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高效能人士的7項修煉(劉鈺)

【課程編號】:NX28483

【課程名稱】:

高效能人士的7項修煉(劉鈺)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:7項修煉培訓

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課程背景:

組織的問題基本上來自管理,管理的問題通常來自于經理人的自我管理和員工關系。 人的行為受習慣的影響最大,而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識和技巧。因為這三個成分是學來的,所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中,以達到共同的成就。

一個人持續成熟所顯示的各項修煉是相互關聯,相互依賴和連續的,其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善,成于有效地激勵他人、帶領他人和整合團隊;當然,經理人必須自己先做一個高效能的人,然后才能有效地帶領他人。

本課程通過改變經理固有的思維和工作習慣,使經理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善,并借由建立統一的文化和共同語言,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。

在 自我管理方面,使經理人更加成熟,減少抱怨,培養積極主動的精神,更加勇于面對挑戰和承擔責任,將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變為工作習慣; 在人際關系方面,訓練員工牢固樹立客戶意識,能夠更多地站在他人的立場看問題,建立持久穩固的健康人際關系,全方位提高工作效能,將良好的工作習慣滲透到 團隊及整個組織的各個層面。 課程受益 大幅度提升經理人的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰困難的勇氣。

改變工作態度和思維方法,減少抱怨,把關注焦點從“環境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現有資源和我能做什么”上來。

分清輕重緩急,優先完成主要任務,提高工作效率。 培養雙贏思維,把上對下的監督轉為下屬的自我約束和管理。 掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;對內減少無謂的人際沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。 珍惜差異,學習建設性地整合差異的藝術,實現集思廣益,“1+1 > 2 ”。

課程大綱:

模塊課程大綱教學手法預期目標

導論:勇于改變自我,承擔責任,迎接挑戰?變化的世界

?觀念轉移,由內而外的改變自己

?如何學習本課程

個人篇 卓有成效的自我管理

修煉一:承擔責任,主動積極?為自己負責:選擇決定命運

主動積極的含義

關切范圍和影響范圍

主動積極:做自己人生的導演,命運在自己手中

停止抱怨:做轉型人,提升行動力

無限成長:人的成長是自然所賜,是自然法則 ?課堂討論?請學員自行討論自身責任以及對主動積極的定義

修煉二:明確目標,圍繞目標展開工作?以終為始的黃金法則

目標的價值

制訂人生的目標

確定自己的價值觀

目標的三個層次

目標的均衡

目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序

工作的標準是什么?

修煉三:抓住重點,分清輕重緩急?錄像分析:亂了頭緒的經理人

把工作分為兩類:主動性任務和被動性任務

按照工作的輕重緩急,確定處理的先后次序

合作安排時間

克服授權時的心理障礙

視頻討論?通過視頻討論,使學員認識到輕重緩急的重要性

人際篇 建立深層、持久、穩固的合作關系

修煉四:雙贏思維、你我都可以是贏家?信任與情感帳戶

六種人際哲學和做人思維

不同人際哲學對人際關系的影響

雙贏思維

如何培養雙贏的品格

案例分析

通過案例幫助學員了解雙贏品格可以帶給企業、組織及個人的利益

修煉五:設身處地的溝通技巧?溝通在人際互動中的地位

溝通的障礙

波浪式的溝通節奏

先理解別人,再表達自己

測試:我的傾聽能力

傾聽的層次

傾聽的原則

角色扮演

現場測試

通過一段角色扮演,使學員認知溝通障礙的類型,以及產生的影響

通過現場測試,幫助學員了解自己的傾聽能力及提升方法

修煉六:統合綜效?統合綜效的概念

團隊管理中的1+1>2

團隊中1+1>2的技巧

真正的謙遜

尊重差異 ?案例分析?通過案例,幫助學員認知何謂統合綜效

修煉七:持續篇螺旋上升,均衡發展?產出和產能平衡的原則(P/PC平衡)

測試:你的生活品質

如何追求均衡圓滿的人生

不斷更新,避免職業倦怠

磨刀不誤砍柴功

更新的4個面向

現場測試

組織學員測試自己的生活品質及提升空間,從而更好地激發學員的主動性

總結與應用計劃?回顧與小結

訓后行動計劃

劉老師

劉鈺 老師(上海)

