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課程背景

在供應(yīng)管理中，企業(yè)不可避免地會(huì)承擔(dān)因?yàn)楣?yīng)商提供的產(chǎn)品與服務(wù)存在的可獲得性差，質(zhì)量缺陷與不足而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致供應(yīng)中斷，延遲或成本上升。研究表明，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題有50%是因?yàn)楣?yīng)商問(wèn)題所導(dǎo)致的。2017年6月，日本著名的汽車(chē)部件制造商高田因?yàn)榇笠?guī)模的氣囊質(zhì)量申請(qǐng)破產(chǎn)，導(dǎo)致19家汽車(chē)制造商損失至少100多億美金。而2018年10月印尼獅航和2019年3月埃塞俄比亞航空的兩起空難事件，震驚全世界，導(dǎo)致346人遇難，研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這一災(zāi)難的原因是兩家航空公司的供應(yīng)商，其重要產(chǎn)品波音737MAX8 存在著嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷。這兩個(gè)案例表明，企業(yè)要做好產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，就必須對(duì)于供應(yīng)過(guò)程中的供應(yīng)商管理進(jìn)行系統(tǒng)性的有效管理，而這個(gè)管理必須貫穿從新供應(yīng)商導(dǎo)入，產(chǎn)品驗(yàn)證，批量供應(yīng)，問(wèn)題的處理與解決，直至雙方關(guān)系結(jié)束，而在整個(gè)關(guān)系生命周期內(nèi)，需要推動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改善。這就要求采購(gòu)與供應(yīng)管理人員，必須具備對(duì)供應(yīng)商全面管理的能力，能夠建立供應(yīng)商質(zhì)量管理的體系，并且在管理過(guò)程中，制訂，完善管理措施并有效實(shí)施。

課程收益

1.理解供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理的重要性

2.掌握如何基于需求與供應(yīng)市場(chǎng)制定供應(yīng)戰(zhàn)略的方法與工具？

3.掌握實(shí)施供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理的流程步驟

4.掌握如何管理從開(kāi)發(fā)，導(dǎo)入到與供應(yīng)商中止合作各階段步驟的方法與工具

5.掌握如何推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改善的方法與工具？

培訓(xùn)對(duì)象

建議參加對(duì)象：采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理人員、SQE及與供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)的人員等

課程大綱

一、基礎(chǔ)篇：如何做好供應(yīng)商管理？

1.采購(gòu)職能與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系（SCOR模型）

2.什么是采購(gòu)職能的核心職責(zé)？（六大職責(zé)）

3.不同組織形式有哪些不同的供應(yīng)商管理方式差異？

4.不同職能對(duì)于供應(yīng)商要求的差異有哪些？

5.要做好供應(yīng)商管理，必須具備哪些核心能力？

6.什么是全生命周期的供應(yīng)商管理？

7.企業(yè)供應(yīng)資源庫(kù)應(yīng)該具備哪些不同級(jí)別的供應(yīng)商？

案例：從蘇丹紅事件看供應(yīng)管理安全性

二、第一步：如何做好供應(yīng)商能力需求匹配？

1.如何分析與管理業(yè)務(wù)需求？

2.盡早介入需求管理：EPI與ESI的重要性

3.面對(duì)采購(gòu)需求的三重?cái)?shù)據(jù)收集怎么做？

4.需求的分析與確認(rèn)應(yīng)該怎么做？

5.如何制定針對(duì)不同類(lèi)型供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)步驟？

三、第二步：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何實(shí)施高效尋源？

1.有哪些信息收集的方法：兩種尋源方式在實(shí)踐中如何應(yīng)用

2.如何提高尋源效率:如何快速與精準(zhǔn)匹配,如何妙用互聯(lián)網(wǎng)+工具

四、第三步：如何制訂開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的關(guān)系策略

1.如何獲取供應(yīng)商的信息-RFx

2.這家供應(yīng)商這個(gè)業(yè)務(wù)重要嗎？（品類(lèi)樹(shù)與ABC分類(lèi)，卡拉杰克模型）

3.我們應(yīng)該采取怎樣的供應(yīng)關(guān)系策略？（供應(yīng)庫(kù)分類(lèi)管理，關(guān)系管理-競(jìng)爭(zhēng)或合作）

