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課程背景

我經常要在公司給領導做工作匯報，但是領導總是說我講的很啰嗦；

給別人發郵件時，別人總說我的郵件寫的不清楚；

和同事開會討論時，會議時間很長，但是很難達成一致的意見；

工作匯報是企業工作人員在日常工作中最常見的溝通手段。怎樣使報告寫的吸引人，發言講的成功？本課程總結了在實際工作中做報告和演講時經常使用的工具和方法，幫助您準備寫出一份調理清晰，內容翔實的報告，電子郵件和進行口頭表達。

培訓目標

識別工作匯報中常見的問題；

運用金字塔原理，搭建邏輯結構；

運用三段論法搭建口頭匯報和電子郵件的結構；

目標聽眾

企業基層主管和員工

課程內容

第一單元結構化思維之思考與溝通的技巧

什么是結構化思維

結構化思維的作用

清晰表達您的思想

思考與寫作的提升

商務溝通與報告呈現

結構性思維四個原則

結論先行

以上統下

歸類分組

邏輯遞進

MECE原則

如何構建邏輯清晰的結構

先重要后次要，先全局后細節

先結果后過程，先結論后原因

如何組成金字塔結構

歸類分組，將思想組織成金字塔

自上而下表達，結論先行

自下而上思考，總結概括

案例練習：金字塔結構搭建

第二單元三種常用的金字塔邏輯結構

邏輯結構

重要性

時間軸

空間軸

整理思路綜合練習

第三單元結構化思維工作場景應用

微信

微信匯報常見問題

微信溝通常用金字塔邏輯

口頭匯報

口頭匯報常見問題

口頭匯報常用金字塔邏輯：因果法和時間軸

電子郵件

電子郵件常見問題

電子郵件常用金字塔邏輯：時間軸

與上級溝通

從結論問原因，從原因問事實

傾聽的技巧

與上級溝通提問：

給下屬布置任務

WHAT/WHY/WHO/WHERE/WHEN/HOW

林老師

林老師是中國最早一批加入跨國公司企業大學的培訓專家，具有豐富的培訓運營管理，課堂教學，課程設計與開發和行動式學習輔導經驗。主要工作經歷如下：

摩托羅拉公司摩托羅拉大學 課程設計師，培訓項目經理

長江商學院人力資源部 高級人力資源經理

中國惠普公司惠普商學院 高級管理咨詢顧問

海輝軟件集團公司培訓學院 培訓總監

林老師現為

北京大學國家發展研究院客座講師；

The International Society for Performance Improvement (ISPI) 國際績效改進協會中國分會創始會員，副主席；

人才發展協會（Association of Talent Development）培訓師證書課程授權講師；

騰訊大學，騰訊學院簽約講師；

主要工作經歷：

林老師分別于1995年至2000年和2003年至2005年供職于國內領先的企業大學摩托羅拉大學，先后負責課程運營管理，課程開發和高級管理人員培養項目(EMBA和DBA項目)。

2002-2003年在長江商學院任高級人力資源經理。負責學院人力資源政策制定，員工招聘，員工培訓等工作。

2006-2008年，在中國惠普公司惠普商學院任高級培訓顧問。主要負責學院的課程開發，項目設計，課程授課和項目實施等工作。曾成功完成萬科集團領導力培養項目，海爾集團制造經理培養項目，金融街地產公司領導力培養等項目。

2008-2010年，林老師在海輝集團任學習發展部歷任培訓高級經理，培訓總監，并兼任與大連市信息產業局合辦的大連高級軟件經理人學院的常務副院長，主要負責年度培訓計劃制定，培訓項目設計，課程開發，并進行部分課程的授課工作。

2011年起,林老師成為獨立講師,主要從事企業內訓師的經驗萃取，課程開發與授課技巧的培養。另外,林老師對企業的一線經理人員進行管理技能的培訓。

林老師專門從事培訓課程體系的設計、培訓項目設計和授課工作。曾經為多家企業提供培訓咨詢服務，獲得一致好評。在與各類客戶合作過程中，林老師積累了豐富的經驗，形成了一套獨到的企業大學理念。

教育經歷：

林老師擁有英國赫爾大學工商管理碩士學位，

此前畢業于北京外交學院的英語專業。

曾獲得由北京大學光華管理學院,美國賓夕法尼亞州立大學和摩托羅拉大學共同頒發的人力資源開發課程證書。

人才發展協會（Association of Talent Development）培訓師證書課程授權講師；

PDP認證教練和培訓師；

林老師授課的課程主要分為兩類， 一為經理人管理技能，二為培訓人員專業技能。

經理人管理技能培訓專業人員專業技能

教練式輔導（1天）

結構化思維 （1天）

高效演講呈現技巧 （2天）

項目管理（1天）

管理者情商 團隊協作與溝通PDP (1天)?培訓師授課技巧 （2天）

課程設計與開發 （2天）

林老師曾經培訓的客戶包括：

IT和通訊類企業

?中國惠普公司

?西門子（中國）有限公司

?海輝軟件（集團）公司

?羅德與施瓦茨中國公司

?宇信易誠軟件

?深圳中興通訊公司

?摩托羅拉電子（中國）有限公司互聯網類企業

?騰訊科技公司

?百度公司

?嘀嘀出行

?新浪科技有限公司

?雅虎（中國）公司

?奇虎360公司

?搜狐公司

?愛奇藝

金融、地產類企業

招商銀行總行

華潤銀行，華潤置地

萬科地產集團公司

金融街地產（控股）有限公司

中國建設銀行

嘉實基金有限公司

華僑城地產公司

平安證券

平安保險集團工業和制造類企業

海爾集團公司

中集集裝箱集團有限公司

華潤大學

華潤燃氣，華潤水泥，華潤電力

德固賽（中國）投資有限公司

長安鈴木汽車公司

宇通客車公司

中國石油公司

中國石化公司

教育培訓類機構

培生教育出版集團

北京郵電大學MBA中心

長江商學院

北京市聯合大學消費品、服務類公司

中國國際航空有限公司

成都煙草公司

李寧體育用品有限公司

白象食品集團

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