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【課程背景】

隨著國內企業(yè)規(guī)模不斷擴大，員工數量的激增，企業(yè)越發(fā)開始重視培訓工作，隨之培訓咨詢行業(yè)也迅速發(fā)展起來，企業(yè)可以在市面采購到各類國外版權課程和國內自主開發(fā)的實戰(zhàn)課程。可是企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)市面大部分課程難以貼近企業(yè)實際情況，不能幫助企業(yè)解決現(xiàn)實問題，課程內容也不夠接地氣。甚至有些企業(yè)隨著人員的逐漸流失，發(fā)現(xiàn)公司在特定發(fā)展時期的優(yōu)秀經驗和知識財富隨之流失。因此，如今越來越多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，只有自己的管理者及業(yè)務骨干才最了解行業(yè)、最了解業(yè)務、最了解文化，并且掌握最寶貴的知識及經驗財富。所以內部培訓師的培養(yǎng)已經刻不容緩，如何幫助內部培訓師萃取組織優(yōu)秀經驗，將經驗顯化轉化為高質量的課程，并有效將其傳遞給各級員工，已成為當下企業(yè)內部培訓師必須掌握的一種專業(yè)技能。

【課程收益及特點】

掌握從業(yè)務專家身上萃取最佳實踐經驗的技術方法

掌握系統(tǒng)課程設計與開發(fā)的方法；

掌握課程成果有效的呈現(xiàn)及傳播方法；

課程現(xiàn)場輸出聚焦企業(yè)現(xiàn)實管理場景的管理課程成果；

全程的參與與體驗保證提升方法及工具的學習效果。

【課程對象】

房地產企業(yè)內部培訓師、企業(yè)內部專業(yè)骨干

【課程大綱】

一、房地產企業(yè)內訓師價值思考

1.企業(yè)內訓師的角色認知

1.1教授與培訓師的區(qū)別

1.2培訓師與內訓師的區(qū)別

1.3內訓師的課程如何出彩

2.企業(yè)內訓師與組織最佳實踐經驗的關系

團隊引導工具：價值坐標圖、頭腦風暴

二、組織經驗萃取技術解讀

1.組織經驗萃取目的及價值

2.組織經驗來源及沉淀形式

2.1組織經驗來源（載體、場景）

2.2組織經驗沉淀形式

3.組織經驗萃取方法

3.1個人經驗萃取（工具：職場生命線+明星專訪）

3.2團隊經驗萃取（工具：復盤工作坊）

4.組織經驗萃取及轉化“七步法”

成果：《組織經驗萃取方法論》

三、實戰(zhàn)演練：組織經驗萃取及轉化“七步法”—每個環(huán)節(jié)都是實戰(zhàn)任務

第一步 分析組織需求

1.企業(yè)現(xiàn)狀分析（內部、外部）

2.聚焦企業(yè)長短板

3.鎖定組織最佳實踐萃取方向

團隊引導工具：頭腦風暴、決策矩陣成果：《組織能力提升需求》

第二步基于組織需求萃取最佳實踐經驗

1.個人優(yōu)勢經驗案例萃取

2.案例分析及拆解

團隊引導工具：職場生命線、明星專訪成果：《優(yōu)秀經驗案例》（與組織能力提升需求對應）

第三步鎖定組織經驗應用場景及開發(fā)主題

1.分析案例應用場景

2.組織經驗選題命名

3.組織經驗傳播受眾（學員）特點分析

團隊引導工具：問題樹成果：《組織經驗選題名字》、《學員特征分析》

第四步組織經驗萃取與傳播目的

1.目標制定“三步法”

2.明確組織經驗傳播目標（實戰(zhàn)任務）

團隊引導工具：頭腦風暴成果：各門課程《課程目標》

第五步組織經驗內容設計與開發(fā)

1.組織經驗課程結構設計

2.組織經驗課程內容開發(fā)

團隊引導工具：世界咖啡成果：各門課程《課程大綱及核心內容》

第六步 組織經驗傳播方法

1.傳統(tǒng)講授法

2.講授+落地研討法

3.案例教學法

4.視頻教學法

5.角色扮演法

成果：各門課程《傳播方法的設計與實施》

第七步 課程制作及呈現(xiàn)

四、通關演練及點評提升

1.課程說課

2.導師逐一點評及提出改進建議

馬老師

講師介紹：

中國首批國際行動學習催化中心（CALF）認證催化師

美國ISODC認證組織發(fā)展咨詢師

ACCTP國際注冊培訓師（ICT）

房地產管理提升落地實施專家、行動學習項目設計與實施專家

房地產項目復盤及組織經驗萃取專家

房地產企業(yè)文化建設及落地專家

工作背景：

從事房地產企業(yè)管理落地實踐超過14年，曾歷任萬達集團企業(yè)大學項目總監(jiān)、某地產集團商學院總監(jiān)、地產集團企管部負責人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務，擔任多家房地產企業(yè)外部管理顧問，為超過40家房地產百強企業(yè)及超過60家發(fā)展型房地產企業(yè)提供過管理落地服務。

