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課程大綱

1、從企業(yè)生命周期看流程管理

為什麼要對企業(yè)流程管理

企業(yè)哪些領(lǐng)域需要制定流程

項目管理與流程管理的區(qū)別

2、企業(yè)業(yè)務(wù)/管理流程的種類

業(yè)務(wù)/管理流程類別

3、如何制定流程

制定流程的流程

制定流程的要點

4、對流程的分析

分析流程的著手點

流程中人的因素

5、制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程

設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略的流程

企業(yè)戰(zhàn)略的流程案例

6、企業(yè)的年度規(guī)劃流程

企業(yè)的年度規(guī)劃流程

企業(yè)年度規(guī)劃的流程案例

7、跨部門作業(yè)流程

設(shè)計跨部門作業(yè)的流程

跨部門作業(yè)流程的案例

8、部門作業(yè)流程

部門職責(zé)

設(shè)計部門作業(yè)的流程

部門作業(yè)流程的案例

9、員工作業(yè)流程

員工的職位說明書

設(shè)計員工作業(yè)流程

10、檢驗并持續(xù)改進流程

檢驗流程的原則

流程持續(xù)改進的阻力

何進行持續(xù)改進

11、企業(yè)的預(yù)見性管理

企業(yè)管理的五大領(lǐng)域

主動式管理與被動式管理

經(jīng)理人如何參與管理流程

12、企業(yè)管理中的常見病

管理各個領(lǐng)域中的致命傷

常見的28種員工舞弊行為

13、管理審核系統(tǒng)

為何對管理要進行審核

對管理工作的審核方法

管理審核的流程

管理審核中的核實與報告

審核不合格的改進辦法

祁老師

1978—2008中國改革開放30年培訓(xùn)師20強

04年度中國優(yōu)秀實戰(zhàn)型培訓(xùn)師10強

05年度>評委會評委

06年度>評委會評委

07年度>評委會評委

清華大學(xué)特邀請培訓(xùn)師

美國四大培訓(xùn)機構(gòu)均有授權(quán)的培訓(xùn)師

美國最大培訓(xùn)公司阿拉莫公司授權(quán)培訓(xùn)師 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》

美國科維培訓(xùn)公司授權(quán)培訓(xùn)師 《高效人士的七個習(xí)慣》

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心授權(quán)培訓(xùn)師 《情景領(lǐng)導(dǎo)》

美國德伯諾思維系統(tǒng)公司授權(quán)培訓(xùn)師 《六頂思考帽》

工作經(jīng)歷：

祁建華老師既有在國際500強企業(yè)從事管理15年（中國惠普公司/朗訊科技光纜公司）

還有在股份制企業(yè)，民企工作經(jīng)驗。曾經(jīng)從事的行業(yè)：IT業(yè)，通訊業(yè)，證券業(yè)，摩托車, 家具連鎖，電子加工業(yè)。職業(yè)經(jīng)驗分別從事過：人力資源，行政管理，生產(chǎn)制造，培訓(xùn)管理，企業(yè)顧問，職業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)

工作職務(wù)歷任：

美克美家家具連鎖公司人力資源總監(jiān)（兼職），

北京三重電子公司總經(jīng)理顧問，

重慶宗申摩托車集團副總裁，

深圳大鵬證券公司人力資源部長，培訓(xùn)中心主任

北京朗訊科技光纜公司生產(chǎn)總監(jiān)，

北京朗訊科技光纜公司人力資源經(jīng)理

中國惠普公司行政部經(jīng)理

惠普公司亞太醫(yī)療儀器公司（青島）人力資源經(jīng)理

中國惠普公司人事部高級職員， 職員

在培訓(xùn)管理領(lǐng)域內(nèi)的成就：

97年在北京朗訊科技光纜公司任人力資源經(jīng)理時建立朗訊光纜公司的培訓(xùn)體系

2000年在深圳大鵬證券公司人力資源部長兼培訓(xùn)中心主任時建立大鵬證券培訓(xùn)體系

2002年在重慶宗申集團任副總裁時建立宗申集團培訓(xùn)中心并建立培訓(xùn)體系

2006年在美克美家家具連鎖公司任兼職人力資源總監(jiān)時指導(dǎo)建立管理學(xué)院

曾應(yīng)邀為企業(yè)特邀培訓(xùn)師：

2005年度：伊萊克斯（世界第二大家電企業(yè)）中國區(qū)特邀培訓(xùn)師，為中國區(qū)經(jīng)理講授領(lǐng)導(dǎo)力課程。

2007年度：Pilkington （世界最大汽車玻璃制造商）中國區(qū)特邀培訓(xùn)師，為中國區(qū)經(jīng)理講授團隊課程

祁建華主講課程

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》

《解決問題與決策》

《職業(yè)經(jīng)理人技能》

《流程管理與管理審核》

《高效執(zhí)行力》

《管理溝通》

《企業(yè)經(jīng)理人教練》

《非人力資源經(jīng)理管理》

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