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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓意義：

全面了解雙贏談判的內容和梗概

學習并掌握談判的準備、開場、商討、達成和跟進階段的方法和技巧

了解并掌握談判中的財務要素、沖突管理和談判戰略戰術的應用

掌握有用的談判工具

學習談判心理學

培訓對象：

企業所有需要進行談判的各類人員。適應于企業一線業務人員、大客戶業務人員、商務談判人員、市場部門人員，業務經理、財務人員，人力資源人員，采購人員等

培訓要點：

第一天

目標與介紹

講師自我介紹

課程目標介紹：談判對于銷售人員和公司的重要性

課程規則，課程需求

談判對抗練習

分組討論

什么是談判

談判的定義

談判會依賴于哪些因素和談判的空間

談判的剛性和柔性

談判中的雙贏

談判的五個階段

談判的對抗性和合作性

雙贏的可能性

分配型和整合型

談判心理學-贏的感覺

談判的本質

銷售與談判

談判的前提

銷售與談判的區別

客戶反對意見處理

什么時候才談判

談判中的基石

案例分享

小組討論

談判的三塊基石：過程，心理和策略

談判中的動機

談判練習

練習討論分析

探尋對方的動機

談判中的常見動機

談判不同階段的關鍵要素

準備階段

開場階段

商討階段

達成階段

跟進階段

談判中的方案

底價、開價、目標價

協議的最佳替代方案

談判錄像

觀看

討論分析

方案和價格談判演練

第一天課程總結

第二天

復習第一天內容

方案和價格談判演練討論分析

如何準備不同方案

談判中的財務要素

不同方案的財務影響

價格對業務的影響

談判錄像

觀看

討論分析

可變因素

談判中的可變因素（籌碼）

小組討論分享

籌碼的選擇

如何以小博大

談判風格

談判風格

不同風格的價值

談判的戰略和戰術

慣用戰術：預算限制，擠壓術，最后通牒，紅臉白臉，等

逃生技巧：應對談判破裂，打破談判僵局

談判中采購人員打壓銷售的常用技巧

綜合對抗談判演練

（7輪接力談判對抗）

談判練習討論點評

課程總結

2天課程總結

課程評估

證書發放

郭老師

聲譽：

DDI公司課程認證講師

醫療器械、醫藥領域實戰派培訓師

清華、北大營銷經理班長期合作培訓師

《顧問式銷售技巧》版權認證講師

《MOT-卓越客戶服務》版權認證講師

曾為TACK/learningGym的全職培訓顧問

學歷：

北京大學醫學院醫療系

企業經歷：

勃林格殷格翰制藥公司 區域銷售經理

阿里斯康制藥公司 銷售培訓經理

通用電氣集團醫療事業部 銷售總監

企業實戰經驗：

有著19年的工作經驗，曾作為北京同仁醫院的醫生，后開始服務于數家跨國企業，先后從事銷售、銷售管理及培訓工作, 其中包括全球知名的醫療企業如勃林格殷格翰制藥公司、阿斯利康制藥公司和通用電氣集團（GE）。在此類機構中，郭先生先后擔任銷售代表、銷售經理、培訓顧問和培訓經理等職務，曾獲得公司全國最佳銷售，及帶領銷售團隊獲得了公司年度銷售冠軍。作為培訓經理，他為公司建立完善的培訓體系并有效的幫助到銷售和管理團隊。

專業領域：

郭笛先生是一位有著豐富企業背景和銷售及管理經驗的培訓師，致力于根據企業戰略方向、業務發展和人員培養需求，提升企業人員專業能力和有效性，專業領域涉及銷售、管理、服務等相關培訓。多年的企業經歷積累了豐富的銷售、銷售管理、團隊建設和人員發展方面的實踐經驗，同時多年的企業培訓經驗使他能清晰地把培訓與企業目標和個人發展有機結合，使培訓的價值有效體現。

主講課程：

銷售系列課程：

《顧問式銷售技巧》、《銷售談判技巧》、《電話銷售技巧》、《零售銷售技巧》

服務課程：

《卓越客戶服務》

管理課程：

《一線銷售管理/領導力》、《專業銷售輔導》、《一線經理領導力》《建設高效團隊》

通用課程：

《溝通技巧》、《跨部門合作/沖突管理》《演講技巧》《快樂工作》《情緒與壓力管理》

個人風格：

郭笛先生在10年的培訓經歷中有形成自己獨特的風格，幽默風趣，注重營造開放式的學習氛圍，運用自身豐富的專業知識和切身案例，啟發學員思考和學習；同時具有出色的溝通和表達能力，深入淺出，敏銳的發現業務問題和需求，并在培訓中引導學員解決。

培訓過的部分客戶:

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