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學(xué)員收益

了解到管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，學(xué)會左手管理右手領(lǐng)導(dǎo)

厘清出管理者的角色和定位

讓管理者了解規(guī)劃愿景、找到下屬價(jià)值觀以及營造團(tuán)隊(duì)文化的重要性

清晰Q12管理環(huán)境測評的重要性和方法

通過行為風(fēng)格測評，了解自己的風(fēng)格類型，掌握和不同類型風(fēng)格人員溝通和協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)

掌握分派工作、授權(quán)的步驟以及有效反饋的流程

學(xué)會情境領(lǐng)導(dǎo)，掌握在下屬處于不同情境下的輔導(dǎo)技術(shù)

學(xué)習(xí)并掌握最適用的教練工具

通過測評了解自己的激勵(lì)DNA，掌握對不同風(fēng)格類型人員的激勵(lì)方式

學(xué)會對不同類型人員的績效評估方法，并制定績效發(fā)展方案

掌握工具

通過兩天的學(xué)習(xí)，體驗(yàn)并掌握下列工具：

①團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色

②受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特點(diǎn)

③共享價(jià)值觀的矩陣

④四種行為風(fēng)格

⑤行為風(fēng)格匹配的3A模式

⑥工作委派的四種情況

⑦授權(quán)對話五步驟

⑧員工發(fā)展的四個(gè)階段

⑨領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

⑩教練的四個(gè)原則

?GROW教練模型

?激勵(lì)的三大分類六大方法

?四種行為風(fēng)格的DNA激勵(lì)因子

?四種行為風(fēng)格的需求和動(dòng)機(jī)

?積極性激勵(lì)的3A技術(shù)

?發(fā)展性激勵(lì)的3D技術(shù)

?三十種激勵(lì)方法

課程大綱

第一部分：厘清角色定好位-認(rèn)知自我，清晰定位

討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

視頻觀摩：《修女也瘋狂》

團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色

塑造令人振奮的愿景

建立共同的價(jià)值觀和信賴的文化

贏得信任的技巧

蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求

第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用

什么是行為風(fēng)格

行為風(fēng)格的四種類型

測試：了解自己的溝通風(fēng)格

各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點(diǎn)及因應(yīng)之道

信任的四大要素

不同風(fēng)格的人建立信任的能力

不同風(fēng)格人的基本需要

不同風(fēng)格人的工作宣言

不同風(fēng)格人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

經(jīng)理人獲得成功的關(guān)鍵

團(tuán)隊(duì)中的角色如何配置

如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的下屬

第三部分：要求人-界定結(jié)果 因人委派

游戲：按A和B說的做

向上承接任務(wù)的方法

如何進(jìn)行有效委派

任務(wù)委派的五步驟與方法

明確步驟與方法的要點(diǎn)

分派后的工作跟進(jìn)

第四部分：培養(yǎng)人－啟發(fā)引導(dǎo)，自動(dòng)自發(fā)

一、學(xué)會在不同情境中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

建立培育部屬的正確觀念

員工發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)

員工在不同發(fā)展階段的需求

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)

管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)

下屬對領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受

情景測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型

授權(quán)的定義

授權(quán)的好處

授權(quán)的時(shí)機(jī)

不能授權(quán)的工作

授權(quán)程度模型

有效授權(quán)對話五步驟

練習(xí)：進(jìn)行一次授權(quán)對話

二、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)

你有成為教練的潛質(zhì)嗎

什么是教練

教練的原理

教練的四個(gè)原則

成為教練的條件

教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別

為什么企業(yè)教練如此有效

指導(dǎo)和教練的區(qū)別

教練工具： GROW教練模型

教練工具練習(xí)

第五部分：激勵(lì)人－激發(fā)動(dòng)機(jī)，促使行動(dòng)

員工士氣低落的主要原因

什么是激勵(lì)

激勵(lì)的原理

激勵(lì)的類型－三種分類六大手段

討論：不同風(fēng)格人員的動(dòng)機(jī)和需求

游戲/錄像：贊美的力量

激勵(lì)和贊賞的益處

經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工

積極性激勵(lì)的3A技術(shù)

發(fā)展性激勵(lì)的AID技術(shù)

腦力振蕩：找出三十種激勵(lì)和贊美的方法

案例：其它公司的激勵(lì)方法

當(dāng)面贊賞員工的步驟

經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

贊賞與激勵(lì)員工的十大心法

第六部分：評估人－面向發(fā)展，真誠反饋

為什么有效反饋是一門重要的技能

什么是好的有效反饋

識別反饋機(jī)會

有效反饋的五步驟

練習(xí)：識別反饋中存在的問題

績效管理的目的和作用

績效管理循環(huán)的關(guān)鍵過程

情景模擬：和下屬做績效評估

經(jīng)理績效面談九步驟

視頻案例：和不同類型的員工如何做績效面談

對業(yè)績不佳、一般和良好者的處理辦法

蘇老師

蘇進(jìn)先生目前專職從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)與教練、組織健康顧問工作。

蘇進(jìn)老師擁有下列課程認(rèn)證資格并擔(dān)任社會機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)：

美國宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練

領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》（The Leadership Challenge）認(rèn)證導(dǎo)師

美國Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國際認(rèn)證導(dǎo)師

加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練

美國出版集團(tuán)Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

北大/北理工/深圳清華大學(xué)研究院等多所大學(xué)總裁班講師

曾任中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價(jià)國家項(xiàng)目組副組長

企業(yè)任職經(jīng)歷

蘇進(jìn)先生在國有股份制企業(yè)、中資駐美國企業(yè)、外商投資企業(yè)、美資世界500企業(yè)工作了15年，并擁有3年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：

