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【培訓目標】

通過本次的學習，使學員能夠：

理清基層管理者日常工作要點；

掌握重點日常管理工作（班前會、交接班、現場巡檢等）的開展方法；

了解改善的基本思路和方法。

【課程大綱】

一、基層管理者日常管理策略

案例：忙碌的一天

日常工作中的困惑

日常管理策略矩陣

日常管理過程要素

日常管理結果要素

二、開收班

案例：糟糕的交接班

現場交接班的要點

生產報表

設備狀況

產量、質量、5S

信息傳達

班前會召開要點

過程結果、人事兼

班前會召開六步法

三、現場巡檢

現場巡檢的困惑

現場巡檢的意義

理解巡檢四步法

- 望、聞、問、切

制定巡檢記錄表

四、異常問題處理

何為異常

異常問題預防

異常問題處理五步法

問題升級

- QRQC的流程

- 基本工具的應用

五、現場改善

改善的基礎

改善工具的應用

張老師

張麗麗簡介

【專業資質】

國家注冊企業培訓師

國家高級家庭教育管理師

國際職業訓練協會IPTA認證TTT講師

日本產業訓練協會 TWI認證講師

蘇州市政府培訓項目講師團成員

質量體系、環境體系審核員資質

20年世界500強外企管理經驗

15年以上企業內訓經驗

【從業經歷】

•二十年現場管理經驗，曾任佳能電子、歐姆龍儀器，世界五百強企業高級管理職位，先后擔任生產主管、質量總監、管理者代表、現場改善推進委員會委員長、經營企劃經理、培訓經理等職務。 深入了解各部門之間的工作流程及內容，并赴日本企業調研學習

•十五年的培訓實戰經驗，曾任甲方的內訓師、培訓經理，曾任乙方大型咨詢公司的咨詢顧問及專職講師。2005年任企業內部講師，2014年進入蘇州政府組織的培訓進企業項目講師團任TTT講師，十多年的培訓中積累了豐富的實戰經驗，擅長幫助企業、學員解決實際工作中的問題，也為企業培養了大量優秀的內部講師與優秀的一線管理者。

精品課程：

•卓越基層管理者育成系列

《卓越基層管理者成長訓練營》《恪盡職守-職責認知與角色定位》

《曠達向上-陽光心態與職業素養》、《使命必達-目標與績效管理》

《6把鑰匙-基層管理者情境式溝通》、《燃動激情-員工激勵技術》

《如何讓新員工快速上崗-員工培育技術》《持之以恒-現場5S改善實戰》

《變問題為機遇-高效問題分析與解決》

《積土成山-精益與現場改善基礎》

•基層管理者能力提升進階課程

《推倒部門的墻-跨部門溝通與協作》《助你一臂之力-基層管理者高效的一天》《知人善用-因人而異的領導藝術》、《TBP豐田問題分析解決與A3報告》、《旦種暮成-現場管理者TWI技能訓練》

•TTT內訓師培養系列

《金牌內訓師育成項目》

《妙趣橫生-培訓課堂呈現技術》

《以終為始-結構化課程設計與開發技術》

《小塊頭大智慧-情境微課敏捷開發》

【授課風格】

•與時俱進，不斷創新，為學員提供最佳學習體驗，使其學有所獲；

•善于應用多年外企現場管理經驗中總結的精典真實案例，引起學員共鳴；

•課程內容邏輯性強，結構嚴謹，重點突出，針對性強；

•授課風格新穎幽默、語言生動，寓教于樂，深受學員和企業好評。

【服務客戶】

?制造業：中海油、中石化、華正新材、沂州科技、博途新能源、博世公司、輝瑞制藥、東風本田、上海保隆汽車、華碩科技、佳能公司、美的家用電器、科沃斯機器人、全信金屬、希捷電子、APP金光紙業集團、英格瑪、弗蘭卡廚衛、海立電器、恒順醋業、星宇手套、宜興中環、朗逸集團、金風科技、周大福、鴻順自動化、萬舟控股、衛龍食品、鄂爾多斯絨訪事業部、江陰翰宇博德埃維柯塑料科技等

?服務業：百度外賣、蘇州會議中心集團 、蘇南萬科房地產、金螳螂建筑裝飾、玄通物流等

?銀行業：中國農業銀行江蘇分行各支行、中國農業銀行廣州分行各支行、蘇州

銀行各支行、招商銀行蘇州分行各支行。

衛龍食品《卓越基層管理者成長訓練營》新能源《跨部門溝通與協作》

《助你一臂之力-基層管理者高效的一天》《燃動激情-員工激勵技術》

《金牌內訓師育成項目》《旦種暮成-現場管理者TWI技能訓練》

《變問題為機遇-高效問題分析與解決》《6把鑰匙-基層管理者情境式溝通》

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