4.如何制定確認(rèn)供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？（按需求分類(lèi)制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)）

5.哪些是開(kāi)發(fā)供應(yīng)商應(yīng)該識(shí)別和考慮的問(wèn)題？

案例：星巴克對(duì)于供應(yīng)商的關(guān)系策略

五、第四步：如何通過(guò)初審來(lái)篩選出潛在的合格供應(yīng)商？

1.資料審查：讓供應(yīng)商提供哪些資料？（SBI和SSS）

2.有哪些調(diào)查分析工具？

3.資格預(yù)審與資格后審適用于哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景？

4.如何對(duì)初審結(jié)果進(jìn)行評(píng)定？

案例：從四張圖評(píng)判供應(yīng)商

六、第五步：如何做好供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核？

1.如何來(lái)策劃一次完善的現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃？

2.如何明確現(xiàn)場(chǎng)審核的內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)與重點(diǎn)？

3.應(yīng)該讓誰(shuí)來(lái)參與現(xiàn)場(chǎng)審核？

4.在審核各個(gè)階段應(yīng)該怎么做？（審核前，審核中和審核后）

5.如何決定審核結(jié)果？

6.供應(yīng)商審核不合格怎么處理？

案例：毒奶粉的教訓(xùn)

案例：高田是如何造成客戶(hù)超百億損失的？

七、第六步：如何管理供應(yīng)商產(chǎn)品導(dǎo)入各階段？

1.如何管理樣品承認(rèn)階段？

2.如何管理小批試產(chǎn)階段？

3.如何管理正式量產(chǎn)導(dǎo)入階段？

4.哪些是在開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品導(dǎo)入過(guò)程中常用的質(zhì)量工具？

工具：SPC過(guò)程穩(wěn)定性分析

八、第七步：如何有效管理供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)？

1.全生命周期中有哪些約束可以讓供應(yīng)商重視績(jī)效？

2.如何讓供應(yīng)商維持高績(jī)效水平？

3.有哪些推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改善的工具與方法？

4.如何處理好雙方關(guān)系結(jié)束時(shí)的合作？

工具：QBR

工具：多種審核方式

九、第八步：如何做好合同與談判管理？

1.我應(yīng)該怎么來(lái)管合同？

2.合同談判前要準(zhǔn)備什么？

3.做好談判要掌握哪七大要領(lǐng)？

4.怎樣能做好談判的開(kāi)場(chǎng)，中場(chǎng)與收?qǐng)觯?/p>

5.為什么這家供應(yīng)商這么牛？

6.遇到強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商，怎么辦？

案例：通過(guò)采購(gòu)談判化解專(zhuān)利危機(jī)

十、課程回顧

沙老師

工商管理碩士/MBA

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家/培訓(xùn)師/企業(yè)管理顧問(wèn)

供應(yīng)價(jià)值管理推動(dòng)者

國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證高管教練

TOC瓶頸突破理論全系認(rèn)證講師

國(guó)家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢(xún)師

西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師

英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)課程講師

多個(gè)著名采購(gòu)與供應(yīng)鏈組織的特邀導(dǎo)師和講師

2019-2020年度中車(chē)集團(tuán)采購(gòu)輔導(dǎo)

2019微軟高管輔導(dǎo)滿(mǎn)分教練

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)

20年500強(qiáng)歐美中國(guó)大型企業(yè)中國(guó)，亞洲，全球供應(yīng)鏈管理（采購(gòu)，物流，質(zhì)量，銷(xiāo)售）、運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于采購(gòu)與供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理、成本管理，深悉銷(xiāo)售、制造、研發(fā)、采購(gòu)、物流及質(zhì)量系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)工作；擁有大量基于供應(yīng)商或者采購(gòu)二維視角，以及運(yùn)營(yíng)管理視角的與全球化大企業(yè)合作（大眾，奧迪，索尼，松下，東芝，LG，諾基亞，富士康，Dell，蘋(píng)果， Intel等）的項(xiàng)目案例；豐富的多團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、成本改善策略及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的理念和能力；曾經(jīng)為外企在中國(guó)建立過(guò)5家工廠(chǎng)與公司，并負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè)在業(yè)界富有盛名的標(biāo)桿項(xiàng)目。