——新晉管理者技能提升導師

原眾安保險(港股代碼:6060)培訓總監

荷蘭商學院工商管理碩士

原信而富互聯網金融公司(紐交所上市)企業大學負責人

上汽集團連續5年人才培養顧問

太平人壽、中國核建等知名企業顧問

同濟大學特聘講師、浦東人力資源管理學會專家

NCDA-職業生涯規劃師、CPBA注冊行為風格分析師、CPMA注冊激勵因子分析師

【個人簡介】

劉鈺老師具有超過14年的新晉管理者技能提升/領導力測評/培訓/咨詢項目經驗。

劉老師連續5年服務上海汽車集團,個人面試及訪談近1000名經銷商管理干部;協助完成上汽集團經銷商領導力課程庫;為上海汽車集團培養了超30名測評師

曾幫助上海某著名培訓機構,完成該企業的《新任經理管理魔方》、《目標與績效管理》、《問題分析與解決》三門版權課程開發;為超過20家客戶設計年度領導力發展計劃并幫助完成落地;

帶領信而富互聯網金融公司(股票代碼SOS)從0到1完成企業大學的搭建。搭建內部咨詢模式的業務框架;培養45位業務條線內訓師,指導其授課與課程開發;完成78處分公司總經理的領導力測評及培訓(含工具設計、面試執行、授課),甄選80位各級核心人才,完成測評與培訓工作;配合公司上市,推進組織轉型,通過培訓推廣管理規范化,其間培養了多位優秀的培訓人才,向行業輸送了一批高質量的培訓管理者。

劉老師累計培訓場次超過350場,受訓人次超過3000。其中2020年太平人壽邀請劉老師授課30場次。

劉老師提出了“決策-執行-影響-創新”的轉型步驟,輔以配套的測評工具,幫助學員清晰認知到自己的行為傾向與能力短板,從而開展有針對性的學習行動,幫助學員成長為懂業務全景、懂組織運作、懂員工心理的管理全才,成為企業決勝互聯網時代的中堅力量。

劉老師立志為更多企業培養順應時代趨勢的全面管理人才,以人才為核心,優化企業管理模式,提高組織敏捷性,決勝互聯網時代。

【課程風格】

得益于服務互聯網企業的經驗,劉老師的授課風格兼顧內容與形式,擅長采用漫畫、冷笑話等形式授課,并提出“不會做開發的段子手不是好講師”的教學理念,課程內容有用,形式有趣,適合新生代員工;

有感于傳統培訓轉移效果不佳,劉老師堅持以項目帶動學習的模式,將每次培訓當作微型項目執行,按照課前診斷、課中工作坊、課后行為轉化的模式,確保為學員提供有針對性的定制化學習內容,并結合學員實際工作中遇到的困難,加以解決。

【主講課程】

中基層管理系列:

《積極領導力—打造自我賦能的團隊》

《新生代員工管理》

《敏捷型領導者的角色轉換與團隊打造》

《目標與績效輔導》

思維系列:

《六頂思考帽》

《問題分析與解決》

人才培養系列:

《搭建人才梯隊—高潛力人才的甄選與評估》

《企業培訓項目設計與實施》

【服務客戶】

機械制造:上汽集團、長安福特、吉利汽車、通用電氣、之合玻璃鋼、諾貝爾瓷磚、海爾大學、庫卡機器人

金融保險:眾安保險、太平人壽、中德安聯人壽、海康人壽、信而富

化工醫藥:上藥集團、龍燈化學、德國拜耳

食品工業:康師傅、上海華古食品

連鎖銷售:云弘投資(阿吉豆品牌)

互聯網:銳錮商城、源氏木語、愛回收

能源建設:中國核建集團、上海城投水務集團、上海建工集團、艾朗風能

咨詢培訓:百仕瑞、TTI

高等院校:上海交通大學、上海財經大學、同濟大學、上海理工大學

【客戶評價】

劉鈺老師的課程深入淺出,條理清晰,風格活潑,真的像他自己說的‘有用、有趣’,特別適合年輕的管理者。 ——海銀集團人力資源總監 楊帆

劉鈺老師給我們的員工和客戶提供了非常好的課程,幫助大家找到了領導力發展的方向。

——日本成和事務所上海分所總經理西澤民行

和劉鈺老師合作很放心,他的內容不是一成不變的,根據學員、市場環境等因素會做出相應的調整,去年(2020年)疫情后復工第一次培訓時,就加入了遠程團隊管理的內容,真的特別及時 ——源氏木語CHO 瞿琦偉

劉鈺老師在給我們的中支培訓前都會深入調研,針對每一家的問題給出不同的解決方案,并搭配相應的工具,落地性特別強,是我們系統內的明星講師。

——太平人壽幸福中支項目負責人 盛笑美

劉鈺老師的培訓和學員契合度非常高,總能GET到學員的痛點和癢點,牽著學員往下走,無論業務團隊還是技術團隊,都很喜歡他的課程。 ——喜馬拉雅培訓經理趙翠翠

鈺哥是我見過的培訓師里最不端著的,同樣的理論在他的演繹下就特別生動,也好理解,每次想到某個笑話或者游戲,就會連帶著想起學過的理論和工具,記憶非常深刻。

——原米哈游績效主管高曉博

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