擅長領域：

專注于房地產企業(yè)管理提升落地的研究與實踐，通過群策群力方法的研究與開發(fā)，找到激發(fā)團隊自主意識、提升團隊管理能力的落地方法。并將此方法應用于房地產企業(yè)戰(zhàn)略落地、企業(yè)文化萃取、項目復盤、組織經驗沉淀、人才梯隊建設等組織發(fā)展的各個具體場景，在解決企業(yè)真實問題過程中，實現(xiàn)整個企業(yè)及團隊的進化。

個人特點：

思維結構嚴謹，善于將管理方法與房地產實際工作場景相結合，授課及咨詢服務均以落地為目標，將業(yè)務與管理緊密結合，采用國際先進的行動學習技術，融合知識講授、互動研討、管理教練等形式，充分激發(fā)團隊自主意識，幫助企業(yè)、團隊及個人在學習管理知識的同時現(xiàn)場找到解決實際問題的落地方法，并將其轉化為可實施、可評價、可衡量的實施落地計劃，使授課及咨詢服務效果立竿見影。

核心課程：

行動學習類：

《房地產行動學習項目設計與落地實施-領導力發(fā)展類、績效提升類、戰(zhàn)略落地類》（集中3-4期）

《顛覆與創(chuàng)新—行動學習助力房地產企業(yè)管理效能提升》（1-2天）

《結構化問題分析與解決—業(yè)務精進與創(chuàng)新工作坊》（1-2天）

《房地產項目全流程復盤及成果萃取工作坊》（2天）

《房地產企業(yè)戰(zhàn)略解碼與任務目標鎖定及分解落地工作坊》（1-2天）

《房地產跨部門協(xié)同溝通與問題解決工作坊》（1-2天）

《房地產企業(yè)執(zhí)行力提升與問題解決工作坊》（1-2天）

領導力類：

《激活團隊—房地產中層干部賦能領導力修煉》（1-2天）

《如何成為一名出色的業(yè)績導師》（1-2天）

《探尋式領導—構建VUCA時代新型領導力》（1-2天）

《從專業(yè)走向管理—房地產企業(yè)中層干部管理七劍》（2天）

《房地產中層干部影響力塑造五項修煉》（1天）

企業(yè)文化類：

《房地產企業(yè)文化萃取及行為落地工作坊》（1天）

《房地產企業(yè)文化故事萃取及精彩呈現(xiàn)工作坊》（1天）

TTT類

《主動上臺，找到自己—房地產行動學習TTT課程（初階）》（2天）

《打造落地型專家內訓師的核心能力—房地產行動學習TTT課程（高階）》（2天）

《組織經驗萃取技術及高效課程開發(fā)》（2天）

人力資源類

《房地產企業(yè)人才盤點實施全攻略-構建企業(yè)人力資源三大報表》（1天）

《房地產企業(yè)專業(yè)崗位任職資格體系構建及人才盤點》（1-2天）

《行動學習開啟企業(yè)房地產全新人才培養(yǎng)模式》（1天）

部分典型項目：

綠地集團某事業(yè)部《企業(yè)管理提升咨詢項目》

綠地集團多個事業(yè)部《綠地先聲-組織經驗萃取與內訓師培養(yǎng)項目》、《綠地計劃-組織經驗萃取與內訓師培養(yǎng)項目》等

天房集團《企業(yè)管理提升咨詢項目》

中鐵建某事業(yè)部《房地產運營體系搭建管理提升咨詢項目》、《組織與人才體系設計管理咨詢項目》

萬科南昌公司《戰(zhàn)艦計劃-房地產業(yè)務創(chuàng)新及精進工作坊》

萬科蘇南公司《房地產業(yè)務創(chuàng)新及精進項目工作坊》

萬達集團《酒店建設項目全流程復盤項目》

路勁上海公司《上海派項目全流程復盤及落地項目》

陽光城集團《蜂鳴計劃-房地產業(yè)務創(chuàng)新及精進項目》

陽光城多個區(qū)域公司《組織經驗萃取與內訓師培養(yǎng)項目》

京漢置業(yè)《雁翎計劃-房地產管理能力/領導力行動學習系列課程》

中化集團《房地產管理能力/領導力行動學習系列課程》

招商蛇口《房地產目標分解與落地集思廣益智慧場》

金科集團《人力資源系統(tǒng)專業(yè)能力提升行動學習項目》

富力地產《房地產目標分解與落地集思廣益智慧場》

首創(chuàng)經中《房地產企業(yè)文化萃取與系統(tǒng)落地集思廣益智慧場》

鵬瑞地產《方舟計劃-房地產組織經驗萃取與傳播落地項目》

漢京集團《京英行動-集團高層領導力發(fā)展項目》

曾服務及正在服務的部分客戶（部分，排名不分先后）

萬科集團、萬達集團、綠地集團、招商蛇口、中化集團、中國中鐵、中信地產、陽光城集團、華潤集團、金科集團、富力地產、首創(chuàng)經中、融信集團、天房集團、鴻坤集團、首創(chuàng)集團、路勁地產、漢京集團、光大集團、鵬瑞集團、京漢置業(yè)、中建一局、北京建工集團、深圳天健集團、祥生地產、奧克斯地產、三木集團、廣西中房、方圓地產、隆基泰和、美盛地產、新田置業(yè)、萬豐置業(yè)、翠屏地產

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