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課程說明：

決策力是管理者的重要能力，也是考驗領導力的關鍵所在。遺憾的是，不少管理者并沒有掌握決策的思維和工具，致使決策錯誤。此類案例比比皆是——有的是戰略決策錯誤，有的日常工作的抉擇錯誤。

因此，如何做有效決策，是管理者必修的一門課程，也是本課程目的所在。在課程中除了訓練學員如何做有效決策，同時強烈“警示”學員不能做太多的決策，只做少量的重要決策。

課程收益：

1.讓學員正確認識決策力，并掌握和規避決策錯誤的影響因素；

2.通過深度分析，讓學員掌握避免決策的4個陷阱的相關思維和方法；

3.學會靈活運用決策工具，包括問題分析、信息收集、方案選擇等，從而做出正確的決策；

4.掌握一套決策流程，幫助學員做正確且全面周到的選擇，為企業創造最大價值。

課程大綱：

第1章高效決策的概述

1.回顧決策及決策的重大影響；

2.決策錯誤帶來的警示；

3.為什么聰明的人常會作錯誤的決策？

重點偏差：重要決策倉促決定；

決策疲勞：做大量非重要決策；

情緒影響：情緒糟糕時做決策；

過度自信：過于相信自己的專業；

我側偏見：思維狹隘，個人偏見。

4.西蒙決策模型：情報、設計、選擇和評價。

5.掌握灰度決策。

6.有效決策的標準、類型和原則

第2章4種常見的決策陷阱

1.承諾升級：沉沒成本等因素的影響；

2.二元思維：非黑即白＼非此及彼；

3.決策糾結：尋找最好的麥穗；

4.布利丹效應：猶豫不決、難作決定。

第3章運用決策工具，深度思考與決策

1.舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？

2.決策樹：預測未來結果收益，尋找最優方案；

何謂決策樹？

如何畫決策樹？

案例練習。

3.KT法：狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析；

4.基于數據的決策；

對顯性數據的統計；

對隱性數據的調查；

對全體數據的分析。

5.IBM的最佳決策五步法。

第4章最佳決策的六步法：

1.確認目標：

決策期望：問自己想要得到什么樣的結果以及原因；

問題定義：究竟要解決什么樣的問題；

OKＲ目標關鍵結果：圍繞上級的目標，確認自己的要達成的成果。

2.收集信息：

先收集事實還是先聆聽見解？

是否需追求意見的一致？（視頻賞析）

誰是合適的決策人選？

需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？

3.決策分析：

摩斯科定理：抓住核心問題

尋找第二答案

問五個為什么；

SWOT：評估長處和短處\找出機會和威脅；

外部環境決策工具：PEST；

微觀環境決策工具：五力模型；

業務投資組合決策工具：波士頓矩陣。

4.決策制定：

平衡計分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；

持續發展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；

頭腦風暴：創意思維與優化決策；

德爾菲法：人腦云計算，準確預測。

5.決策評估：

利弊評估：方案的優缺點對于實現結果有多重要？

風險評估：有利或不利的影響發生的概率有多大？

反面意見的運用：這個方案會給預期結果帶來什么壞的影響？

工具：羅伯特議事規則。

6.決策落實：

決策傳達：結果定義、公司宣導、部門解讀；

責任落實：一對一制、僵化制、承諾制；

跟蹤核查：兩會制、三對照、五定原則；

結果考評：即時反饋、360度評價、績效面談。

蔣老師

培訓匠人、經管作家。

新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。

足跡遍布全國100多個城市，受訓企業達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽為“最佳執行企業教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業的特聘培訓師；曾任大型臺資企業總經理室經理職務、總裁助理職務；曾任中國知名民營企業總經理職務；曾獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。

出版書籍有《守破離：如何成為一個精進的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》、《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人，常年堅持寫作，文章被各大媒體轉載，集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長，以學員為主體，引導與啟發學員，培訓滿意度在95分以上。

大量走訪日本、德國等企業，研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任，為企業提供工匠精神培訓、工匠文化構建及管理能力提升方面的服務，成為該領域的首選教練。

? 出版著作：

《守破離：如何成為一個精進的人》

《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》

《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》

? 授課風格：

1. 課程內容：實用性強，內容更新及時、思維邏輯嚴謹；

2. 授課風格：擅于互動式交流，精于教練型輔導；

3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具。

? 老師優勢：

1. 國內少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家；

2. 國內工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關工匠精神的培訓課；

3. 國內第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；

4. 國內第一個能將工匠精神從口號，理念、態度講到工匠文化根植的老師；

? 主講課程：

1. 《工匠精神培育與再造》

2. 《7R執行力體系建設》

3. 《8E領導力模型構建》

4. 《打造企業新中層》

5. 《人工智能時代創新與變革》

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