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簡介

本課程針對模擬了5位即將出國的外派人員，目的地為：越南，印度、阿聯酋、巴西和阿爾及利亞。無論是首次外派與否，他們亟需了解和掌握的是：

他們即將面對怎樣的陌生環境？

從哪些方面認識、了解這些國家？

哪些因素可能影響我們的工作和生活？

中企曾在這里遭遇哪些風險，犯過哪些錯誤，如何應對？

如何評估和應對派駐國家的社會環境、業務機會及風險？

我們應該為外派工作做哪些具體的準備？

應對海外環境的挑戰，我們需要每一位外派員工擴充國際化的視野和眼界，學習和融入國際化管理思維，培養員工對不同環境的適應能力，以及在不同環境下的風險防范、機會評估和應對挑戰的技能。該課程老師具有15年以上海外產品營銷和工程管理經驗，采用了大量中國企業及員工在海外的真實案例，通過情景化的再現和課堂練習，提升外派員工的綜合素質，培養海外員工的跨文化適應及管理能力。

對象：

各級海外派駐人員，海外工程經理，海外經營機構，海外投資，并購企業經理人。

課綱

一.“走出去”的挑戰

1.中企海外拓展現狀

2.走出去的環境挑戰

3.認識PEST分析法

二.海外政治環境

案例：印度記者攪局投資儀式

1.海外國家政治風險種類

政局不穩定，沖突

政策歧視，立法歧視

海外財產征用/沒收

政府區別性干預

2.中企海外政治沖突風險

停建的緬甸密松電站

中國機場廊橋印度被拒

非洲，被炸毀的藥廠

3.規避政治沖突4種策略

4.如何化解海外投資政治風險？

5.海外政治風險的防范

練習：當小布什遇到本拉登

三.國際區域經濟環境

案例：非洲，陷阱還是機會？

1.認識國際市場格局

新興市場潛力及特征

歐美市場的誘惑和規則

非洲市場3個認知階段

你在哪個自由貿易區域？

2.如何看懂一國的經濟？

人口，GDP及增長率

產業經濟及產業政策

關稅壁壘和非關稅壁壘

3.影響宏觀經濟的四個要素

國際收支

失業率

匯率波動

通貨膨脹

練習：分析俄羅斯，印尼，巴西的經濟

4.跨國經營的“惡劣天氣”

金融危機

國家主權債務危機

貨幣貶值及通貨膨脹

5.國家經濟波動對企業的影響

練習：金融危機對海外項目的影響

四.跨文化環境管理

案例：撕毀一張畫像的后果

1.宗教及文化

三大宗教認知及關系

阿拉伯、伊斯蘭、穆斯林！

齋月旅行要注意哪些事項？

2.海外宗教文化沖突案例

緬甸萊比塘銅礦山抗議浪潮

一部電影導致的政治災難

海外經理人的“危險動作”

案例：中德文化有哪些差異？

3.學習和適應跨文化環境

4.國際化經理人基本“行為準則”

練習：哪些事不能碰？哪些話不能說？

五.跨國法律環境

案例：一紙文件，被制裁82億

1.跨國經營法律體系

普通法（Common Law）

民法或成文法（Civil or code Law）

社會主義法（Socialist Law）

伊斯蘭法（Islamic Law）

2.國際法基本原則

主權原則

保護性原則

屬地原則

國家原則

3.認識FCPA反賄賂法

4.海外分公司自我保護對策

5.駐外公司常見法律問題應對

6.海外個人法律風險防控

練習：對海外出差者的建議

六.海外技術環境挑戰

案例：45億巨虧，麥加不相信眼淚

1.自然地理環境挑戰

氣候：雨季/旱季

溫度：55攝氏度的工地

海拔及施工限制

2.海外基礎設施挑戰

技術標準，監理標準

施工工地水、電供應

通信狀況，網速15Kb。。。

交通及原材料供應

3.海外社會環境挑戰

國內產業保護主義

政策更替及模糊的程序

遷一條線纜歷時1年半

多個決策和協調對象

練習：用PEST分析法分析派駐國

張老師

張慧海，海外營銷講師，法國馬賽大學工商管理碩士（MBA），香港城市大學市場營銷系顧問DAC，商務部外貿發展局國培中心特聘講師。

張慧海老師，具有15年以上海外市場拓展經驗，曾任全球最 大家電品牌新興市場營銷中心副總監以及國內安防行業領軍企業海外銷售總監，是國內為數不多同時具有消費品和工業品海外營銷實戰經驗的復合型老師。

張老師曾榮獲全球渠道研究特殊獎項，擅長海外渠道建設及客戶管理系列課程，被譽為“海外渠道營銷專家”，長期受商務部邀請為各省外貿企業及深圳高新協會授課。

具有12年以上海外市場拓展經驗，曾任海外市場部經理、OEM銷售經理、海外市場信息中心主管、產品規劃部長以及全球大家電品牌新興市場營銷中心副總監等職。

具備國際知名TCL和Thomson（法國）海外市場運營及管理經驗。除消費品領域外，張老師在海外工業品營銷領域也擁有深入研究及成功案例。張老師具有多個國家市場營銷工作經驗，長期跟蹤、研究中國企業拓展海外的探索和實踐，積累了豐富的海外業務管理經驗。

2003-6年在印度、俄羅斯、越南等市場主持企業內部培訓：《海外經理人職業生涯規劃及成長》，《海外市場營銷戰略、計劃及管理》等課程；2005年10月，受對外經濟貿易大學邀請在“全球市場營銷中心”做《新興市場特征，拓展戰略及實踐》演講。

由張慧海先生發起成立的《跨國經營》工作室是國內首家專注海外營銷咨詢機構，經過長期調研和實踐推出了《海外營銷系統管理工具箱》項目，在國內首創“海外營銷升級四步作業法”，通過學習和比照系統管理工具箱，結合自身外銷業務自測檢查，幫助企業“尋找機會點，發現問題點，尋找增長點”，指導企業制訂符合自身實際、具有執行力的“海外營銷升級路線圖Roadmap”

特色課程有：《海外營銷致勝之道、《海外營銷系統管理工具箱》、《跨文化商務環境管理》。

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