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【課程背景】

中國商業的發展已經走過了三個階段：產品稀缺時代、產品飽和時代、產品過剩時代。過往的商業從沒想過與消費者建立深刻的感情，從沒想過與消費者互動。大多時候都在談產品功能、產品生產、產品運營管理。進入產品過剩時代需要研究消費者、抓住消費者，把消費者籠絡在那里，鎖定消費者才是商家真正的出路。COSTCO、優酷、京東等知名企業都在不遺余力發展會員。會員時代來臨，得入口者得天下、得會員者坐天下！

如何利用會員模式經營企業？

如何利用會員模式輕松實現招商？

如何突破單一角度會員設計？

如何進行多角度會員設計？

合格的會員模式包括哪些要素？

會員營銷具體又需要如何操作？

如何快速獲取大量會員，鎖定消費者？

就是本課程的內容所在。課程將從會員營銷的好處、會員設計的5把利器、會員營銷的4大要素方面進行會員營銷模式的設計與營銷。課程有詳細的方法、策略以及可實操的工具。突破空洞的理論、無法落地的窘境。注重自我對照、反思和制定可實施改進措施，形成自有獨特的會員營銷模式，實現獲取大量的會員，鎖定后端。

【課程收益】

掌握如何利用會員模式快速擴張

學會利用會員模式快速輕松實現招商

掌握切割模式進行會員設計的6種策略

學會會員增設模式的玩法，任何行業均可設計會員模式

掌握會員營銷打造的4大要素

學會快速大量獲取會員的方法

了解會員營銷中的執行誤區

【課程對象】

老板、CEO、營銷部門負責人、各部門高級經理、總監、店長、營銷骨干。（本課程涉及到營銷策略及營銷流程的優化，須有決策權的領導者參與）

【課程大綱】

第一章 你為什么必須做會員？

1、商業進化的三個階段

1）產品稀缺時代：敢干就能賺錢

2）產品飽和時代：定位、概念區隔

3）產品過剩時代：必須抓住并鎖定消費者才是未來的出路

2、會員營銷的4大意義

1）降低獲客成本

2）降低客戶關系維護成本

3）降低教育客戶成本

4）得入口者得天下，得會員者坐天下

3、如何利用會員營銷模式經營企業？

1）經營保障：客戶把錢和頻率留在這里

2）不受經營場地限制：線上線下均可展開

3）后端延伸

4、如何利用會員營銷模式招商？

會員模式助力招商的5大利器

案例分析：連沃爾瑪都懼怕的COSTCO超市會員營銷模式解析

優酷、京東會員模式解析

5、會員時代來臨，沒有不能做會員的行業

第二章 如何利用切割增設模式設計會員？

1、6大切割模式低成本設計會員（適用于90%的行業）

1）局部切割模式

2）階梯級別切割模式

3）時段切割模式

4）空間切割模式

5）頻次切割模式

6）人群切割模式

2、如何利用3大增設模式進行會員設計（適用于所有行業）

1）產品增設

2）代金券增設

3）虛擬服務增設

案例分析：華為模式、格力模式、墓地會員增設模式

第三章 會員設計的3把利器

1、資格

1）折扣資格

2）返利資格

3）特殊福利資格

2、轉營

1）如何進行前后端配合快速吸收大量會員

2）轉營操作步驟

3、聯合

1）如何杠桿借力鏈條商家進行會員設計與營銷

2）聯合制會員營銷操作步驟

第四章 會員營銷的4大要素

1、會員營銷的7大目的

2、會員營銷要素之一：基本權益

1）基本權益設計的3個角度

2）尖刀+贈品禮包策略

3）多次打包+贈品禮包策略

4）利潤騰挪+禮包3種策略

5）6大資格+禮包模式

6）返錢模式

7）會員關聯到后端盈利方法

3、會員營銷要素之二：贈品禮包

1）贈品效果不好的3大原因

2）放大贈品價值的7個放大器

3）贈品價值塑造的3種方法

4）打消客戶顧慮的4種策略

4、會員營銷要素之三：裂變機制

1）裂變解決的3個問題

2）裂變驅動原動力

3）3種有效的裂變模式

4）轉介紹失敗的3個原因