在團(tuán)中央下屬某企業(yè)任人力資源總經(jīng)理

在美國紐約任某中資駐美國分公司總經(jīng)理

國內(nèi)最大的辦公用品電子商務(wù)公司－亞商在線副總裁

世界500強(qiáng)美國Office Depot（歐迪辦公）中國區(qū)副總裁

世界500強(qiáng)美國Office Depot（歐迪辦公）任亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)歐迪辦公亞太區(qū)中高層人力資源及領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目建設(shè)工作

作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)辦紫星信息技術(shù)有限公司，任執(zhí)行副總裁

主講課程及培訓(xùn)項(xiàng)目

1、美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯&波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》：專注個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升－針對中高層管理者。

2、美國Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》：專注管理團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作建設(shè)－針對中高層，最好是真實(shí)團(tuán)隊(duì)的管理班子成員（3-12人），也可以是橫向的中層管理團(tuán)隊(duì)。

3、美國宇航局版權(quán)課程《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》：專注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升－針對中高層管理者及其下屬團(tuán)隊(duì)成員。

4、教練技術(shù)課程《教練式領(lǐng)導(dǎo)》：專注教練技術(shù)的提升－針對中高層。

5、管理技能訓(xùn)練課程《高效管理者核心五任務(wù)》：專注管理者綜合管理技能的訓(xùn)練－針對中層或帶團(tuán)隊(duì)的基層管理者。

講師授課特色

蘇進(jìn)老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、人力資源高管、企業(yè)綜合運(yùn)營高管等復(fù)合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點(diǎn)：

基于業(yè)務(wù)視角和專業(yè)職能視角的價(jià)值貢獻(xiàn)

基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)

基于對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)

臺風(fēng)穩(wěn)健，互動(dòng)性強(qiáng)，以教練式培訓(xùn)的方式，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地

培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

蘇進(jìn)先生在企業(yè)中高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織健康提升、戰(zhàn)略人力資源管理、人才梯隊(duì)培養(yǎng)等方面有著深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。近年來為數(shù)百家企業(yè)開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目。

培訓(xùn)或咨詢過的部分客戶有：

高德軟件、方正寬帶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、用友、順豐優(yōu)選、三星數(shù)據(jù)、百度公司、京東商城、央廣購物、金風(fēng)科技、小米科技、上海達(dá)華測繪、中國軟件與技術(shù)服務(wù)公司、中國電子科技集團(tuán)、三星集團(tuán)、華大電子、中化石油天津公司、中國電力財(cái)務(wù)華北公司、浙江通信服務(wù)集團(tuán)公司、中國郵政集團(tuán)地市局長班、北京城市排水集團(tuán)有限公司、中國電信增值業(yè)務(wù)中心、中國移動(dòng)浙江紹興分公司、華潤電力新能源華北分公司、國家核電集團(tuán)山東電力工程咨詢院、武漢電信、中紡集團(tuán)、聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司、廣州海格通信集團(tuán)、陜西工商銀行、南寧交通銀行、中國交通投資公司、泰國萬浦投資、先鋒金融集團(tuán)、光大銀行電子銀行部、天津銀行業(yè)協(xié)會、江西農(nóng)行、華泰人壽保險(xiǎn)、民生銀行鴻泰鼎石資產(chǎn)管理公司、中國銀行軟件中心、工商銀行北京分行、工行數(shù)據(jù)中心、中國銀行江蘇分行、協(xié)鑫集團(tuán)、好太太集團(tuán)、北汽新能源汽車、北京汽車、吉利汽車杭州灣基地、煙臺通用汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、國金黃金集團(tuán)、山東招金集團(tuán)、北京有色金屬研究總院、、正泰集團(tuán)、天津力神、新希望六和集團(tuán)、中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、航天五院、中國遠(yuǎn)大集團(tuán)、北京德國菲斯曼供熱技術(shù)公司、日本電通電眾數(shù)碼北京公司、Marsh China(達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì))、法國威立雅水務(wù)、杰爾思行廣告公司、德國BOSCH、美國卡特彼勒、威斯特（中國）、揚(yáng)子江藥業(yè)、江西晶科電力、西門子醫(yī)療、中國航天科技國際交流中心、中國船舶集團(tuán)、福田戴姆勒、深圳路橋集團(tuán)、北京師范大學(xué)出版集團(tuán)、好麗友、金茂集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、隆基泰合集團(tuán)、長虹集團(tuán)、金山軟件、三星半導(dǎo)體、58金融、蘇泊爾、輝門、博威集團(tuán)、澳洋集團(tuán)、中廣核、新東方教育集團(tuán)、北京環(huán)球貿(mào)易中心、深圳長亮科技、中遠(yuǎn)海運(yùn)、山東魯泰紡織集團(tuán)等

著作

蘇進(jìn)先生的著作有：

《人員選拔與聘用管理》(人大出版社，2007年)

《法學(xué)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》(高教出版社，2008年)

《美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心歷練驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)模型、工具和最佳實(shí)踐》翻譯作者之一(電子工業(yè)出版社，2015年)

錄制培訓(xùn)光盤《績效引力－精準(zhǔn)五步量化績效管理》（易中公司，2014年）

《CEO的五大誘惑－領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)警惕的人性弱點(diǎn)》（翻譯作者，電子工業(yè)出版社出版，2016年12月）

《家族領(lǐng)導(dǎo)力之道》（翻譯作者，電子工業(yè)出版社,2017年5月）

《企業(yè)文化設(shè)計(jì)》（翻譯作者，電子工業(yè)出版社，2020年3月）

《青少年領(lǐng)導(dǎo)力》（作者，中華工商出版社。2020年4月）

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