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【課程背景】

當今的職場之上越來越多的機會需要你站在公眾面前進行演講，這不僅代表著你的個人形象，同時還代表著你的組織品牌形象！站在臺上，你將要展現的是一種什么樣的形象呢？落落大方、鎮定自若、控場有力、內容飽滿、結構清晰、主題明確、表達生動、風趣幽默？享受著聽眾專注的目光和時不時響起的掌聲……這的確是個美好的畫面，然而許多人上臺的表現恰恰相反，緊張局促、眼神不安、內容混亂、主題不清、語言平淡、索然無味、聽眾沒有興趣、互動時聽眾不參與……也許你會說“演講我不擅長，我盡可能不參加這樣的場合。”你到底能逃避多久呢？如果你擁有了這樣的演講力，那對你意味著什么呢？你知道嗎？你的表現跟期待只有一步之遙，只要通過系統、專業、科學的訓練，你就能夠成為期待中的魅力演講者，成就非凡的商業影響力！而本課程就是你邁向成功商業演講的必由之路。

【課程收益】

戰勝對公眾演講的恐懼，從容應對公眾場合發言，增強當眾講話的自信心；

掌握公眾演講的關鍵結構，在演講中做到邏輯清晰、條理清楚、重點明確；

掌握公眾演講不同場合的發言結構，自由組合演講要素；

掌握語言生動表達的技巧，提升整體感染力和表現力；

掌握現場應答、互動、調動情緒、有效控場的方式方法；

系統掌握即興演講公式，從容應對即興演講；

樹立個人影響力，彰顯組織的品牌形象。

【課程對象】

企業管理者、行政\HR負責人、總監、事業部總經理、儲備干部、業務骨干

【課程大綱】

一、如何認識公眾演講？

1、公眾演講的分類

演講的目的

公眾演講的內容及特點

公眾演講的應用場景

2、公眾演講面臨的障礙及對策

緊張恐懼

缺感染力

邏輯混亂

控場不力

二、如何克服緊張成功登臺？

1、克服緊張的方法

緊張的現象和原因

克服緊張的四個辦法

2、塑造演說家專業形象

演說家形象塑造的原則

男性演講者的形象塑造標準

女性演講者的形象塑造標準

3、成功登臺的策略

講臺工具設置

成功登臺的流程

自我介紹的關鍵步驟

情景演練：30秒自我介紹

三、如何提升演講現場表現力？

1、提升肢體語言表現力的五項基本功

眼法——自信的眼神

手法——恰當的手勢

步法——穩定的移動

身法——挺拔的姿態

妝法——得體的妝容

2、提升聲音表現力的訓練

呼吸訓練

魅力發聲訓練

“三腔”共鳴訓練

語速、語調訓練

3、提升語言表現力的四個方法

以理服人——充分論證的技巧

以情動人——真情流露的尺度

以新示人——與時俱進的眼界

以笑引人——風趣幽默的風格

情景演練：一分鐘感染力演講

四、如何讓演講邏輯清晰結構完整？

1、生動的題目

演講題目的特點

演講題目的包裝要素

2、引人入勝的開場

講故事

制造懸念

語出驚人

提出問題

告知好處

利用展示

3、充實的主體

觀點型：“總分總”金字塔結構

故事型：英雄之旅

綜合型：故事觀點相結合

4、有力的收尾

總結觀點

要求行動

推向高潮

觸動情感

5、不同情境下的演講結構

介紹公司的演講結構

突出解決方案的演講結構

即興演講的演講結構

現場演練：一分鐘即興演講

五、如何在演講中高效控場？

1、公眾演講的場域設計

聚攏聽眾

光線充足

空氣清新

避免活動

講臺清爽

2、公眾演講的PPT輔助

PPT在演講中的角色

公眾演講型PPT特點

演講輔助PPT設計要素

3、有效控場的技巧

目光的控制——定點強化目光

聲音的控制——高低音、停頓

動作的控制——出示道具、大幅度動作

內容的控制——調整內容

4、從容應答現場提問

問題桶的設置

答疑的方式選擇

答疑之后再收尾

5、危機處理技巧

內容出錯怎么辦

忘詞怎么辦

氣氛沉悶怎么辦

遇到挑釁找茬者怎么辦

有行家高手出場怎么辦

現場秩序混亂怎么辦

聽眾有質疑怎么辦

內容多時間少怎么辦

遇難回答的問題怎么辦

小組討論：突發事件的應對流程

六、如何將課程所學應用到工作中？

1、課程考核：三分鐘公眾演講

2、課程回顧：圣誕樹總結模型

丁老師

丁云峰 老師

——企業流程建設與組織管理專家

東北大學客座教授

PCCC教練式領導力認證主教練

中國特色管理科學體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強企業）商學院負責人、資深講師

原松下OA大區銷售經理

原中國管理科學研究院培訓部副主任

國家電網《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續返聘7期《組織執行力》課程

南方電網連續返聘5期《高效溝通和執行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業管理經驗，曾帶領多家不同類型的企業成功實現了企業管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發展項目，兩年培育30余位商場總經理；