5、會員營銷要素之四：超級特權

會員特權的8種模式

第五章 會員營銷操作的注意點

1、會員模式關注的兩個指標

1）會員基數

2）回頭率

2、會員卡執行的3個誤區

羅老師

羅元昊 老師

——團隊管理與營銷專家

曾任昆百大集團（股票代碼600865）企業MBA中心總監

南方電網《班站所長四會綜合能力提升》課程輪訓講師

云陶集團（紫陶領域全國龍頭企業） 咨詢顧問

北大商業智慧總裁班特約培訓師

國家注冊高級企業培訓師

國家高級體驗式培訓師

昆明市培訓師協會監事會主席

中國計算機商學院客座教授

中國秦儀會營銷咨詢顧問

【個人簡介】

羅老師是資深培訓師，咨詢顧問，擁有16年教育培訓行業經驗。成功帶領多個團隊從0到1搭建企業培訓體系、管理賦能、營銷系統搭建、打造企業的鋼鐵團隊。

羅老師曾任知名體驗式教育機構培訓總監，上市公司MBA中心總監。成為中國計算機商學院客座教授、中國秦儀會營銷咨詢顧問、北大商業智慧總裁班特聘講師、雄靖聯盟專家導師、聚成股份特聘講師經營顧問、多家企業營銷咨詢顧問、昆明市培訓師協會監事會主席、昆明職業經理人協會特聘講師。曾為南方電網、中國石化、平安普惠、蘇寧云商、北大總裁班、紅云紅河集團、昆明理工大學、云南財經大學、等上百家機構提供過培訓咨詢服務。

羅老師通過深入調查和研究結合電網的行業特性和管理工作中所發生的實際案例，總結出針對電力及制造行業實際管理情況的班站所長綜合能力提升課程。其中針對電力行業的《班站所長綜合管理能力提升--四會課程》已經在南方電網輪訓50期，獲得了高度認可。

羅老師總結了十六年來帶領企業快速增長，團隊高速成長的經驗。對于企業在新形勢下如何實現管理賦能、團隊的正規化、職業化、營銷突破逆勢增長進行了深入的研究。總結出了一套適合企業管理賦能系統和逆勢增長的營銷系統，獲得了眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了優異的戰果。

【授課風格】

元昊老師擁有16年培訓行業經驗，課程重實戰、實效，以其核心精髓的內容，既有理論又有工具和方法，讓學員易懂，學以致用。其培訓注重講授與體驗相結合，極大提升學員現場體驗和感悟，充分調動學員的 情緒。使學員在培訓中真正的能夠認識自己，發現自己，從而產生改變的行動！最終將方法與企業實際結合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主講課程】

管理類：

《班站所長四會綜合能力提升》

《鋼鐵團隊執行力》

《贏在職場---優秀員工養成》

《目標管理》

《工作任務管理--從任務分解到執行》

《高效溝通與跨部門溝通》

《領導者如何帶團隊》

營銷專項課程：

《大客戶開發與客戶關系管理》

《經銷商破局之業績提升》

《會員營銷模式》

《控心營銷術》

《如何打造爆品》

《活動爆破營銷》

《引爆新品-新品上市營銷》

【服務客戶】

北大商業智慧總裁班、南方電網、蘇寧云商、平安普惠、富滇銀行、晶晶床墊、完達山、學都教育、云南郵政培訓中心、西華通訊、三九手機網、面包新語、萬尚百貨、高深集團、吳氏嘉美、延安醫院、云南財大國際工商學院、天恒大酒店、膜力汽車用品、云南省食藥監局、中國石化、中銀造價、聚成股份、昆明理工大學、云南大學、巨善生物、云師大商學院、云南腫瘤醫院、億童集團、華能瀾滄江、春風科技、新中立科技、實力地產集團、云陶集團、昆鋼集團、晶晶床墊、北大荒集團、小太陽集團、香格里拉旅游集團、云天化集團、甕福云天化化工、云南鹽化、成都妤成化妝品、新希望商業公司、明大實業、貴足閣健康養生、青海軍轉干部創業培訓班、衛通安保、紅谷集團、昊南科技、云能科技、山東龍貴百貨、金辰企業、曲靖商業銀行等

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