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【課程背景】

在組織的日常運營中，為什么團隊成員的素質不錯，但團隊整體實力不強？為什么團隊整體執行力差？“個人英雄”時代已成歷史，現代企業戰略目標的實現，需要依靠高績效的團隊。如何充分發揮團隊資源，增強團隊成員的團隊意識？如何加強團隊成員間的相互合作？如何做到1+1>2？

《高績效團隊建設》課程一方面系統講解高績效團隊管理和建設的本質，另一方面還將結合小組討論、案例研討和行動學習等形式將高績效團隊建設方面的知識，轉換為可實用的技能，幫助學員提升團隊管理水平，強化團隊精神。

【課程收益】

1.掌握高績效團隊的本質和特點

2.掌握高績效團隊中“人”與“事”間的聯系

3.掌握高績效團隊建設的四大系統

4.掌握目標管理與執行系統建設方法

5.掌握團隊治理系統建設方法

6.掌握團隊文化系統建設方法

7.掌握團隊溝通系統建設方法

【課程對象】

企業中/基層管理者

【課程大綱】

第一單元：高績效團隊管理的本質和內涵

1.管理的起源

2.企業中的三大角色及主要任務

1)領導層的核心任務

2)管理層的核心任務

3)執行層的核心任務

3.如何做到管理中“人”與“事”的匹配？

4.高績效團隊建設的基本模型

1)基于目標的團隊執行系統

2)基于人本的團隊治理系統

3)基于學習的團隊文化系統

4)基于行為的團隊溝通系統

第二單元：基于目標的團隊執行系統

1.戰略目標落地的管理導圖

2.團隊執行系統的內涵

3.目標管理

1)目標管理從KPI到OKR

2)目標的難點不在設定而在認同

3)目標分解從SMART到SAIL

4.路徑管理

1)什么是路徑管理？

2)路徑：讓員工明確如何執行

5.標準管理

1)標準要高些還是低些？

2)當老團隊遇上新標準

6.控制管理

1)過程控制的四個方向

2)過程控制的五個方法

第三單元：基于人本的團隊治理系統

1.什么是人本管理？

2.人是管理中最大的變量

3.人本管理的四大機制

1)牽引機制

2)約束機制

3)激勵機制

4)競爭淘汰機制

4.人本管理的三大要素

1)有意愿

2)有能力

3)有機會

第四單元：基于學習的團隊文化

1.什么是團隊文化？

2.競爭策略與團隊文化選擇

3.讓團隊文化從“文”到“化”

4.團隊文化建設的流程

5.學習型團隊的文化

6.學習型團隊建設的三大方法

7.學習型團隊的核心

1)終身學習

2)全員學習

3)全過程學習

第五單元：基于行為的團隊溝通系統

1.團隊溝通體系的構成

1)團隊例會體系

2)績效輔導體系

3)指令追蹤體系

4)問題反饋體系

2.團隊沖突與管理

1)案例研討：什么是團隊沖突

2)團隊沖突的類型

3.管理溝通的兩個層次

4.為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？

5.行為驅動的四大要素

王老師

百勝餐飲集團KFC- 運營培訓管理

中國防水行業唯一上市公司人力資源部經理

極致車網培訓顧問-主導創建極致學院

中國人民大學 明德商學院 特聘講師

人社部一級人力資源師

人社部職業生涯規劃師（二級）

人力資源測評師（中級）

中國名牌講師，百強講師

英特爾高端用戶群銷售策略講師認證

《高效能人士的7個習慣》十年認證講師

《代際領導力-以90,95后思維管理90,95后》認證講師

專業實踐：

王靜女士曾就職于百勝餐飲集團（KFC），任運營、培訓管理等職務，第一批DC管理培訓執行實踐者。曾參與管理培訓生培訓體系優化項目、“模擬訓練”項目、“為客瘋狂”項目等落地實施。以效能為先思維結合培訓與訓練催化，從而達成落地與產能突破。后進入大型民營上市企業負責集團及各分子公司人力資源、培訓管理、企業大學創建及運維管理工作。2015年初進入管理咨詢行業至今，基于外資及民營企業多年的人力資源、培訓管理及運營實踐，以落地實施和效能提升為導向，為多家知名公司提供管理咨詢、企業大學建設、培訓體系搭建等服務。

授課特點：

實戰性 + 針對性 + 系統理論 + 復合式教學

“學得好、玩得嗨、跟得緊、用得實”是學員反饋時提到最多的。

多年的現場授課，注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀

主講課程：

《高效能人士的7個習慣》認證講師

《代際領導力-以9095后思維管理9095后》認證講師

《金牌員工職業素養提升》

《金牌員工崗位價值提升》

《高效團隊建設與管理》

《新晉管理者管理角色認知》

《從目標設定到成果落地》

《服務，內化于心，方可外顯于行》

《溝通與跨部門溝通》

服務客戶：

中國人民大學明德商學院、中國銀行、中國農業銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、郵儲銀行、北京地鐵總公司、北京地鐵技術學校、北京EMS、北京排水集團、中國環保、中國金幣總公司、中國兵器總公司、北京熱力集團、三河熱力集團、神東煤炭集團、國家電網、內蒙古電力、中國電信、中國聯通、心系天下、中國人壽、中國平安、平安普惠、國安社區、華夏幸福置業、盛輝物流、稻香村、英特爾、惠普HP、聯想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂視網、樂視移動、三星電視、百勝餐飲、新和成精細化工、蘇泊爾學院、東方雨虹、極致車網、58到家、新鳳翔集團、百麗集團、搖籃網、云海肴、思加圖、天美意、花家怡園、圣元國際、蜜星客、統一集團、江南布衣、萊爾斯丹鞋業、暇步士服飾集團、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、絕味管理學院、堡獅龍集團、Kappa、羅賓漢、太平洋保險、美團/大眾點評、車e融、易鑫集團、上海銀行、高邦服飾、去買車、米茜爾、天津五福糕點、味千拉面、豐臺社保、圓通快遞、上海先達國際貨運、朗詩·常青藤、快成集團、新意科技、固安企業家協會、法國阿科瑪化工、學堂在線科技、聚益科金融、美諾餐飲集團、36氪

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