曾任職于：

空調(diào)與重工行業(yè)：美資/中資

汽車(chē)與工業(yè)品物流行業(yè)：德資

光電與通訊行業(yè)：美資

IT與3C行業(yè)：英國(guó)/加拿大

1、英格索蘭 事業(yè)部采購(gòu)負(fù)責(zé)人，美資。

2、凱樂(lè)金霸 亞洲采購(gòu)與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人，

3、德資。奧克斯，采購(gòu)負(fù)責(zé)人，中國(guó)。

4、乙太光電，總裁助理（全球采購(gòu)與供應(yīng)鏈，質(zhì)量與銷(xiāo)售，運(yùn)營(yíng)成本管理），美資。

5、巴克萊銀行旗下企業(yè)WM，亞洲運(yùn)營(yíng)管理，英國(guó)。

歷任物料經(jīng)理，亞太區(qū)采購(gòu)經(jīng)理，資深采購(gòu)與質(zhì)量經(jīng)理，采購(gòu)總監(jiān)，亞洲運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，總裁助理，VP等高管職務(wù).

擅長(zhǎng)于供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，供應(yīng)管理，供應(yīng)商管理，成本管理，品類(lèi)管理，物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理，運(yùn)營(yíng)管理以及項(xiàng)目管理，擁有豐富的理論知識(shí)以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

[授課風(fēng)格/Style]：

幽默風(fēng)趣|案例豐富|實(shí)戰(zhàn)演練|嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)|謙遜親和

20多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自身積累的案例結(jié)合系統(tǒng)性的理論，讓課程全程細(xì)致通透無(wú)難點(diǎn)無(wú)疑點(diǎn)；

從“道”與“法”著手，穿透“術(shù)”與“器”，讓學(xué)員能夠即學(xué)即用，既懂原理，又懂實(shí)操；

[公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程和咨詢(xún)服務(wù)]：

為企業(yè)量身打造，通過(guò)課前調(diào)研，高管溝通，學(xué)員訪(fǎng)談，規(guī)劃出：

適合于企業(yè)自身需求的定制課程

適合于企業(yè)不同階段需求的階段課程

課程覆蓋采購(gòu)管理的各個(gè)方面，模塊化設(shè)計(jì)，可按不同類(lèi)型的企業(yè)與學(xué)員需求，組合成不同級(jí)別的體系課程，即適合公開(kāi)課，也適合企業(yè)大學(xué)建立內(nèi)部的采購(gòu)管理體系認(rèn)證班，以及企業(yè)內(nèi)部系列內(nèi)訓(xùn).

[培訓(xùn)客戶(hù)/ Customers]：

行業(yè)覆蓋：高鐵，汽車(chē)，航空，重工，新能源，光電，醫(yī)療，機(jī)械制造，手機(jī)通訊，半導(dǎo)體，化工，快消品，服裝，設(shè)備制造，新材料，儀器儀表，檢測(cè)，物流，供應(yīng)鏈管理等行業(yè)；

服務(wù)客戶(hù)：大型央企，國(guó)企，外企，上市公司和民營(yíng)企業(yè)

微軟，霍尼維爾中國(guó)區(qū)，中國(guó)體彩中心，大眾一汽發(fā)動(dòng)機(jī)，中車(chē)時(shí)代電器，中車(chē)時(shí)代電動(dòng)汽車(chē)，中車(chē)時(shí)代新材，上海電氣，金風(fēng)科技，尼奧普蘭，金龍客車(chē)，沁園電器，威孚股份，歌爾集團(tuán)，吉利汽車(chē)，康明斯，烽火科技，先導(dǎo)股份，三星電子，艾默生流體控制，科達(dá)股份，蒲城化工，亨通光電，晶湛半導(dǎo)體，匯川科技，誠(chéng)立電子，邁思德超凈科技，博能科技，中創(chuàng)亨奎電子，安峰環(huán)保，精電電子，天天供應(yīng)鏈，立訊精密，麥酷博信息科技，特靈空調(diào)，豪力士電線(xiàn)，萬(wàn)寶至馬達(dá)，迪卡儂體育，珂納醫(yī)療，福伊特造紙，光洋軸承等

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