快速掌握技能》（TWI JI）

17《標(biāo)桿班組——打造高效能班組長》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺(tái)——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》

19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達(dá)》

21《TTM—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)管理沙盤》

22《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

陶躍老師的課程干貨多、簡潔明了、實(shí)用奏效。沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺陶老師每一年的功力都在進(jìn)階，以后我們企業(yè)會(huì)繼續(xù)聘請(qǐng)并輔導(dǎo)員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團(tuán)-井神股份培訓(xùn)中心 王部長

感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是陶老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞，一天的時(shí)間感覺非常緊湊、快過，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個(gè)課程和其他老師課程大同小異，但學(xué)完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對(duì)管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設(shè)計(jì)研究院 董副總

陶老師培訓(xùn)授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來所謂的管理難的觀點(diǎn)，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實(shí)用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點(diǎn)和案例都是陶老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累得來。 ——建華建材 張經(jīng)理

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)（南京）、徐州溫氏股份、江蘇建華建材、江蘇順海集團(tuán)、淮安富士康、京東物流、淮安順風(fēng)快遞、成都高真科技

國企政府：國家電網(wǎng)-南瑞研究院（南京）、中國石化（南京）、中國石化（鹽城）、中國煙草（湖北）、江蘇省沿海開發(fā)集團(tuán)、淮安鐵路投資、蘇鹽井神股份、淮安西游樂園、淮安市培訓(xùn)中心、江蘇大江水產(chǎn)、淮安城市資產(chǎn)

電信地產(chǎn)：漣水電信、江蘇移動(dòng)、江蘇華信地產(chǎn)、淮安互邦地產(chǎn)

其它企業(yè)：方寸商學(xué)院、淮安市政設(shè)計(jì)研究院、淮安汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京佳境生態(tài)、連云港源鈺金屬、江蘇富源木業(yè)、淮安市培訓(xùn)中心、江蘇衛(wèi)民藥房連鎖、江蘇他石裝飾

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