帶領互聯網科技企業中和黃埔進行流程建設及組織發展工作，主導企業流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領松下OA產品線進行內部管理流程優化，幫助東北區、內蒙古區市場運營團隊通過業務流程優化和人才梯隊建設實現代理商數量翻番，覆蓋地區翻番、年度業績140%增長。

聯合創辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內部運營流程建設和組織發展規劃落地，實現半年育成團隊規模達兩百人，主管以上職級30余人，創辦首年業績排名位居遼寧省同行業第二名。

丁老師總結了近二十年企業組織管理系統升級的經驗，對于各類企業在當前形勢下如何實現管理體系升級，如何實現業務流程蛻變，如何實現組織快速成長進行了深入研究，總結出一套關于企業升級組織管理體系、優化業務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業實戰經驗和顧問經驗，深刻體會到企業的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經驗幫助更多企業通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業務流程的蛻變升級實現企業穩步發展基業長青！

【授課風格】

實戰型導師：丁老師授課風格深入淺出，課程設計結構嚴謹邏輯性強、課程落地工具性強。能讓學員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風格通過大量的互動進行引導式的授課，讓學員在熱烈的氛圍中增長知識、習得技能。

激發蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學員突破自身瓶頸，丁老師以其強大氣場和超強的控場能力，善于在課程現場通過對學員發起愛心挑戰，從而幫助學員獲得心靈的震撼，激發出學員自我蛻變的能量。

有情懷有責任：丁老師具有高度的責任心和謙虛低調的處事風格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業流程設計與優化》、《跨部門流程優化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團隊建設與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執行》 《跨部門溝通與協作》

《情境領導》 《教練式領導力》 《MTP——中層干部管理能力進階訓練》

《目標管理》 《贏在高效：組織執行力系統打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發行動的七種武器》 《激活領導力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責：責任意識養成與職業價值提升》 《金字塔原理》

《企業管理制度建設與落地》 《非人力資源經理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習慣》 《職業化蛻變：自我管理與角色認知》

TTT演講系列：

《TTT——企業內訓師五項訓練》、《課程設計與開發》、《公眾演講與魅力表達》

【部分服務客戶】

浙江省中小企業協會、京東芬香、珠海市工商聯、東莞市工商聯、中國兵器工業集團、中船重工、鞍鋼集團、包頭鋼鐵、中石油、浦發銀行、工商銀行、內蒙古農商行、國家電網公司、南方電網、東方電氣、中航工業集團、中國福彩、庫爾勒經濟技術開發區、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業集團、星華智本集團、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團等。

【學員評價】

丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業思維強！

——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。

——南方略咨詢集團董事長、系統營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現現場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓

有抱負有激情，對企業發展和人才成長有獨到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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